“日本叮叮”蚊香液在京東、天貓等主流電商平臺銷量高達百萬件，卻頻頻被投訴涉嫌消費欺詐——這款主打“進口質(zhì)感”的產(chǎn)品，實際并非產(chǎn)自日本，核心商標也仍在申請審核階段，暫未注冊成功。

消費者金先生稱，他半個月前搜索“進口蚊香液”時，被“日本叮叮”的名稱和高銷量吸引，以52.9元下單。收貨后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品包裝無日本產(chǎn)地標識、無日本品牌授權(quán)，生產(chǎn)廠家均為國內(nèi)企業(yè)，與預(yù)期的進口產(chǎn)品完全不符。

金先生表示，他在國外見過正品“叮叮”蚊香液，與收到的“日本叮叮”包裝、標識差異極大。他認為商家用“日本”二字碰瓷進口產(chǎn)品、誤導(dǎo)消費，屬消費欺詐，要求平臺下架商品并退一賠十，但維權(quán)多日無果。

左為金先生收到的“日本叮叮”產(chǎn)品實物，右為在日本、香港銷售的正品包裝。圖為消費者提供

針對金先生的維權(quán)，電商平臺回應(yīng)稱，“日本叮叮”商標已獲知識產(chǎn)權(quán)局受理，作為TM標申請人可合法使用，且品牌方擁有相關(guān)美術(shù)著作權(quán)，暫無法滿足下架及退一賠十要求。

據(jù)悉，“日本叮叮”商標申請人為廣州威葵化妝品有限公司，該公司自2023年起多次申請相關(guān)商標，核心的第5類（含蚊香、驅(qū)蚊劑）申請均處于“等待駁回復(fù)審”狀態(tài)，僅部分變形商標注冊成功。目前已有十余家主體提交數(shù)十件相關(guān)商標申請，爭議已久。

廣州威葵化妝品有限公司申請的“日本叮叮”商標，目前狀態(tài)為“商標無效”

除產(chǎn)地誤導(dǎo)，該產(chǎn)品功效宣傳也存疑。相關(guān)核查顯示，其多款產(chǎn)品宣傳“長效驅(qū)蚊”等功效，但外包裝未標注相關(guān)字樣及農(nóng)藥登記證號，宣傳的“10%驅(qū)蚊酯”也未出現(xiàn)在成分表中，涉嫌虛假宣傳。

針對上述爭議，記者多次聯(lián)系廣州威葵化妝品有限公司，對方均直接掛斷電話，截至目前仍未就相關(guān)問題作出任何回應(yīng)。

律師分析指出，“日本”作為公眾熟知的外國地名，依法不得作為商標注冊使用；“日本叮叮”易誤導(dǎo)產(chǎn)地認知，違反相關(guān)法律，同時觸犯《反不正當(dāng)競爭法》《廣告法》，構(gòu)成虛假宣傳。

律師強調(diào)，電商平臺對商家商標、宣傳有審核義務(wù)，應(yīng)對未注冊的TM標標注風(fēng)險；若以“商標申請中”拒絕處理投訴，屬審核失職，需承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任。

盡管“日本叮叮”商標爭議持續(xù)多年，但產(chǎn)品在各大電商平臺的銷售并未受到影響。該品牌已入駐國內(nèi)多個主流電商平臺，包括京東、天貓、抖音、拼多多等，部分平臺設(shè)有官方旗艦店或自營店。在售產(chǎn)品涵蓋蚊香液、驅(qū)蚊噴霧、驅(qū)蚊膏等品類。

以某電商平臺為例，一款“日本叮叮驅(qū)蚊液”的評價數(shù)超過100萬條。另有多款產(chǎn)品的評價數(shù)達到數(shù)十萬條。在1688批發(fā)平臺上，大量“日本叮叮”相關(guān)產(chǎn)品以遠低于零售價的價格批量供應(yīng)，發(fā)貨地多為廣州。

來源 | 澎湃新聞

編輯 | 賀 曦

審讀 | 張 蕾
二審 | 蔡志軍

三審 | 王 博

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