貴州
“您好，我要通過12345熱線，特別表揚白云公安分局沙文派出所的民警和輔警！我母親走失了，是他們連夜幫我找回來的……”
2026年5月18日，一通來自群眾的表揚電話，讓白云分局沙文派出所所有人心里涌起一陣暖意。電話那頭，家屬聲音哽咽；電話這頭，民輔警們疲憊的臉上露出了欣慰的笑容。
而這通電話的背后，是一場持續近4小時的緊急搜尋。
時間回到5月17日21時許。
沙文派出所接到群眾報警：“警察同志，我母親今天上午9點出門，到現在都沒回來……”
接警后，值班所領導楊波立即帶領輔警令狐榮旺、宋俊青趕赴沙文鎮吊堡村。看到家屬焦急的神情，讓所有人心里都緊了一下——老人年事已高，獨自外出，隨時可能遇到危險。了解老人大致情況后民警立即帶領輔警在街面沿途走訪搜尋。
【山林夜搜】
“有人在沙文街上見過她！”
走訪中一條線索，讓搜尋有了方向。民警立即帶隊返回派出所，調取沿線監控。視頻顯示：老人沿老210國道往都拉方向行走，在一輛大貨車經過后，突然從畫面中消失。
消失點附近是茂密灌木與山林，還有一處人造水塘。“不能排除落水風險！”民警當機立斷，安排輔警劉坤繼續視頻追蹤，自己則帶著其余兩名輔警及家屬趕赴現場。
夜色如墨，手電筒的光在山林間晃動。民警與家屬沿著崎嶇山路、塘邊水域一寸寸搜尋，甚至對水塘進行了打撈作業。過程中，由于近日多雨，路面濕滑，隊員在山路上不小心摔了一跤，渾身泥濘。這讓在場所有人的心都提了起來，更加擔心走失老人發生意外。
4個小時，240分鐘，沒有停歇。然而，老人依舊沒有出現。
【柳暗花明】
由于搜尋無果，民警決定帶領隊伍回到派出所，再次進行研判分析。他組織隊員反復回看監控，逐幀分析老人的行進軌跡。一個念頭閃過：沙文農創城。那里人流密集、道路復雜，老人會不會誤入其中？
18日凌晨0時，民警帶領輔警與家屬驅車趕往農創城。
通過對農創城仍在營業的店鋪進行逐一走訪查找，終于在一家批發蔬菜的攤位，看到了那個熟悉的身影——老人安然無恙，正靜靜坐在角落。
“媽，我們來了。”家屬沖上前，緊緊握住老人的手，轉頭看向滿頭大汗的民警，眼眶紅了。經了解，老人通過老210國道的一條岔路小道，徒步行走至農創城。
回家后，家屬特意撥打12345政務服務便民熱線，對沙文派出所民輔警高效履職、盡職盡責的行為給予高度評價。電話中，她說：“他們真的太辛苦了，一直不停地尋找，途中我們因為長時間未找到我母親，導致對他們態度不好，但是他們也沒有計較，反而一直安撫我們、包容我們，最后盡心盡力的幫我們找到我母親，真的太感謝他們了！”
這通電話，是對民輔警徹夜奔波的最好回饋，也是警民魚水情深的真實寫照。
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