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近幾年,大眾健康理念正發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變。過(guò)去,居民多在身體出現(xiàn)不適后才主動(dòng)就醫(yī)問(wèn)診;如今,越來(lái)越多家庭愈發(fā)重視日常健康養(yǎng)護(hù)、長(zhǎng)期健康監(jiān)測(cè)與全家成員健康統(tǒng)籌管理。
在每個(gè)家庭中,兒童日常健康監(jiān)護(hù)、中老年慢病健康追蹤、成年人年度體檢管理、常態(tài)化健康咨詢等需求日益凸顯。以往各類健康相關(guān)服務(wù)分散于不同平臺(tái)與機(jī)構(gòu),查找渠道繁瑣、健康記錄零散割裂,給家庭系統(tǒng)化健康管理帶來(lái)諸多不便。
覆蓋全家庭成員、全服務(wù)場(chǎng)景、全周期健康跟進(jìn)的家庭健康服務(wù),已然成為當(dāng)下民生健康領(lǐng)域的新需求。
家庭健康管理
為何難以普及落地?
現(xiàn)有健康服務(wù)體系下,家庭健康管理普遍存在三大突出痛點(diǎn):
第一,健康需求碎片化。一家三代的健康訴求橫跨兒科、老年病科、骨科、心血管內(nèi)科、心理衛(wèi)生等多個(gè)領(lǐng)域,單一服務(wù)渠道難以實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。
第二,服務(wù)場(chǎng)景割裂化。線上健康咨詢、線上購(gòu)藥、體檢預(yù)約分屬不同平臺(tái),體檢報(bào)告分散保管,缺少專業(yè)解讀與后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。
第三,服務(wù)關(guān)系難維系。用戶多為單次使用即離開,服務(wù)平臺(tái)與家庭之間難以建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)聯(lián),無(wú)法形成持續(xù)健康守護(hù)。
完善的家庭健康管理,亟需搭建一條串聯(lián)全家庭成員、全服務(wù)場(chǎng)景、全健康周期的服務(wù)鏈路,依托規(guī)范、連貫、操作簡(jiǎn)易、檔案可留存的便民服務(wù)體系,滿足大眾家庭健康管理需求。
匯安健康傾力打造
健康日照云平臺(tái),
以家用電視大屏為便民入口,
構(gòu)建本地化家庭健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
平臺(tái)深度匯聚整合省級(jí)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源與本地公立醫(yī)療力量,聯(lián)動(dòng)山東省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院、千佛山醫(yī)院等省級(jí)醫(yī)院,同時(shí)納入日照市人民醫(yī)院、日照市心臟病醫(yī)院、莒縣婦幼保健院等本地重點(diǎn)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),構(gòu)建起省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)的醫(yī)療資源服務(wù)體系。面向全市家庭提供線上健康咨詢、電子健康建檔、常態(tài)化隨訪管理、體檢預(yù)約、體檢報(bào)告解析等一站式健康便民服務(wù),為市民打造流程清晰、操作簡(jiǎn)易、可長(zhǎng)期留存跟進(jìn)的家庭健康服務(wù)模式。
打破單次服務(wù)局限,
實(shí)現(xiàn)周期化健康跟進(jìn)
平臺(tái)操作門檻低,市民只需打開電視,在應(yīng)用中心下載百姓健康 App,進(jìn)入健康日照專屬專區(qū),即可自主選擇合作醫(yī)院及對(duì)應(yīng)科室醫(yī)師,發(fā)起線上視頻咨詢。
咨詢服務(wù)結(jié)束后,系統(tǒng)自動(dòng)歸檔個(gè)人健康資料,留存溝通記錄、醫(yī)師專業(yè)建議及健康指導(dǎo)方案。平臺(tái)聯(lián)動(dòng)基層醫(yī)護(hù)人員,根據(jù)居民健康服務(wù)情況開展線上回訪,完善健康跟蹤記錄,形成完整的健康服務(wù)閉環(huán)。
前置健康管理關(guān)口,
助力日常健康預(yù)防篩查
平臺(tái)整合正規(guī)專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)資源,市民可根據(jù)自身需求自主挑選體檢套餐、預(yù)約適宜體檢時(shí)段,合理規(guī)劃行程,有效規(guī)避體檢高峰扎堆等候問(wèn)題。
體檢完成后,檢查報(bào)告可同步推送至電視端與手機(jī)端,居民可預(yù)約專業(yè)醫(yī)師開展線上一對(duì)一報(bào)告解析,通俗解讀體檢各項(xiàng)數(shù)據(jù),普及科學(xué)健康養(yǎng)護(hù)常識(shí)。
從體檢預(yù)約、報(bào)告專業(yè)解讀、在線健康咨詢到后期常態(tài)化隨訪,平臺(tái)構(gòu)建完整服務(wù)流程,助力普通家庭科學(xué)開展日常健康管理。
貼合民生實(shí)際需求,
緩解群眾就醫(yī)辦事不便
1. 匯聚本地公立醫(yī)療資源
平臺(tái)整合省、市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)師資源,覆蓋兒科、中醫(yī)科、婦科、心血管內(nèi)科等主流臨床科室,居民足不出戶即可享受線上健康咨詢,減少往返醫(yī)院的奔波頻次。
2. 居家在線咨詢,適配多元人群需求
針對(duì)行動(dòng)不便群體、居家康養(yǎng)人群以及有日常健康疑問(wèn)的居民,線上視頻咨詢省時(shí)省心,無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候,在家即可完成健康問(wèn)題咨詢、基礎(chǔ)用藥常識(shí)了解及康復(fù)養(yǎng)護(hù)相關(guān)指導(dǎo)。
3. 專業(yè)解析報(bào)告,讀懂健康體檢數(shù)據(jù)
體檢報(bào)告專業(yè)術(shù)語(yǔ)繁雜,普通居民難以自行精準(zhǔn)解讀。平臺(tái)提供醫(yī)師一對(duì)一線上解析服務(wù),清晰闡釋各項(xiàng)體檢指標(biāo)內(nèi)涵,給出科學(xué)合理的生活調(diào)理、日常養(yǎng)護(hù)及復(fù)查參考建議,助力居民讀懂自身健康狀況。
注:本平臺(tái)提供的線上服務(wù)為健康咨詢、報(bào)告解讀與健康指導(dǎo),不能替代醫(yī)生線下面診。
線上線下協(xié)同聯(lián)動(dòng),
落地本地化便民健康服務(wù)
健康日照云平臺(tái)依托成熟的本地醫(yī)療資源網(wǎng)絡(luò),聯(lián)動(dòng)省、市兩級(jí)公立醫(yī)院醫(yī)師團(tuán)隊(duì),協(xié)同基層網(wǎng)格醫(yī)護(hù)力量,搭建線上線下一體化服務(wù)模式。讓普惠化的健康服務(wù)以更低門檻、更便捷的形式走進(jìn)尋常百姓家庭。
市民操作指南:
五步簡(jiǎn)易操作
暢享居家健康服務(wù)
依托電視端即可自主操作
流程清晰易懂
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下載入口:打開電視應(yīng)用中心,搜索并下載 “百姓健康” App;
進(jìn)入專區(qū):打開 App,點(diǎn)擊首頁(yè) “健康日照” 專屬專區(qū);
選擇服務(wù):進(jìn)入線上咨詢板塊,自主選定意向醫(yī)院、對(duì)應(yīng)科室及接診醫(yī)師;
預(yù)約時(shí)段:選擇合適的可預(yù)約時(shí)段,等候線上視頻溝通;
隨訪歸檔:服務(wù)結(jié)束自動(dòng)留存?zhèn)€人健康檔案,醫(yī)護(hù)人員按需開展后續(xù)回訪跟進(jìn)。
(溫馨提示:首次使用需完成實(shí)名認(rèn)證并簽署線上服務(wù)協(xié)議,以保障您的個(gè)人權(quán)益。)
市民也可通過(guò)掃碼進(jìn)入小程序
快速預(yù)約各項(xiàng)健康便民服務(wù)
數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿
健康日照云平臺(tái)持續(xù)優(yōu)化家庭健康服務(wù)體系
為每位家庭成員建立專屬電子健康檔案
常態(tài)化做好日常健康跟蹤守護(hù)
讓普惠、便捷、易懂的健康服務(wù)
走進(jìn)千家萬(wàn)戶,融入百姓日常起居
本文為廣告,內(nèi)容和本賬號(hào)無(wú)關(guān)
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