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體檢只是健康管理的起點
撰文/陳鄧新
編輯/李 季
排版/Annalee
每年的5月份,歷來是體檢的旺季。
在此關鍵節點,螞蟻阿福啟動了“健康中國體檢關懷行動”,為1億人免費解讀體檢報告,以“紅黃綠藍燈”的形式清晰呈現檢查結果以及健康關注的優先級,讓體檢報告不再晦澀難懂。
這意味著,體檢的“最后一公里”正在逐步打通。
過去,體檢賽道存在“重檢輕管”的困境,許多用戶看不懂體檢報告,難以采取后續行動,健康管理自然無從談起。
如今,跨越這道服務的鴻溝,正在從夢想走進現實。
看不懂體檢報告成最大痛點
董文鑫(化名)從事文職工作多年,由于長年久坐身體逐漸走樣,“每年都體檢,以前覺得體檢就是走一個過程,好壞都那樣”。
然而,進入中年后,董文鑫對體檢的態度發生了微妙的轉變。
“上有老下有小,容不得自己任性了。”健康焦慮取代了體重焦慮,“先別說未來怎么樣,不生病就是職場的競爭力”。
如此一來,每年的體檢就成為董文鑫的“大考”。
問題在于,董文鑫對醫學知識一知半解,體檢報告無異于天書,“每個項目都知道,每個數字也認識,但合在一起就搞不懂了”。
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對普通人來說體檢報告晦澀難懂
事實上,董文鑫的經歷并非個例:一項5000名網友參與的調研顯示,80%的受訪者表示體檢報告沒有得到詳細講解,也不知道檢后該怎么做;75%的受訪者沒有按體檢報告的建議進行復查。
郭瑤(化名)是西南地區某三甲醫院的內科醫生,常年與患者打交道,她對此也深有體會:“專業性、嚴謹性、規范性就是醫療服務的首位”。
郭瑤進一步表示,術語堆砌不是有意為之,而是行業的特點使然,從而導致體檢服務出現了斷點。
公開資料顯示,AI已深入就診、治療、隨訪、體檢等多個場景,協助醫生工作提效、幫助患者就醫提效、助力醫療各類機構降本增效、緩解醫療資源緊張……
郭瑤告訴鋅刻度其所屬醫院的體檢中心已應用AI讀片技術:“以前的體檢判斷更多依賴個人經驗,現在可以自動化質評了,經驗差是在消弭的,但體檢報告的形式變化不大。”在她看來,行業需要外部力量來幫助解決這一長期痛點。
既要專業也要懂用戶
如今,螞蟻阿福正在嘗試通過AI技術來破解這一痛點,對體檢報告進行醫學知識的結構化解讀以及可視化呈現。
打開螞蟻阿福App,在首頁底部點擊“報告解讀”,再點擊“拍照”,對著紙質版報告拍照上傳或者點擊“文件”上傳電子版(PDF文件),等待數秒即可得到即時、專業、通俗易懂的解讀。
首先,一鍵了解整體健康狀況。
過去,體檢綜述往往看完讓人抓不住重點,螞蟻阿福的總結,普通人也可以一眼秒懂,比如“代謝問題需重視,減重降脂是關鍵”,看完知道接下來需要重點花心思去解決的是什么。
其次,“紅黃藍綠燈”展示,一目了然、淺顯易懂。
阿福對體檢報告中的每一項指標進行智能分析,并以“紅、黃、藍、綠”四色燈形式進行風險分層展示,類比日常的交通信號燈。
具體來看,紅燈為警示,說明對應指標不能輕視,需及時就醫復診,盡量別拖;黃燈為提醒,說明對應指標出現了些許異常,雖然短時間內并無大礙,但依然需要重點關注;藍燈為日常留意就行;綠燈為安心,說明對應指標正常。
對于這AI解讀功能,董文鑫深有感觸。
董文鑫確診脂肪肝多年,每次的體檢綜述里面都附有關于脂肪肝的醫學解釋:?脂肪肝為?肝細胞內脂肪堆積過多引發的病變,輕度脂肪肝是可逆的,早期診斷并及時治療可恢復正常,長期嚴重的脂肪肝可致肝硬化。
但他坦言:“說實話,到底是輕度的還是嚴重的,(以前)一直沒有搞清楚過!”如今,用了阿福的體檢報告解讀功能,他知道自己的脂肪肝指標為藍燈,肝功能轉氨酶是正常的,肝功能還沒有受到嚴重傷害,調整生活習慣就能改善,也算松了一口氣。
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再次,按照輕重緩急給出行動清單。
螞蟻阿福解讀體檢報告之后,會給出行動清單,建議用戶按照“盡快處理、生活方式調整、后續隨訪”的優先級執行。包括復查應該去哪個科室、飲食結構應該如何調整,運動計劃應該選擇什么項目等,并可以設置提醒以免遺忘。
董文鑫進一步表示,他原本以為脂肪肝、總膽固醇升高是需要優先調理的,而螞蟻阿福則告知第一優先的目標是去腎內科復查尿常規(尿微量白蛋白輕度升高),而這個指標在他此前的體檢綜述里面并沒有提及。這次阿福幫忙發現了未知的問題,也愈發讓他覺得AI看報告比預期更靠譜。
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其實,看懂體檢報告與體檢本身,同樣重要。
事實上,鋅刻度走訪的多位醫生持相同的態度:大病重病不是突然出現的,也不是一兩天造成的,而是日積月累導致的,對異常的身體指標放任不理,就可能小病變大病,所以看懂體檢報告并加以重視、才可以未雨綢繆。
畢竟,體檢的最終目的是預防。
打通健康管理的“最后一公里”
除了解讀體檢報告,螞蟻阿福還打通了檢前咨詢、項目推薦、檢后建議等全鏈條,讓體檢真正成為健康管理的起點,用戶的健康管理也可以從被動走向主動。
體檢前,可以上傳之前的體檢報告,讓阿福圍繞個人的身體狀況給出針對性的體檢項目建議,讓體檢可以更精準、避免花冤枉錢。
體檢中,未來AI可以陪同用戶檢查,完成體檢中心內的導航、注意事項提醒等功能,提升檢中效率和服務體驗,讓用戶體檢更省時、更順暢。
體檢后,相關報告如今可以讓AI解讀,同時用戶可以選擇將報告放入自己在阿福的健康檔案,便于阿福更精準解答用戶的健康問題。用戶也可以直接在線咨詢真人醫生,獲取醫生診斷、用藥建議等健康服務。
北京佑安醫院感染綜合科主任醫師李侗曾表示:“螞蟻阿福用AI技術幫1億人把體檢報告變成‘健康說明書’,非常實用,它讓普通人也能了解自己的身體狀況,使體檢真正成為管理健康的起點。這正是科技該有的溫度,也將有效助力‘健康中國’戰略加速推進。”
2016年,《健康中國2030規劃綱要》頒布,明確人均預期壽命要從2015年的76.34歲增長至79歲,而重大慢性病過早死亡率要較2015年降低?30%。
在健康中國戰略深入實施與人口老齡化程度不斷加深的背景下,AI作為實現疾病“早篩查、早預防、早干預”的一個重要工具,其價值日益凸顯。
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