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這是上班摸魚刷視頻的你。你一定覺得自己藏得很好,但公司早就一清二楚:
2021 年,國美在一份處罰通報(bào)中點(diǎn)名多位員工,他們用了哪些 App 摸魚、消耗了多少流量,都列得明明白白。
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除此之外,你應(yīng)該還看到過很多大廠以員工摸魚、泄密為由,扣錢甚至“畢業(yè)” 開除的新聞。也聽說過只要使用公司的設(shè)備,甚至接入公司的 Wi-Fi,就會(huì)被監(jiān)控。
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所以你是怎么不知不覺被監(jiān)控的?公司到底能看到你的哪些信息?
視頻版
↓↓ 看完這個(gè)視頻就知道了 ↓↓
↑↑ 信我,真的超級(jí)好看 ↑↑
圖文版
首先,不管你是用公司發(fā)的還是自己的手機(jī)電腦,只要連了公司 WiFi,那監(jiān)控你看過哪些網(wǎng)站,用了哪些 App,都非常簡(jiǎn)單,只要一個(gè)稍微專業(yè)點(diǎn)的路由器就行。
目前主流的網(wǎng)站都使用了 HTTPS 協(xié)議。正常情況下,網(wǎng)站傳到你屏幕上的內(nèi)容是加密的,任何人都無法偷窺。
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但當(dāng)你點(diǎn)擊一個(gè)鏈接時(shí),瀏覽器需要先發(fā)送一段明文信息,告訴服務(wù)器你要訪問哪個(gè)網(wǎng)站,然后才能建立加密連接:這一步叫做 “SNI”。
只要一臺(tái)普通企業(yè)路由器,就可以像這樣輕松地從 SNI 信息中分析出你的設(shè)備打開了什么網(wǎng)站、看了多長(zhǎng)時(shí)間。
而且哪怕你是用自己的手機(jī)連接了公司 Wi-Fi,然后打開了淘寶,那路由器一樣能記錄下來。雖然它并不知道你到底看了哪些商品,但拿到你摸魚的證據(jù)完全夠了。
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本期策劃小卡的家里,就新?lián)Q了一臺(tái)這樣的路由器,可以精準(zhǔn)記錄每臺(tái)接入設(shè)備用了哪些網(wǎng)站和 App。
在看完這個(gè)頁面后,他寧愿用自己的流量,以后也不在公共場(chǎng)合或者別人家里連 Wi-Fi 了。
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順便提醒下,學(xué)校里的校園網(wǎng),也都有類似功能......
再順便提醒下,這些流量記錄可沒辦法通過清理瀏覽器歷史記錄來消除哦~所以……不要看什么不好的東西~
非要看的話……那務(wù)必開一個(gè)全局 VPN。這樣路由器只能記錄到你通過 VPN 訪問了某些網(wǎng)站,但并不知道具體是哪些。
快說謝謝。
還有一些公司,會(huì)用更高級(jí)的、擁有 “證書解密” 功能的企業(yè)級(jí)路由器,那能看到的信息就更多了:
在你訪問網(wǎng)站的時(shí)候,網(wǎng)站會(huì)向?yàn)g覽器發(fā)送一個(gè)加密的 “證書”,你的電腦、手機(jī)等設(shè)備會(huì)用自己內(nèi)置的證書中的 “密鑰” 去解密、核對(duì),確定這是真網(wǎng)站才會(huì)傳輸信息。
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一般來說,電腦只認(rèn)權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書。但公司為了掌控信息,可以在你的設(shè)備中悄悄安裝一個(gè) “根證書”,植入一個(gè)自己的密鑰。然后網(wǎng)站發(fā)來的信息,會(huì)被路由器解密后重新加密,順便更換證書,一起發(fā)給瀏覽器。
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此時(shí)瀏覽器會(huì)誤以為這就是真網(wǎng)站,開始傳輸信息,實(shí)際上是傳給了路由器,再由路由器傳給網(wǎng)站。這樣一來,路由器就完成了一個(gè) “兩頭騙” 的工作,可以審查你和網(wǎng)站之間交流的所有信息.....包括密碼、聊天記錄、搜索記錄......
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這種方式,在黑客界叫做 “中間人攻擊”。在公司界叫做……一個(gè)常見的管理方案。
不過這種方式很消耗硬件資源,可能影響上網(wǎng)體驗(yàn),耽誤牛馬的產(chǎn)出速度。另一方面,它基本只能監(jiān)控瀏覽器,能看到的東西還是不夠多。
既然都能在員工的電腦上裝東西了,那不如順手裝點(diǎn)更厲害的咯:
比如真正的 “企業(yè)安全軟件”。這些專業(yè)軟件,能看到的東西可比路由器多多了,基本相當(dāng)于 “直播辦公”。
而且絕不止是大廠才能開發(fā)這些軟件,小公司也可以直接采購第三方產(chǎn)品。比如我們隨手找了一個(gè)產(chǎn)品官網(wǎng),其中的監(jiān)控功能大致可以分為 3 類:
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遠(yuǎn)程監(jiān)控:也就是讓軟件在后臺(tái)時(shí)不時(shí)截個(gè)圖、錄個(gè)屏。想讓你 “畢業(yè)” 的時(shí)候,直接有圖有真相。
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第二類是文件系統(tǒng)過濾驅(qū)動(dòng):就是監(jiān)控文件系統(tǒng)的輸入輸出(I/O)請(qǐng)求,任何一個(gè)程序要讀取硬盤上的文件,它都要檢查文件里有沒有敏感信息。
我有一位朋友在離職時(shí)用 U 盤從工作電腦中拷走了一些材料,隨后立刻收到了上級(jí)發(fā)來的文件清單;還有些公司直接禁用了 USB 傳輸功能。它們都是通過這種方式實(shí)現(xiàn)的。
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而真正記錄下你的“一舉一動(dòng)”的,是這些第三類功能:它們的核心原理是 “內(nèi)存注入”。
舉個(gè)例子:微信等通訊軟件在傳輸聊天內(nèi)容時(shí),用的是自己開發(fā)的私有協(xié)議,不受什么根證書的影響;公司如果強(qiáng)行解密聊天記錄文件,還涉及違法。
但不管通訊軟件怎么加密,最終展示到你聊天框里的,一定是解密后的明文信息。這些些明文信息會(huì)臨時(shí)儲(chǔ)存在電腦的內(nèi)存里,而企業(yè)監(jiān)控軟件會(huì)在內(nèi)存中注入一個(gè) “鉤子”,讀取這些聊天記錄,并儲(chǔ)存起來。
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這么一來,你的聊天記錄,甚至連撤回的信息都可以被抓到。你跟同事一起吐槽老板,上班時(shí)偷偷看招聘網(wǎng)站,都可能被記錄下來。
2022 年,就有公司使用了深信服的 “員工行為監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”,通過分析的員工聊天記錄、訪問求職網(wǎng)站、投遞簡(jiǎn)歷等行為,來判斷離職和跳槽傾向。
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雖然在事情鬧大后,深信服宣布下架了這款軟件,但類似的其他產(chǎn)品并不難找,任君選購。
再順便一說,這類軟件的原理,跟你常聽說的 “木馬” 可以說是一模一樣。只不過木馬需要避開你和殺毒軟件的視線,但這些軟件有正規(guī)的簽名證書,公司還可以提前在殺毒軟件里設(shè)置白名單。所以,它們就是公司養(yǎng)在電腦中用于監(jiān)控員工的 “合法木馬”。
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那如果......換成手機(jī)呢?
好一點(diǎn),但也能監(jiān)控。
目前的 iPhone 和 Android 手機(jī),都采用了沙盒機(jī)制(sandbox)。也就是每個(gè) App 獨(dú)立運(yùn)行,相互隔離。
但這個(gè)沙盒機(jī)制,也不是不能突破……
比如 Android 系統(tǒng)自帶的 “無障礙服務(wù)” ,原本是用來幫視障人士讀取信息、監(jiān)控輸入的而監(jiān)控軟件一旦獲取這個(gè)權(quán)限,就能把你看個(gè)精光。
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像全球知名的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件 Veriato 就明確在官網(wǎng)上說,Android 版需要獲取 “無障礙服務(wù)” 的權(quán)限。
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但在 iPhone 上,第三方軟件無法獲取 “無障礙服務(wù)”權(quán)限。公司只能通過 VPN、植入自定義根證書等方式,來監(jiān)控員工的瀏覽器和 App 的訪問記錄。
對(duì)了,如果是一些更有錢的大公司,那絕對(duì)不放心把這種系統(tǒng)交給別人,所以基本都會(huì)自研相關(guān)軟件,提前部署到每一臺(tái)公司設(shè)備上。而且還可以把這套方案賣給其他公司來創(chuàng)收……
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這些自研軟件該有的功能全都有,而且權(quán)限更高,深植于系統(tǒng)底層,無法自行關(guān)閉,主要目的之一是防泄密。
在大廠每個(gè)月的通報(bào)里,總有一些員工因泄密而被處罰甚至辭退。為了防泄密,這些軟件可以給屏幕加上無痕水印,不管是截圖還是拍照,都能追蹤到源頭。
2016 年,阿里的“內(nèi)網(wǎng)秒殺月餅”事件中,就有員工將內(nèi)部處罰通告截圖外傳。有媒體報(bào)道說,阿里完全可以通過其中的無痕水印找到截圖者。
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所以總結(jié)一下,對(duì)于大部分公司來說,想監(jiān)控你的上網(wǎng)流量、摸魚行為,并不困難,可能只是一臺(tái)路由器的事兒。就算想監(jiān)控你的頁面內(nèi)容,聊天記錄,也早就有成熟的方案。
所以如果你用的是公司下發(fā)的工作設(shè)備,或者在自己的設(shè)備上安裝了特定的公司內(nèi)部軟件,那確實(shí)要謹(jǐn)慎一些。雖然大部分時(shí)候公司都是睜一只眼閉一只眼,但只要哪天它想,就有能力掌握證據(jù)。
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不過最后,還有一個(gè)問題:公司這么做,真的合法嗎?
很遺憾,只要提前告訴過你,那就合法。
很多公司在勞動(dòng)合同、員工須知、崗前培訓(xùn)中都明確規(guī)定過:不要截圖泄密,不要在工作設(shè)備和工作環(huán)境中做和工作無關(guān)的事,你的工作成果全部屬于公司。
一旦簽了合同,公司就有理由監(jiān)控你的工作設(shè)備。
2024 年,曾有字節(jié)員工質(zhì)疑“飛連”在后臺(tái)截圖。字節(jié)明確回應(yīng),這是為了保障數(shù)據(jù)安全,而且所有操作都是在用戶同意后進(jìn)行的。之后也就沒有下文了。
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所以如果你非常在意這種監(jiān)控,那千萬不要在工作設(shè)備上處理私人事務(wù)。
為了混口飯吃,工作成果可以賣給你。但牛馬的隱私……那是另外的價(jià)錢~
當(dāng)然,其實(shí)還有另一個(gè)選擇:就是放棄高薪,去一些沒心思也沒能力搞這一堆手段的小公司上班——比如柴司,監(jiān)控員工基本靠走,督促員工基本靠吼……
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