北京
今年1至4月，全國鐵路發送旅客15.55億人次、同比增長6.8%。飛馳的列車上，有鐵路高質量發展的速度，更有百姓生活的民生溫度。
運力升級，守護百姓順暢出行。在出行客流高峰期，鐵路部門提前研判客流，動態優化列車開行方案，精準調配運力資源，日均開行旅客列車11574列，同比增長6.3%，成功完成了運輸保障任務。堅守民生底色，持續開好公益性“慢火車”和“鄉村振興”列車，為百姓鋪就了一條便利出行且暢通無阻的路。
服務提升，持續改善旅途體驗。鐵路部門不斷細化服務舉措，超8000列動車組列車設靜音車廂，精準滿足旅客乘車休息、辦公學習等多樣化需求，避免了旅途噪音；“愛寵行”“輕裝行”服務不斷擴大覆蓋面，針對性解決旅客攜帶寵物出行、大件行李隨行等出行難題，鐵路出行更具溫度、更貼近民心。
高效互通，暢聯內外共赴美好。鐵路部門積極適應國家過境免簽政策帶來的客流增長，增設多語種服務，為外籍旅客“坐著火車游中國”提供出行便利。1至4月，全國鐵路發送外籍旅客782.9萬人次，同比增長33.9%。中老鐵路等跨境鐵路通道成為促進文旅互通、文化交流的重要載體，為區域協同發展、文旅深度融合注入了強勁動力。
一趟趟列車承載著群眾的出行期待，體現出鐵路行業的責任擔當。未來，相信鐵路部門會推出更多貼合百姓需求的便民措施，讓出行的路越來越順暢暖心。
（來源：中國網 作者：李峰峰 丁波 許恒銘）
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