來源:滾動播報
(來源:中國國防報)
云南省師宗縣軍地探索新兵“線上+線下”雙線回訪機制
云端互動暖兵心 入戶走訪解難題
本報訊 代英、記者賈啟龍報道:“媽,我在部隊一切都好,你們放心吧!”“五一”期間,記者在云南省師宗縣人武部“云端互動廳”看到,視頻畫面里新兵田志澤身著迷彩服,身姿挺拔。屏幕這一端,田志澤的母親濕了眼眶:“看到你狀態這么好,我就放心了!”
前段時間,田志澤因思鄉情切,情緒有些低落。該縣人武部通過線上回訪了解情況后,立即安排工作人員打電話談心,并請他的母親錄制視頻。母親的鼓勵,讓田志澤振作起來:“我一定努力訓練,不讓家人擔心!”
田志澤的經歷并非個例。針對以往新兵回訪存在的問題,該縣軍地積極探索創新,推出“云端互動+入戶走訪”雙線回訪機制,著力構建“部隊—地方—家庭”三位一體關懷服務體系。
“過去,新兵入伍到部隊,人武部主要通過電話聯系,對新兵思想動態掌握不夠及時精準。”該縣人武部領導介紹,他們聯合縣退役軍人事務局和各鄉鎮武裝部,積極探索回訪新路徑,搭建“云端互動廳”,主動對接新兵所在部隊,采取視頻連線方式與新兵“面對面”交流,及時掌握新兵思想狀況,解決實際困難。
云端互動暖兵心,入戶走訪解難題。該縣還組建新兵家庭回訪組,逐戶上門走訪,將組織的關懷送到軍屬心坎上。家住高良鄉山區的軍屬王大伯,兒子王寧今年光榮入伍。他本人對義務兵家庭申領優待金流程等政策了解不多。回訪組驅車兩個多小時,又徒步翻越山梁來到王大伯家。工作人員不僅帶來王寧在部隊訓練生活的照片,還逐項講解優撫政策,現場協助填寫申請表格。“你們大老遠跑來,把政策講得這么清楚,我心里這塊石頭總算落地了!”王大伯拉著工作人員的手說。
回訪組每到一戶,主動向軍屬介紹新兵在部隊的現實表現,通過照片、視頻讓軍屬直觀了解孩子成長,并對保留學籍、優待金發放、軍屬醫療等各項政策進行詳細解讀。同時,他們實地了解軍屬存在的實際困難,能現場解決的當場辦理,暫時無法解決的建立臺賬、限時銷號解決。
筆者獲悉,通過入戶走訪,該縣軍地解決軍屬家庭實際困難20余件,確保優撫政策應享盡享、不漏一人。新兵李培的爺爺患有慢性病,家庭負擔較重。回訪組了解情況后,第一時間協調辦理困難救助和醫療補助。得知消息,李培在電話中說:“我一定刻苦訓練,以優異成績為家鄉增光!”
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(中國國防報 2026年5月21日第一版)
責任編輯:司李龍
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