一代人有一代人的觀念，一代人的觀念會(huì)成就一代人的品牌。

隨著小北慢慢長(zhǎng)大，這個(gè)感觸越來(lái)越深。小北現(xiàn)在 5 歲，買衣服有了自己主意。他有自己喜歡的 IP、顏色、圖案，甚至?xí)嬖V我“媽媽，給我買有星球的衣服”（他特別喜歡探索宇宙，喜歡的星球例如史蒂文森 2-18，是我之前從未所知的）。

回想我小時(shí)候，穿什么基本是媽媽說(shuō)了算，耐穿、好洗、價(jià)格合適就行，很少問(wèn)我的想法，他的主體性覺(jué)醒實(shí)在來(lái)的太早了一點(diǎn)。

這只是一個(gè)很小的生活細(xì)節(jié)，但它背后，其實(shí)是兩代人在選擇、成長(zhǎng)和熱愛(ài)上的觀念變化。我們這代父母，開(kāi)始把選擇權(quán)還給孩子；而孩子，開(kāi)始用熱愛(ài)來(lái)定義自己。

上個(gè)月，我看到了巴拉巴拉《中國(guó)小朋友》 的廣告。37 個(gè)普通孩子，打拳、唱歌、觀察昆蟲(chóng)、畫畫，沉浸在自己喜歡的事情里……每一個(gè)孩子的眼睛，真的在發(fā)光。

看到片子里那個(gè)在墻上畫滿宇宙和星球，被爸爸刷白的時(shí)候，我不自覺(jué)地眼眶濕潤(rùn)了。我不但想到了喜歡宇宙的小北，也想到了小時(shí)候曾經(jīng)有過(guò)自己執(zhí)念的小東東（我的小名），然后被大人無(wú)情的擦掉的那一刻。到片尾那句，“不祝你成功，祝你在漫長(zhǎng)的一生中，活在熱愛(ài)里”，眼淚不自覺(jué)地掉了下來(lái)。

如果我的童年是被擦掉的，我希望小北的童年是活在熱愛(ài)里的。

作為母親，我非常感動(dòng)；但作為一名品牌人，我也很好奇：在出生率下降、行業(yè)內(nèi)卷的今天，一個(gè)童裝品牌為什么要花這么大力氣講“熱愛(ài)”？這件事，對(duì)生意到底有價(jià)值嗎？

帶著這兩個(gè)問(wèn)題，我找到了巴拉巴拉的總經(jīng)理 Will，和他做了一次深度對(duì)談。我非常想知道，這個(gè)知名的亞洲第一童裝品牌，為什么搖身一變開(kāi)始談起了熱愛(ài)？他們看到了什么代際的變化？

將近 2 個(gè)小時(shí)的交流，Will 的分享很真誠(chéng)，他對(duì)親子關(guān)系的洞察打破了我以前的認(rèn)知，也讓我看到了巴拉巴拉營(yíng)銷動(dòng)作背后更深層的生意考慮。這篇文章，我就來(lái)跟大家詳細(xì)講講。

01

父母越來(lái)越像大小孩，小孩越來(lái)越像小大人

熟悉我的朋友都知道，我一直相信，這個(gè)時(shí)代是人以群分的。品牌想要真正打動(dòng)用戶，必須找到和他們契合的價(jià)值觀、生活方式和情緒共鳴。尤其在今天，單靠品類、渠道和價(jià)格，已經(jīng)很難支撐一個(gè)品牌持續(xù)往前走。

但童裝這個(gè)行業(yè)很特殊，它的購(gòu)買者和使用者天然分離。那問(wèn)題就來(lái)了，一個(gè)童裝品牌，到底應(yīng)該優(yōu)先理解誰(shuí)？

我把這個(gè)問(wèn)題拋給 Will，他給了我一個(gè)很有意思的答案，他說(shuō)，“大人和小孩之間沒(méi)有那么清晰的邊界，大人活得越來(lái)越像小孩，小孩活得越來(lái)越像大人”，有點(diǎn)像在 A、B 選項(xiàng)里面，選了 C ……

但其實(shí)，聽(tīng)到 Will 說(shuō)這一代父母是“大小孩”的時(shí)候，我是有點(diǎn)愣住的，感覺(jué)是說(shuō)出了我的心聲。

我們這一代父母，很多是 90 后、95 后。本身就是在互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、IP 文化、興趣圈層里長(zhǎng)大的一代。

我們會(huì)為潮玩買單，會(huì)為情緒價(jià)值買單，也會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)喜歡的 IP、一次喜歡的體驗(yàn)、一個(gè)認(rèn)同的價(jià)值觀，和品牌建立更深的關(guān)系。

但我們也是被“雞娃”和成功敘事塑造過(guò)的一代人。之前在播客里我也聊過(guò)，直到 30 歲，我都還在疲憊地消化父母對(duì)“成功”的期待。

所以今天我看小北的時(shí)候，會(huì)自然地希望他不要重蹈我的覆轍，去找到自己真正想做的事，建立人生價(jià)值。相較權(quán)威、秩序，我更希望我和小北的關(guān)系是陪伴，一起畫畫、打網(wǎng)球、游泳……

帶小北去打網(wǎng)球，他做我的小小球童

變化更大的是這一代孩子，他們?cè)谝赃h(yuǎn)超我們想象的速度完成自我意識(shí)的覺(jué)醒。

他們從小生活在互聯(lián)網(wǎng)和 AI 時(shí)代，獲取信息的渠道更廣，對(duì)世界的認(rèn)知也比我們小時(shí)候更早打開(kāi)。所以他們很早就開(kāi)始知道自己喜歡什么，也很早開(kāi)始表達(dá)“我想要什么”。

Will 告訴我，過(guò)去他們觀察到，小朋友大概要到三年級(jí)以后，才會(huì)在購(gòu)買童裝時(shí)形成比較明顯的自主選擇。但現(xiàn)在，這個(gè)年齡在不斷提前。很多孩子在幼兒園大班，就已經(jīng)會(huì)參與決策。

小北就是這樣。他最近非常喜歡星球，每天會(huì)自己在 B 站上找星球科普視頻看。有一次我回家，他還一本正經(jīng)地問(wèn)我，某顆星球是什么，某顆紅超巨星有多大，講得頭頭是道。我這個(gè)當(dāng)媽的，經(jīng)常被他問(wèn)得一臉茫然。

小北每天都用我的 B站 賬號(hào)看“星球”

現(xiàn)在只要買東西，他就會(huì)主動(dòng)選擇帶星球圖案的。衣服要星球，鞋子也要星球。在他心里，星球已經(jīng)不只是一個(gè)圖案，更是他表達(dá)自己的方式，和別人建立連接的方式。他會(huì)因?yàn)橄矚g宇宙，在幼兒園交到同樣喜歡星球的好朋友。他們會(huì)一起討論恒星、行星，分享相關(guān)的玩具和書籍。

當(dāng)父母變成了“大小孩”，孩子變成了“小大人”，童裝品牌就不能再用過(guò)去“單邊討好” 的邏輯做生意，必須找到能同時(shí)打動(dòng)兩代人的共通價(jià)值。

而熱愛(ài)是不分年齡的。對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，熱愛(ài)是他們的快樂(lè)源泉和身份認(rèn)同；對(duì)父母來(lái)說(shuō)，熱愛(ài)是他們童年未完成的遺憾，也是他們對(duì)孩子最真誠(chéng)的祝福。

尤其在 AI 快速發(fā)展的今天，標(biāo)準(zhǔn)化的技能越來(lái)越容易被替代。內(nèi)心的豐盈、對(duì)熱愛(ài)的堅(jiān)持、完整的人格，才是孩子未來(lái)所最需要的。

所以，巴拉巴拉的“活在熱愛(ài)里”，并非一句輕飄飄的祝福，而是在看到了這一代親子關(guān)系的深層變化后，對(duì)“父母變大小孩、孩子變小大人”這個(gè)時(shí)代的商業(yè)回應(yīng)。

02

品牌是人格化的，不能只說(shuō)不做

聊到這里，可能會(huì)有人問(wèn)，之前我一直在說(shuō)，這是個(gè)“超級(jí)小時(shí)代”，要做超級(jí)小內(nèi)容、超級(jí)小觸點(diǎn)，但這次巴拉巴拉提出的“活在熱愛(ài)里”其實(shí)很宏大。那品牌到底該做大，還是做小？

他們的關(guān)系不是非此即彼的。宏大的價(jià)值主張，落到微小的、具體的、可感知的細(xì)節(jié)上，是能走進(jìn)用戶心里的。

最近我經(jīng)常跟品牌朋友們聊起一個(gè)詞，叫“群像”，就是通過(guò)呈現(xiàn)一個(gè)個(gè)鮮活的、具體的普通人，讓用戶看到自己的影子，從而理解品牌想表達(dá)的價(jià)值觀。

就比如說(shuō)，巴拉巴拉這次《中國(guó)小朋友》第二季 TVC，它想講的是“熱愛(ài)”，但拍的是 37 個(gè)普通孩子，打拳、唱歌、觀察昆蟲(chóng)、畫畫、做自己喜歡的事。這些孩子身上的熱愛(ài)，并不都那么標(biāo)準(zhǔn)，也不都那么成熟。有的甚至是笨拙的、微小的、還沒(méi)有結(jié)果的。

但正是這種不完美，恰恰最能喚起大家的共情。因?yàn)樽鲎约簾釔?ài)的事情，本身不一定永遠(yuǎn)閃閃發(fā)光，失敗、受挫、被不理解…… 在現(xiàn)實(shí)生活中，都很正常。我翻了翻它的數(shù)據(jù)，目前 TVC 的全網(wǎng)播放量已經(jīng)超過(guò) 2600 萬(wàn)次，互動(dòng)量超 24 萬(wàn)；各個(gè)社交媒體里，話題#中國(guó)小朋友、#活在熱愛(ài)里累計(jì)曝光超 3 億。

但打動(dòng)是開(kāi)始，不是結(jié)束。要是品牌只做到這一步，用戶看完片子很感動(dòng)，當(dāng)下點(diǎn)了贊，轉(zhuǎn)頭就會(huì)忘。情緒就只會(huì)停在傳播層，最后和品牌、產(chǎn)品、生意之間沒(méi)有形成真正的關(guān)系。

巴拉巴拉這次不一樣。他們?cè)诓邉澇跗诰拖牒昧耍簾釔?ài)不僅要被看見(jiàn)，還要能被體驗(yàn)、被帶走。

對(duì)談里，Will 有一句話讓我印象很深。他說(shuō)，“品牌是人格化的。一個(gè)品牌一旦人格化，就會(huì)有自己的個(gè)性和價(jià)值觀。而價(jià)值觀不能只靠嘴巴講，還需要通過(guò)很多事情去驗(yàn)證”。

我非常認(rèn)同。其實(shí)品牌就和人一樣，日久見(jiàn)人心。價(jià)值觀必須持續(xù)在產(chǎn)品、空間、體驗(yàn)里出現(xiàn)，用戶才會(huì)相信。

上周末，我?guī)”比チ怂麄冊(cè)谏虾Ｐ靺R濱江打造了“熱愛(ài)社區(qū)”，他玩得特別開(kāi)心。

這個(gè)社區(qū)分兩部分：一部分是活動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，小朋友可以玩攀巖、滑板、露營(yíng)，也可以做手工、玩遙控車、參與各種 DIY；另一部分是巴拉巴拉首次建立的“兒童友好聯(lián)盟”，邀請(qǐng)認(rèn)養(yǎng)一頭牛·哞星人、聽(tīng)力熊、銀河通用機(jī)器人、上汽吉生活、justfoto、lavakan 等 10 多家異業(yè)伙伴，共同構(gòu)建的兒童生活全場(chǎng)景的服務(wù)生態(tài)。

我?guī)”比ァ盁釔?ài)社區(qū)”，他一下子就看上了這個(gè)青蛙棉花糖

我?guī)”比ァ盁釔?ài)社區(qū)”，他一下子就看上了這個(gè)青蛙棉花糖

讓我印象最深的，是他們做的社區(qū)地圖和課表。上面非常細(xì)致地對(duì)每個(gè)區(qū)域的入場(chǎng)條件、安全規(guī)范和行為準(zhǔn)備，都做了說(shuō)明。

每一個(gè)體驗(yàn)區(qū)，也不是簡(jiǎn)單擺一個(gè)裝置給人拍照，而是真的有課程、設(shè)施，還安排了教練和老師。這種對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，背后體現(xiàn)的是對(duì)孩子的尊重。

找到自己的熱愛(ài)并不是一件容易的事，有些人可能需要窮極一生去探索。一個(gè)孩子只有真正試過(guò)、玩過(guò)、投入過(guò)，才會(huì)知道自己是不是真的喜歡。熱愛(ài)社區(qū)，其實(shí)就在給孩子們提供一個(gè)低成本嘗試的機(jī)會(huì)。

課表 & 各個(gè)體驗(yàn)區(qū)的安全須知

除了線下體驗(yàn)，巴拉巴拉傳遞“熱愛(ài)”的另一個(gè)重要載體，是 IP。Will 告訴我，他們把 IP 分為兩條線：外部 IP 更像孩子的朋友，而內(nèi)部 IP 更像小朋友自己。

外部基本就是行業(yè)通識(shí)操作，把孩子們認(rèn)同、喜歡的 IP 做到產(chǎn)品里，讓孩子覺(jué)得品牌懂我，知道我喜歡什么。

我想重點(diǎn)講的是他們的內(nèi)部 IP。這次他們推出了“中國(guó)小朋友”系列的 6 個(gè) IP 角色，每個(gè)角色都有不同的性格、興趣和特點(diǎn)，但有一個(gè)共同點(diǎn)，就是他們都不完美，比如叫“墩墩”的大象，它膽小但心細(xì)，夢(mèng)想是成為一個(gè)建筑師。

小朋友們和“中國(guó)小朋友”ip 玩偶一起拍照

這一點(diǎn)特別打動(dòng)我，因?yàn)樗鼪](méi)有把“中國(guó)小朋友”塑造成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。

孩子能在這些角色身上看到自己的影子，也能通過(guò)這些角色理解，原來(lái)我不需要變成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)小孩，我也可以帶著自己的特點(diǎn)和不完美長(zhǎng)大。

與此同時(shí)，熱愛(ài)也能讓他們遇見(jiàn)志同道合的伙伴。它不告訴大家“應(yīng)該相信什么”，而是創(chuàng)造一個(gè)空間，讓大家因?yàn)椤肮餐瑹釔?ài)什么”而相遇。

不管是“熱愛(ài)社區(qū)”，還是自有 IP，巴拉巴拉真正做的，都是把“熱愛(ài)”從一句品牌主張，變成具體可感、可參與、可帶回生活的體驗(yàn)。這條主線，是貫穿始終的。

不過(guò)，話說(shuō)回來(lái)，如果只是讓用戶嘗試、體驗(yàn)，那和大多數(shù)品牌快閃活動(dòng)沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。所以，我接下來(lái)和 Will 好好討論了一下，這次活動(dòng)背后的生意考慮和長(zhǎng)期價(jià)值。

03

好的品牌主張，也會(huì)是好的生意錨點(diǎn)

我非常直接地問(wèn)了 Will，做“熱愛(ài)社區(qū)”，賺錢嗎？

Will 表達(dá)了兩層意思。一是，熱愛(ài)社區(qū)里的門店是賺錢的，銷售額是區(qū)域的頭部；二是，相較于賺錢，更重要的，是希望能嘗試新的銷售方式，從折扣驅(qū)動(dòng)走向體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)。

之前我說(shuō)過(guò)，品牌要脫離價(jià)格內(nèi)卷，就要做價(jià)值上探。巴拉巴拉這里的邏輯其實(shí)是類似的。

熱愛(ài)社區(qū)的門店里，沒(méi)有折扣，取而代之的是讓孩子自己動(dòng)手的體驗(yàn)。比如買 balaT 可以現(xiàn)場(chǎng)做燙印，洞洞鞋也可以現(xiàn)場(chǎng)選裝配飾。

孩子親手參與設(shè)計(jì)，這個(gè)過(guò)程本身就創(chuàng)造了專屬記憶。用戶帶走的，不只是一件衣服，更是一段和孩子共同創(chuàng)作的美好體驗(yàn)。一次可能因?yàn)閮r(jià)格而產(chǎn)生的猶豫，就這樣被轉(zhuǎn)化成了一次為關(guān)系和情感買單。

小朋友在“熱愛(ài)社區(qū)”門店里的體驗(yàn)拼豆

童裝天然是高頻消費(fèi)，但如果所有品牌都只在價(jià)格和款式上競(jìng)爭(zhēng)，一定會(huì)越來(lái)越卷。真正能拉開(kāi)差距的，是把一次購(gòu)買變成一次關(guān)系的加深，從而積累更深層的信任。

有了這份信任，品牌就有了更大的想象空間。這其實(shí)也是巴拉巴拉這次品牌升級(jí)背后更大的期待，從“童裝”延展到“兒童生活方式”生態(tài)。

在我看來(lái)，“熱愛(ài)”是巴拉巴拉接下來(lái)的長(zhǎng)期錨點(diǎn)，而熱愛(ài)社區(qū)只是其中一個(gè)實(shí)踐。

當(dāng)它從服裝延展到鞋品、用品、潮玩、玩具、體驗(yàn)空間時(shí)，必須有一條連續(xù)性的價(jià)值主線。服裝，是孩子穿上熱愛(ài)；鞋品，是走進(jìn)熱愛(ài)；用品，是把熱愛(ài)帶進(jìn)日常；潮玩和 IP，是把熱愛(ài)具象化和社交化；門店和熱愛(ài)社區(qū)，則是讓孩子體驗(yàn)熱愛(ài)、找到同類的地方。

這時(shí)候，巴拉巴拉就不只是從童裝擴(kuò)到更多品類，而是在圍繞孩子的成長(zhǎng)生活，搭建一個(gè)更完整的場(chǎng)景系統(tǒng)。

當(dāng)品牌行動(dòng)超越了單純的商業(yè)，社會(huì)價(jià)值自然會(huì)反哺品牌價(jià)值。官媒層面，這次熱愛(ài)社區(qū)入選了 2026 年上海市五五購(gòu)物節(jié)重點(diǎn)項(xiàng)目，也獲得了央視《朝聞天下》、《新聞聯(lián)播》的專題報(bào)道；用戶層面，小紅書上 UGC 內(nèi)容也已經(jīng)超過(guò) 5 萬(wàn)。

這些聲量也直接帶動(dòng)了生意，疊加天貓超級(jí)品牌日和小紅書“大小兒童節(jié)”的平臺(tái)資源加持，線下體驗(yàn)也被繼續(xù)擴(kuò)散到了線上討論和消費(fèi)轉(zhuǎn)化里。

這些事看起來(lái)不復(fù)雜，其實(shí)每一樣都很吃內(nèi)功。從兩代人的洞察到社區(qū)的細(xì)節(jié)體驗(yàn)，再到異業(yè)資源的調(diào)動(dòng)，背后是巴拉巴拉 24 年深耕童裝、服務(wù)過(guò) 8000 多萬(wàn)孩子的深度積累。也是因?yàn)橛羞@樣的根基，它才能把品牌主張真正落到兒童友好型社會(huì)的建設(shè)里。

04

做好加法的前提，是想清楚不做什么

聊到這里，你可能會(huì)覺(jué)得，巴拉巴拉做的似乎都是“加法”，從產(chǎn)品到體驗(yàn)，從品類到生態(tài)，不斷拓展邊界。但去年峰會(huì)上，我說(shuō)過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)：戰(zhàn)略最重要的部分在于“略”。那這兩者是不是矛盾的呢？

其實(shí)不是。能做好加法的前提，恰恰是想清楚了什么堅(jiān)決不做。

比如，巴拉巴拉在內(nèi)部選擇 IP 時(shí)，有一個(gè)“價(jià)值觀原則”，有些流量很高、帶貨能力很強(qiáng)的 IP，但容易讓孩子上癮的卡游、游戲類 IP，他們堅(jiān)決不選。

產(chǎn)品上也是一樣，他們不會(huì)為了競(jìng)爭(zhēng)，把成人功能盲目堆砌到兒童產(chǎn)品上，因?yàn)檫@些并不是孩子真實(shí)的使用場(chǎng)景，過(guò)多的科技和材料，反而可能帶來(lái)新的風(fēng)險(xiǎn)。

這就是品牌的邊界感。孩子要被尊重，父母要被滿足，但品牌不能簡(jiǎn)單迎合任何一方的即時(shí)欲望，而是要在孩子的興趣和父母的成長(zhǎng)觀念之間，形成一種更好的對(duì)話。

和 Will 聊完，我更強(qiáng)烈地感受到，兒童品牌的“有所不為”尤其關(guān)鍵。這些選擇，看上去放棄了短期快錢，實(shí)際上是在建立用戶長(zhǎng)期信任這個(gè)最堅(jiān)固的壁壘。

我一直相信，只和消費(fèi)者建立交易關(guān)系，品牌是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的。尤其在物質(zhì)不再匱乏的當(dāng)下，真正能建立長(zhǎng)久關(guān)系的，是價(jià)值觀的契合。

童裝品類尤其如此。它連接著一個(gè)孩子的身體、一個(gè)家庭的日常，還有父母對(duì)成長(zhǎng)的想象。它天然就是孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的陪伴者、連接者，也是價(jià)值判斷的參與者。

最后，回到開(kāi)頭的問(wèn)題，巴拉巴拉為什么要在今天講“活在熱愛(ài)里”？

我的理解是，這不只是送給所有孩子的祝福，更是它給自己找到的價(jià)值錨點(diǎn)。有了這個(gè)錨點(diǎn)，品類擴(kuò)張和生態(tài)延展才能“形散魂不散”，所有動(dòng)作都指向同一個(gè)內(nèi)核。

今天很多走過(guò)幾代人的品牌，其實(shí)都會(huì)遇到類似的問(wèn)題。它們?cè)?jīng)靠渠道、規(guī)模、效率、性價(jià)比長(zhǎng)大，也靠品類紅利和用戶紅利建立了市場(chǎng)地位。但當(dāng)行業(yè)進(jìn)入存量，用戶發(fā)生代際更迭，品牌原來(lái)的增長(zhǎng)邏輯就會(huì)慢慢失效。

當(dāng)一個(gè)品牌從單一品類走向多品類，從功能滿足走向情緒價(jià)值，從渠道驅(qū)動(dòng)走向人群關(guān)系，它最需要的不是無(wú)限拓寬，而是一個(gè)能把所有動(dòng)作串起來(lái)的價(jià)值母題。

而巴拉巴拉用“熱愛(ài)”告訴我們，一個(gè)好的價(jià)值母題，既是品牌主張，也是生意錨點(diǎn)；既能打動(dòng)用戶，也能指引品牌自己。

作者 | 栗子

編輯 | 刀姐doris