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電視開機率跌破30%!不是手機搶了用戶,是我們親手趕走了它?

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2026年剛過去不到一半,中國家電行業就接連收到兩份“死亡通知書”:一份是年銷量,一份是開機率。



去年全國彩電只賣了2763萬臺,相較十年前5000萬臺的巔峰直接腰斬,連續六年下滑

而另一面,全國電視開機率已跌破30%,七成家庭的電視常年積灰,徹底淪為客廳的擺設。





很多人下意識地把原因歸咎于手機——短視頻、直播、手游,年輕人都刷手機去了,電視自然沒人看。這個解釋聽起來合情合理,卻經不起推敲。

電視不是今天才遇冷的,從開機率斷崖式下滑的時間線來看,手機早在2016年前后就已全面普及,但電視開機率的暴跌恰恰是在手機普及之后才加速的。這說明手機不是始作俑者,真正的病灶藏在電視機自身里。



把鍋甩給手機,是電視行業維持體面的最后一塊遮羞布。揭開這層布,里面藏著的是一副千瘡百孔的產業真相。



翻看用戶對電視最大的槽點,“開機先看廣告”永遠排在第一位。京東關于2025電視品類的調研數據非常直白:65.7%的用戶想要開機無廣告,60.5%在意界面簡潔

說白了,大家最煩的就是廣告。接近九成的被調查者表示自家智能電視含有開關機廣告,而73%的人對待開機廣告的態度是“一秒都不能忍”。



“一秒都不能忍”,這話聽著沖,但真攤到臺面上,誰坐沙發上能忍得住?上了一天班想看看電視放松一下,按下開機鍵之后先給你硬塞幾十秒廣告,按啥鍵都跳不過去。

以前打開電視就能直接看,現在開機先被廣告騎臉,這體驗擱誰身上不覺得被冒犯?



有網友吐槽說“打開電視像走迷宮廣告還多”——這還算是客氣的。





更諷刺的是,很多廠家還反向操作,搞起了“關機廣告”。關了機還得給你彈廣告,這已經不是盈利模式的問題了,這是壓根沒把用戶的尊嚴當回事。

有人可能會說:廣告關不掉?這不是我買的電視,這是廠家買了我家客廳的廣告位。



如果說開機廣告只是讓人心煩,那“套娃收費”這套玩法就是徹底把人逼出客廳。

“開電視,先跳過廣告,切換到機頂盒信號,在層層菜單里好不容易找到想看的,一按遙控器,右上角彈出‘會員專享’四個字。”這種被反復收割的憤怒,誰經歷誰知道。



更絕的是,你花錢充了某平臺的VIP會員,還得再加錢開它的SVIP才能在電視上看;同一個體育賽事,不同聯賽被不同平臺分吃,看全一個賽季得同時養好幾家的會員。

有網友算過一筆賬——愛優騰芒加上體育會員,一年要花800多塊,比手機話費還貴。



而這還不是終點。盜版DVD時代不存在“二次消費”的概念,打開電視就能看;到了有線電視年代,每月交幾十塊,幾百個頻道一網打盡,清清楚楚。

結果進入智能電視時代,畫質上去了、屏幕變薄了,內容卻被切成了碎渣——每個平臺一小塊,每一小塊都要分別收費。



這不是在賣服務,這是在拿剪刀把原本完整的內容切碎,再讓人一塊一塊買回去。

消費者不是不愿意為內容付費,是厭惡被當成隨時可以再擠一擠的奶牛。



年輕人尚且嫌煩,老年人面對這些就已經不是“煩不煩”的問題,而是根本沒法用。

有用戶用“走迷宮”來形容打開電視的體驗。老電視時代,按一個鍵就能看,老人小孩都能自己操作。



現在呢?智能電視需要先用電視遙控器開機等廣告播完、切換到機頂盒信號、再用機頂盒遙控器找到直播入口。

有的電視一開機先跳推廣頁,直播入口藏在頁面某個角落里,連年輕人都不一定能找到,更別提七十歲的老人了。



數據同樣刺眼。海爾視聽的一項調研顯示,78%的中國老年人每天看電視超過4小時。超過一半的老年人因為電視和遙控器操作復雜而不敢隨意切換頻道。

這已經不是“麻煩”,是結構性歧視。一個最愛看電視的群體,被最復雜的操作系統拒之門外——當一個行業的操作難度跟用戶需求完全倒掛的時候,這行業想不下滑都難。



更讓人心寒的是,當老人好不容易學會了這整套“電視操作武功”,過幾天系統自動更新,界面又變了,又得從頭學一遍。這不是服務老年人,這是把老年人往外趕。



走到這一步,電視廠家開始用最后的手段——打價格戰。55寸4K電視只賣千元出頭,75寸兩千多,百寸大屏也不過萬元,價格低得堪比“白菜價”。

低價競爭的代價是利潤暴跌,康佳2025年巨虧125.82億元,彩電業務毛利率直接為負,賣一臺虧一臺。



所有走向低價競爭的產品,最終的邏輯都是一樣的:硬件不賺錢了,就得從軟件上補回來。于是廠家拼命在系統里塞廣告、推會員、預裝付費入口

前期降的每一分錢,都變成后期強制推送到用戶臉上的商業索取。消費者以為自己買了個便宜電視,實際上是在客廳里放了一臺廣告牌。



一臺賣一臺虧的電視機,說到底就是給廠商提供了一個向消費者伸手要錢的接口。這種模式持續得越久,用戶流失得越快。

電視廠商正在陷入一個自毀循環:體驗越差,越沒人看;越沒人看,越想方設法從剩下那30%的用戶身上榨錢;榨得越狠,跑得越多。



電視行業這些年干的事情其實特別簡單:把原本簡單的事變復雜,把原本便宜的東西變貴,把所有人都能用的變成長輩學不會的。

開機率跌破30%,不是手機有多厲害,是電視自己把自己作死的。



一臺電視本應該是家庭溫暖的終端,而不是商業裹挾下的提款機。它不是被時代淘汰了,它是在榨干自己的最后一絲信任之后,被用戶徹底拋棄了。

想讓電視重新亮起來,光靠降價、堆配置、打價格戰都沒用,靠的是兩個字:真誠。



別把用戶當韭菜,別把廣告塞進用戶的眼皮底下,別讓老人對著兩三個遙控器束手無策

能做到這幾點,開機率自己就會上來。做不到,再先進的屏幕也只能是一塊黑色的墓碑。

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