記者|李卓謙
責(zé)編|張晶
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在貴州省貴陽市,從繁華城區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,法學(xué)會基層服務(wù)站點扎根綜治中心、融入基層一線,法學(xué)專家與會員律師隊伍常駐輪值、為民解憂,矛盾糾紛在法理情交融中高效化解,法治護(hù)航基層治理的生動圖景已然鋪展開來。
近年來,貴陽市法學(xué)會緊扣新時代“楓橋經(jīng)驗”核心要義,以基層服務(wù)站點入駐綜治中心為抓手,推動法治資源下沉、服務(wù)觸角延伸、專業(yè)力量賦能,構(gòu)建基層治理新生態(tài),讓法治成為化解矛盾、守護(hù)平安、服務(wù)民生的堅實底氣,為平安貴陽、法治貴陽建設(shè)注入源源不斷的專業(yè)動能。
從“掛牌入駐”到“深度扎根”,筑牢家門口的法治港灣
過去,群眾遇到法律難題、矛盾糾紛,往往面臨“咨詢難、化解慢”的困境;基層綜治中心在處置復(fù)雜涉法問題時,也常缺少專業(yè)法治力量支撐。如今,貴陽市法學(xué)會打破服務(wù)壁壘,推動基層服務(wù)站點全面入駐市、縣、鄉(xiāng)三級綜治中心,實現(xiàn)從“物理掛牌”到“實體運作”、從“零散服務(wù)”到“閉環(huán)保障”的深刻轉(zhuǎn)變,讓法學(xué)會基層服務(wù)站點成為群眾家門口的“法律診所”、基層治理的“法治橋頭堡”。
按照“有陣地、有人員、有制度、有保障”的標(biāo)準(zhǔn),貴陽各縣(市、區(qū))法學(xué)會因地制宜打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)站點:云巖區(qū)、南明區(qū)在綜治中心設(shè)立專屬法律服務(wù)站,實現(xiàn)“一站式”服務(wù)功能集成;修文縣在綜治中心設(shè)立第二調(diào)解室,安排1名工作人員與法學(xué)專家常駐,公示專家信息,讓群眾找得到人、辦得成事;烏當(dāng)區(qū)遴選骨干力量常駐,打造集矛盾調(diào)解、法律咨詢、法治宣傳于一體的綜合服務(wù)平臺,打通法律服務(wù)“最后一公里”。
不止于陣地建設(shè),貴陽各縣(市、區(qū))法學(xué)會更注重資源整合與功能融合,摒棄“簡單入駐、各自為政”的模式,推動基層服務(wù)站點與綜治中心同部署、同運行、同考核。
清鎮(zhèn)市將法學(xué)會作為綜治中心常駐單位,實現(xiàn)職能、人員、資源全鏈條融入,建立“綜治中心窗口+法學(xué)會基層服務(wù)站點+法律專家”協(xié)同聯(lián)動機(jī)制;觀山湖區(qū)打造“全科法治服務(wù)工作站”,覆蓋全區(qū),讓法治服務(wù)無死角、全覆蓋。截至目前,貴陽市法學(xué)會基層服務(wù)站點已實現(xiàn)縣級綜治中心全覆蓋,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)入駐率穩(wěn)步提升,一個個實體化、規(guī)范化、實戰(zhàn)化的法治服務(wù)陣地在黔中大地落地生根、高效運轉(zhuǎn)。
從“單打獨斗”到“聚智合力”,組建基層治理“智囊團(tuán)”
貴陽市法學(xué)會充分發(fā)揮“智囊團(tuán)”“思想庫”“人才庫”優(yōu)勢,打破部門、行業(yè)、領(lǐng)域界限,統(tǒng)籌整合法學(xué)專家、高校教授、執(zhí)業(yè)律師、政法干警、骨干會員等優(yōu)質(zhì)法治資源,組建起一支結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)齊全、經(jīng)驗豐富的基層法治服務(wù)隊伍,讓專業(yè)力量成為基層治理的“定盤星”。
為破解專家資源分散、服務(wù)頻次不足的難題,南明區(qū)實行“骨干力量+法學(xué)專家”雙軌服務(wù),骨干會員日常值守解答常見問題,開通“周三有約”預(yù)約服務(wù),為復(fù)雜疑難糾紛提供“一對一”權(quán)威研判;白云區(qū)同樣以“周三有約”為固定機(jī)制,擴(kuò)充47名法治人才入庫,建立預(yù)約機(jī)制,方便群眾精準(zhǔn)對接服務(wù);花溪區(qū)優(yōu)化專家?guī)欤菩泄潭ǚ?wù)日與“一事一專家(會員)”精準(zhǔn)對接,讓專業(yè)服務(wù)更可預(yù)期、更高效。
針對不同類型矛盾糾紛,貴陽各縣(市、區(qū))法學(xué)會構(gòu)建起不同的特色調(diào)解體系,讓專業(yè)力量各展所長、各盡其能。
云巖區(qū)創(chuàng)新工作方法,實行專家預(yù)約制、會員律師輪值制、分層分級調(diào)解制等機(jī)制,規(guī)范法律服務(wù)運行體系;息烽縣組建專家團(tuán)隊,聯(lián)動綜治中心、司法所、派出所、村委會開展聯(lián)合調(diào)處,形成“多方聯(lián)動、協(xié)同發(fā)力”的化解格局;清鎮(zhèn)市分類建立專家?guī)欤_展法律會診、出具專業(yè)意見,為基層治理提供硬核支撐。
從“被動受理”到“主動靠前”,繪就矛盾化解同心圓
群眾的急難愁盼在哪里,法治服務(wù)就跟進(jìn)到哪里。貴陽市法學(xué)會基層服務(wù)站點入駐綜治中心以來,始終堅持以人民為中心,摒棄“坐等上門”的被動服務(wù)模式,聚焦物業(yè)糾紛、民間借貸、鄰里矛盾、工傷賠償、征地拆遷等基層高頻訴求,精準(zhǔn)受理、專業(yè)研判、高效化解、全程跟蹤,堅持“既解‘法結(jié)’、又解‘心結(jié)’”的調(diào)解模式,讓矛盾化解既有力度、更有溫度。
云巖區(qū)實現(xiàn)綜治中心與法院案件精準(zhǔn)分流,推動矛盾源頭化解;烏當(dāng)區(qū)接入綜治信息平臺,實現(xiàn)矛盾糾紛受理、辦理、反饋全流程線上閉環(huán)管理;清鎮(zhèn)市搭建線上服務(wù)模塊,建立“群眾預(yù)約點單、平臺精準(zhǔn)派單、專家限時接單”全程跟蹤督辦模式,實現(xiàn)“足不出戶享法律服務(wù)”。
面對歷史遺留、涉及面廣、化解難度大的信訪積案與復(fù)雜糾紛,貴陽各縣(市、區(qū))法學(xué)會專家團(tuán)隊主動擔(dān)當(dāng)、攻堅克難,以專業(yè)能力破解信任困境、厘清法律癥結(jié)。南明區(qū)高效化解標(biāo)的額96萬余元的物業(yè)費滯繳糾紛,提出分期方案,獲雙方認(rèn)可,物業(yè)公司專程贈送錦旗致謝;烏當(dāng)區(qū)耗時兩年多的商鋪保證金糾紛,經(jīng)多輪調(diào)解,促成商城退還半數(shù)保證金,圓滿化解懸而未決的矛盾。
從“臨時處置”到“常態(tài)運行”,激活法治賦能新動能
貴陽市法學(xué)會以入駐綜治中心為契機(jī),不斷健全制度體系、完善運行機(jī)制、強(qiáng)化保障措施,構(gòu)建起全流程、閉環(huán)式、可復(fù)制的工作模式,讓法治賦能基層治理走深走實、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
貴陽各縣(市、區(qū))法學(xué)會結(jié)合實際,創(chuàng)新形成一批可復(fù)制、可推廣的工作機(jī)制:云巖區(qū)“一二三四”工作法錨定1個核心(建強(qiáng)法律服務(wù)主陣地)、暢通2個渠道(綜治中心內(nèi)部推送、法院前端分流推送)、健全3項制度(專家預(yù)約制、會員律師輪值制、分層分級參與調(diào)解制)、抓實4項保障(有穩(wěn)定案件來源、有全程跟蹤權(quán)限、有規(guī)范接待流程、有辦結(jié)回訪機(jī)制),實現(xiàn)法律服務(wù)全流程閉環(huán)管理;清鎮(zhèn)市“一三三”工作機(jī)制以服務(wù)群眾為中心,落實咨詢、調(diào)解、普法三大任務(wù),實現(xiàn)信訪法治化、調(diào)解多元化、治理源頭化三個賦能;修文縣推行陣地實體化、隊伍專業(yè)化、調(diào)解精準(zhǔn)化、普法常態(tài)化“四化”舉措,高效推進(jìn)基層服務(wù);南明區(qū)建立“調(diào)解+司法確認(rèn)”閉環(huán)機(jī)制,賦予調(diào)解協(xié)議強(qiáng)制執(zhí)行力,避免“調(diào)解后不履行”難題;花溪區(qū)完善臺賬管理、需求登記、結(jié)果反饋、歸檔總結(jié)全流程,確保服務(wù)規(guī)范高效。
法學(xué)會基層服務(wù)站點既是矛盾化解的“主戰(zhàn)場”,也是法治宣傳的“主陣地”,貴陽各縣(市、區(qū))法學(xué)會堅持通過以案釋法、專題講座、發(fā)放資料、現(xiàn)場答疑等形式,把法律知識送到群眾身邊。觀山湖區(qū)在調(diào)解中提醒群眾訴訟時效風(fēng)險,普及民法典相關(guān)知識;修文縣開展嵌入式普法,引導(dǎo)群眾依法理性維權(quán);烏當(dāng)區(qū)結(jié)合重要節(jié)點開展普法活動,提升群眾法治意識,讓辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法成為群眾自覺行動。
法治賦能顯擔(dān)當(dāng),基層治理煥新顏
從陣地建起來、隊伍強(qiáng)起來,到服務(wù)優(yōu)起來、治理好起來,貴陽市法學(xué)會基層服務(wù)站點入駐綜治中心的實踐,結(jié)出了累累碩果,帶來了基層治理的深刻變革。如今,專業(yè)力量下沉讓矛盾化解更快速、更專業(yè)、更徹底,群眾不用多跑腿、不用耗精力,在家門口就能解決法律難題。
清鎮(zhèn)市法學(xué)會基層服務(wù)站點融入綜治中心規(guī)范化建設(shè)以來,接待群眾咨詢315人次,調(diào)解糾紛1031件,代寫文書113份,訴前調(diào)解促成撤訴141件;南明區(qū)法學(xué)會基層服務(wù)站點累計提供服務(wù)619人次,調(diào)處糾紛336件,高效化解多起涉企、涉民生重大糾紛;息烽縣、修文縣等站點用一個個鮮活案例,讓群眾感受到法治的溫暖與力量;烏當(dāng)區(qū)通過信息化賦能,矛盾化解跑出“加速度”;觀山湖區(qū)從源頭預(yù)防矛盾,基層矛盾糾紛發(fā)生率顯著下降;白云區(qū)、花溪區(qū)等通過精準(zhǔn)服務(wù),有效防范化解各類風(fēng)險隱患,筑牢基層平安防線。
在貴陽,法學(xué)會基層服務(wù)站點入駐綜治中心,推動形成了多方參與、協(xié)同共治的基層治理新格局,專業(yè)力量、基層組織、群眾主體同向發(fā)力,法治資源、治理資源、服務(wù)資源高效整合,為新時代“楓橋經(jīng)驗”在貴陽落地生根提供了生動實踐,為基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化貢獻(xiàn)了法學(xué)智慧與法治力量。
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