河北
來源：市場資訊
（來源：寧滬高速黨建）
“三夏”時節(jié)，風拂沃野，金色麥浪翻滾成海，沉甸甸的麥穗壓彎枝頭。在田間，收割機轟鳴作響，跨區(qū)農(nóng)機千里奔忙，搶收、搶種、搶管的號角晝夜不息。寧常管理處緊扣全省“三夏”農(nóng)機保暢工作部署，扎根路網(wǎng)一線，與農(nóng)時賽跑、為豐收護航，讓暢通的高速公路，成為希望田野上最堅實的支撐。
搶通保暢，以效率護農(nóng)時
田里搶收正酣，顆粒歸倉刻不容緩。茅山收費站結合歷年“三夏”通行大數(shù)據(jù)，精準研判農(nóng)機車流高峰，提前完善保暢預案，打出疏堵保暢組合拳。站前設置專用引導標識，專人現(xiàn)場引導分流，實現(xiàn)農(nóng)機車輛引導全覆蓋；車道配齊雙查驗終端，推行雙人并行核驗，車流突增時值班負責人現(xiàn)場調(diào)度，ETC車道可臨時快速切換為農(nóng)機專用通道；根據(jù)流量動態(tài)切換單雙車道通行模式，高峰全量開啟分流通道。通過流程優(yōu)化，收割機單車查驗時間由120秒壓縮至78秒，通行效率提升35%。來自省外的農(nóng)機手感慨：“跑了四省跨區(qū)作業(yè)，在江蘇高速公路收費站通行最快、最省心，收麥更有底氣。”
精準施策，以專業(yè)惠農(nóng)耕
為有效讓惠農(nóng)政策落地生根、零偏差執(zhí)行，茅山收費站對標高速公路規(guī)范化服務標準，提前開展“三夏”專項培訓，聚焦農(nóng)機免費通行規(guī)則、不同軸數(shù)判定、超限標準、證件核驗等重點內(nèi)容，讓每一位員工都成為惠農(nóng)政策的“明白人”“執(zhí)行者”。通過“典型案例剖析+實景實操演練”模式，針對超限處理、證件補辦等高頻問題，組織全員反復練習，每人實操不少于3輪，確保面對各類突發(fā)情況都能從容應對；培訓后，實行“閉卷考試+現(xiàn)場模擬”雙重考核，合格方可上崗，用嚴格標準筑牢服務根基。員工把政策學透、把服務做實，全力實現(xiàn)政策執(zhí)行零偏差、服務零投訴，用嚴謹專業(yè)守護農(nóng)機手一路安心。
溫情相伴，以貼心暖農(nóng)心
跨區(qū)農(nóng)機手千里奔波，路途疲憊、路況不熟、補給困難。茅山收費站圍繞“蘇高速·茉莉花”品牌建設，深耕江蘇高速暖心服務，設立24小時“三夏”便民服務點，免費提供綠豆湯、涼茶、防暑藥品、修車工具、路網(wǎng)路線圖等物資；定制發(fā)放“三夏”服務卡，標注周邊5公里加油站、維修點、麥收服務站信息及簡易路線；聯(lián)動沿線村鎮(zhèn)實時共享麥收進度，為農(nóng)機手提供一對一引路幫扶。曾有河南農(nóng)機手導航迷路繞路十余公里，收費員主動騎電動車引路對接農(nóng)戶，及時化解難題。截至目前，站點累計服務農(nóng)機手30余人次，協(xié)助解決出行難題23件。不少農(nóng)機手由衷稱贊：“千里奔波路，在江蘇高速能喝上涼茶、有人指路幫忙，暖心又貼心。”
供稿 | 寧常管理處 陳潔
責編 | 張源 胡福美
審核 | 孫露
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