廣西
蘇州一所小學(xué)的網(wǎng)購(gòu)?fù)素浭录谠诰W(wǎng)上引發(fā)熱議。事件暴露了當(dāng)下普遍的網(wǎng)購(gòu)失信問(wèn)題，讓人深思。
這所小學(xué)網(wǎng)購(gòu)45把雨傘。學(xué)校用完雨傘后，直接申請(qǐng)全額退貨。商家收貨后發(fā)現(xiàn)，所有雨傘都有清晰使用痕跡。傘面還寫(xiě)著學(xué)生姓名，完全無(wú)法二次售賣(mài)。
商家多次和學(xué)校溝通，始終沒(méi)有得到解決。商家只能發(fā)布視頻曝光整件事。輿論發(fā)酵后，學(xué)校家委會(huì)公開(kāi)道歉，補(bǔ)齊三百多元貨款和運(yùn)費(fèi)，賠償商家損失。
類(lèi)似情況早已不是個(gè)例。不少學(xué)校網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)服裝、道具，用完就退貨。這種行為，屬于惡意濫用七天無(wú)理由退貨規(guī)則。
七天無(wú)理由退貨，是用來(lái)保護(hù)正常消費(fèi)者的權(quán)益。規(guī)則只適用于未使用、不合適的商品退換。少數(shù)單位和個(gè)人，刻意鉆規(guī)則漏洞，免費(fèi)使用商品、貪圖小利。
這種行為，直接損害商家利益，造成貨品浪費(fèi)和經(jīng)濟(jì)損失。行為本身，嚴(yán)重違背誠(chéng)信原則和交易底線。
事件發(fā)生在校園，負(fù)面影響更加惡劣。學(xué)校負(fù)責(zé)教書(shū)育人、立德樹(shù)人。校方帶頭投機(jī)取巧，會(huì)給學(xué)生樹(shù)立錯(cuò)誤榜樣。學(xué)生會(huì)被誤導(dǎo)，無(wú)法樹(shù)立正確的三觀與品德。
這類(lèi)網(wǎng)購(gòu)亂象，必須及時(shí)整治。各大購(gòu)物平臺(tái)，需要優(yōu)化退換貨審核機(jī)制。嚴(yán)格管控惡意退貨行為，杜絕薅羊毛現(xiàn)象。
普通消費(fèi)者和各類(lèi)單位，都要守住道德底線。遵守法律和交易規(guī)則，不做失信、占便宜的小事。
惡意退款、濫用無(wú)理由退貨的行為，頻繁破壞網(wǎng)購(gòu)環(huán)境。全社會(huì)需要共同抵制這類(lèi)行為。堅(jiān)守誠(chéng)信，是每個(gè)人、每個(gè)單位的基本義務(wù)。
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