山東
近日，小米公司內部發布一則通報，針對兩起空調安裝過程中“抽真空造假”的行為，對相關涉事人員做出了頂格處罰。
小米內部的通報公告中，列出了兩起違規案例，看完只能說罰得漂亮！
一起案例發生在京津地區，安裝師傅趙某“空轉造假”，把真空泵接通電源后空轉，根本沒有連接到空調管路上，完全走形式。
另一個案例就更離譜了，在空調包裝箱都沒拆的情況下，系統就已顯示“抽真空進行中”了，并且還當著客戶面違規操作。
這兩起違規事件，不僅被小米云端的智能監控系統識別到異常，還引起了客戶的投訴。
對此，小米開出了頂格處罰，對涉事工程師全部拉黑清退，并永久終止一切合作；涉事工程師所屬的安裝網點，每單罰款 1000 元，并納入虛假服務考核名單，同時面向全國通報批評。
此外，小米還要求各分公司及合作服務商立刻自查整改，嚴禁“假抽空、空抽”等違規行為，從根源上杜絕此類行為。
其實，小米為了杜絕空調抽真空造假的問題，早在 2025 年就搭建了一套全鏈路數字化抽真空監控系統。
通過給每個安裝師傅配備的智能數字真空計，來精準測量管路內的實時真空度，并把數據通過藍牙傳到云端，全程記錄作業過程，并且要求至少抽15 分鐘。如果操作不合格，系統會顯示異常，用戶也可以在手機端查看數據報告。
沒想到在系統監控下，竟然還有人敢頂風作假，這也徹底惹惱了小米官方。
事實上，空調安裝抽真空造假事件并非個例，而是一直存在的問題。很多師傅為了省時間、多接單子提升收益，能少抽就少抽，敷衍了事。
我自己就遇到過這種情況，前兩年家里安裝空調時，師傅只是用真空泵隨便抽了一會就完事，根本沒有按標準時長抽真空，我當時不太懂。后來發現空調制冷制熱效果差、耗電快，現在才終于明白原來是抽真空沒做到位。
關于空調抽真空，國家有明確的安裝規范，即安裝空調時必須徹底抽走連接銅管內的空氣和水分，使管路內部接近真空狀態，且規范操作需持續抽吸不能少于 15 分鐘。
如果抽真空不達標，會引發一系列問題。短期內，空調制冷制熱效果將大打折扣、耗電量也會大幅增加。長期使用下來，管路里的水分會結成冰堵，甚至腐蝕管道、損壞壓縮機，最終會導致空調提前報廢。
話說，你家空調安裝時抽夠 15 分鐘真空了嗎？評論區聊聊
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