為進(jìn)一步規(guī)范道路運(yùn)輸市場經(jīng)營秩序,嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)、網(wǎng)約車、出租車行業(yè)亂象,保障群眾安全舒心出行。近期,鐘山區(qū)交通運(yùn)輸局集中力量開展三車亂象專項(xiàng)整治行動,多措并舉凈化運(yùn)輸市場環(huán)境。
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一是精準(zhǔn)施策,全面推進(jìn)專項(xiàng)整治。堅(jiān)持定點(diǎn)值守與流動巡查、日間管控與夜間突擊相結(jié)合,聚焦高鐵站、客運(yùn)站延伸點(diǎn)、商圈景區(qū)、校園周邊、城鄉(xiāng)接合部等重點(diǎn)區(qū)域,緊盯客流量高峰及夜間重點(diǎn)時(shí)段開展整治。嚴(yán)查私家車、面包車非法載客等非法營運(yùn)行為;從嚴(yán)查處網(wǎng)約車無證經(jīng)營、平臺違規(guī)派單、線下攬客等違規(guī)行為,約談網(wǎng)約車平臺壓實(shí)主體責(zé)任,清退不合規(guī)車輛和從業(yè)人員;重點(diǎn)整治出租車不打表、拒載議價(jià)、拼客甩客等行業(yè)頑疾,通過明察暗訪、現(xiàn)場糾違、依法處罰等方式,規(guī)范行業(yè)經(jīng)營服務(wù)行為,有效規(guī)范市場經(jīng)營秩序。
2026年以來,查處非法營運(yùn)車輛312起、查處網(wǎng)約車平臺違規(guī)派單3起,約談平臺公司3次、查處出租車違規(guī)118起、查處網(wǎng)約車違規(guī)254起。
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二是閉環(huán)處置,用心辦好信訪投訴。暢通12345和12328政務(wù)熱線、網(wǎng)絡(luò)投訴、現(xiàn)場反映等多元訴求渠道,建立投訴受理、登記、核查、反饋閉環(huán)工作機(jī)制。專人受理群眾反映的非法營運(yùn)、網(wǎng)約車服務(wù)不規(guī)范、出租車違規(guī)經(jīng)營等信訪投訴問題,做到24小時(shí)即接即辦、快查快處。依法對違規(guī)經(jīng)營者進(jìn)行處罰,并及時(shí)向群眾反饋處理結(jié)果。
定期梳理投訴熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,靶向補(bǔ)齊監(jiān)管短板,以投訴倒逼整治提升,為群眾營造安全便捷的出行環(huán)境。2026以來,共收到群眾投訴2042件(其中12328熱線交辦1839件、市級12345熱線交辦203件),辦結(jié)2042件,辦結(jié)率100%,進(jìn)一步提高群眾投訴滿意度。
三是聯(lián)動聯(lián)勤,凝聚聯(lián)合執(zhí)法合力。主動加強(qiáng)與公安交警部門協(xié)作配合,建立線索互通、聯(lián)合巡查、協(xié)同處置常態(tài)化工作機(jī)制。組建4個(gè)聯(lián)合執(zhí)法執(zhí)法中隊(duì),在重點(diǎn)路段、場站周邊開展常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法行動。通過聯(lián)合執(zhí)法、從嚴(yán)查處、典型震懾。形成高壓嚴(yán)管態(tài)勢,有效遏制三車亂象反彈,持續(xù)維護(hù)轄區(qū)道路運(yùn)輸市場平穩(wěn)有序。2026年以來,同公安交警部門開展聯(lián)合執(zhí)法203次,出動執(zhí)法人員1606人次,查處非法營運(yùn)車輛312輛。
下一步,區(qū)交通運(yùn)輸局將常態(tài)化開展道路運(yùn)輸市場專項(xiàng)整治行動,不斷鞏固整治成效,全力營造安全、有序、規(guī)范、暢通的道路運(yùn)輸出行環(huán)境。
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