廣東
為持續優化轄區營商環境，推動政務服務向基層末梢延伸，近日，橋頭政務服務中心和橋頭市場監管分局組建“惠企便民服務隊”，走進橋頭綜合市場，開展“專項上門”服務，并同步推進“企莞家”一站式服務平臺宣傳推廣活動，實現政務服務與商戶需求“零距離”對接。
橋頭綜合市場近期正推進經營主體地址變更及規范化升級工作，涉及眾多檔口、商鋪的經營地址調整。為解決商戶“不會辦、跑腿累、耽誤生意”的實際困難，工作人員將服務窗口前移至市場管理辦公室，為商戶提供經營地址變更“一站式”集中辦理服務。
現場，工作人員“一對一”指導商戶填寫申報材料、核對經營信息、代跑審批流程，實現“即收即辦、當天流轉”。對材料不齊全的商戶，采取“容缺受理+后續補正”機制，最大限度降低對商戶正常經營的影響。一位經營生鮮多年的檔主表示：“本來以為要專門跑一趟政務大廳，沒想到在檔口門口幾分鐘就辦好了材料，太方便了。”
在協助商戶完成地址變更的同時，服務隊同步開展“企莞家”平臺宣傳進商圈活動。工作人員逐戶走訪市場內的個體工商戶及小微企業，通過發放宣傳折頁、現場演示操作等方式，詳細介紹“企莞家”平臺在政策精準推送、涉企服務在線辦理、企業訴求快速響應等方面的核心功能。
針對商戶普遍關心的政策，工作人員引導商戶通過“企莞家”平臺進行“一站式”查詢與咨詢，并幫助部分不熟悉智能手機的老年經營者完成平臺注冊和實名認證。“有了這個平臺，以后政策變動手機上就能看到，有困難也能直接反映，確實貼心。”一位經營糧油店的老板點贊道。
接下來，橋頭將定期收集市場商戶的辦事需求，動態調整上門服務事項清單，并探索在大型商超、專業市場、工業園區等場所設立“流動政務服務點”，推動更多高頻涉企、涉民事項實現“門口可辦、指尖即辦”。同時，將繼續深化“企莞家”平臺的推廣應用，通過“線上平臺+線下服務隊”雙輪驅動，真正實現“政策主動找人、服務精準上門”，為橋頭鎮各類市場主體高質量發展提供更有溫度的政務保障。
圖文：賴燕芳
編輯：香雅怡
編審：鄧佩珊
出品：橋頭鎮融媒體中心
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