(通訊員:托爾根、吐爾遜阿依)為切實打通基層治理和為民服務“最后一米”,豐富基層服務載體、拉近干群距離,近日,新疆塔城地區和布克賽爾縣鐵布肯烏散鄉源河社區駐村工作隊打造接地氣又多功能的氈房“石榴籽服務站便民服務室”。一室承載多項便民功能,整合各類基層服務資源,成為集服務、調解、宣講、文化、交流于一體的基層便民服務陣地,讓便民服務有溫度、民族團結有抓手、基層治理有力度。
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氈房便民服務室功能全面,根據需求可以流動服務,貼合民心,精準對接轄區各族群眾日常生活需求,創新設置多個特色服務點位。其中,第一書記說事點暢通群眾訴求渠道,面對面傾聽群眾心聲、實打實解決民生難題。為民服務點聚焦群眾急難愁盼,常態化開展政策咨詢、便民代辦、民生答疑等基礎服務,把貼心服務送到群眾家門口。
同時,服務室深度融入民族團結與文化建設,設立民族團結展示點與非遺展點,集中展示各民族交往交流交融故事、本土特色非遺文化,讓各族群眾在耳濡目染中增進文化認同、凝聚民族情誼。暖心設置的奶茶話室,打造輕松溫馨的鄰里交流場景,讓干部群眾、鄰里街坊圍坐閑談、拉家常、話發展,有效拉近各族鄰里距離。此外,矛盾糾紛調解室主動靠前化解鄰里糾紛、日常矛盾,以柔性方式化解基層隱患,實現小事不出網格、矛盾就地化解。
下一步,源河社區將持續盤活便民服務室陣地資源,常態化開展惠民服務、民族團結宣講、非遺文化分享、鄰里聯誼等各類活動,用心用情做好為民服務工作,不斷增進各族群眾獲得感、幸福感、安全感,持續澆灌民族團結之花,筑牢基層和諧穩定、共建共享的堅實根基。
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