數(shù)日前,有旅客乘車不慎遺落錢包,國(guó)鐵廣州局廣州客運(yùn)段工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn),快速核驗(yàn)信息、多方聯(lián)絡(luò)尋回失主,最終將遺失物品完好交還。
當(dāng)天,一趟由廣州客運(yùn)段擔(dān)當(dāng),從湛江北站開(kāi)往廣州白云站的G5218次列車緩緩?fù)?吭趶V州白云站。旅客陸續(xù)下車,列車長(zhǎng)毛自豪在對(duì)6號(hào)車廂進(jìn)行巡視時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)遺落座位角落里的黑色錢包。
![]()
他撿起錢包,第一時(shí)間打開(kāi)手持終端機(jī),掃描錢包內(nèi)的證件信息。隨后,通過(guò)清點(diǎn),發(fā)現(xiàn)里面有3400多元人民幣現(xiàn)金,還有4張銀行卡。毛自豪迅速向廣州白云站辦理移交手續(xù),通過(guò)乘警支隊(duì)指揮室成功聯(lián)系到了失主李先生。
![]()
“太好了,真的太感謝您了,這錢要是丟了,這一趟都白干了,快急死我了!”李先生在電話里激動(dòng)地說(shuō)。
“不用客氣,這都是我們應(yīng)該做的。”毛自豪說(shuō)著,并告訴他如何認(rèn)領(lǐng)失物。
次日上午,李先生匆匆趕到失物認(rèn)領(lǐng)處,完成核對(duì)手續(xù)后,順利取回了遺失物品。包內(nèi)的現(xiàn)金、銀行卡及各類證件完好無(wú)損,無(wú)一缺失。
![]()
![]()
李先生在感謝信中動(dòng)情地寫道:“你們心系旅客、高效履職、暖心服務(wù),切實(shí)為群眾排憂解難,讓我在旅途之中感受到滿滿的溫暖與安全感。”
這不是毛自豪第一次在崗位上幫助旅客,但他從未將之視為“值得炫耀的事”,在他看來(lái),這只是職責(zé)所在。
“旅客的信任就是對(duì)我們工作最大的認(rèn)可。”毛自豪笑著說(shuō)。
![]()
中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)有限公司融媒體中心出品
文圖:通訊員 李格格 唐磊
編輯:彭旋
審核:趙岳 徐媛
監(jiān)制:曾佳梅
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.