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追IP的商場,為什么很多生意反而越來越差?

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流量最危險(xiǎn)的地方,往往在于它看上去太像“成功”。當(dāng)一個(gè)動(dòng)漫IP在購物中心引發(fā)千人打卡,當(dāng)一只玩偶讓整個(gè)中庭人潮涌動(dòng),很多商業(yè)項(xiàng)目的第一反應(yīng),往往都是迅速跟進(jìn)。因?yàn)樵谌肆髯顩坝康臅r(shí)候,所有人都會(huì)誤以為“熱鬧等于價(jià)值”。然而,追完一輪熱潮后,很多項(xiàng)目卻發(fā)現(xiàn)了同一個(gè)困局——旺丁但不旺財(cái)。流量來了,轉(zhuǎn)化卻不見了。這說明泛二次元不行嗎?

恰恰相反。當(dāng)下行業(yè)對泛二次元的理解,普遍停留在“流量工具”層面,而錯(cuò)過了它更本質(zhì)的商業(yè)屬性——情感基礎(chǔ)設(shè)施。真正讀懂泛二次元的商業(yè)邏輯,不是問“哪個(gè)IP最火”,而是要問:年輕人究竟在用消費(fèi)行為表達(dá)什么?

基于對泛二次元業(yè)態(tài)運(yùn)營數(shù)據(jù)與消費(fèi)者行為的深度研究,RET睿意德研究團(tuán)隊(duì)試圖穿透流量表象,呈現(xiàn)這一文化力量對實(shí)體商業(yè)的結(jié)構(gòu)性重塑,以及它將把商業(yè)地產(chǎn)帶向何處。


為什么IP熱度越高,可能越容易誤判?

要研究泛二次元的商業(yè)價(jià)值,首先必須建立一套與傳統(tǒng)評價(jià)體系截然不同的分析框架。

泛二次元IP最大的迷惑性,在于它天然產(chǎn)生巨量的線上聲量與情緒共鳴——熱搜、播放量、粉絲數(shù),這些都是與實(shí)際消費(fèi)轉(zhuǎn)化無直接關(guān)系的“虛假信號”。我們在研究中,設(shè)立了三個(gè)聚焦線下轉(zhuǎn)化效率的核心維度:

  • 線下集結(jié)力:IP能否真正讓年輕人邁出家門、跨越距離,到達(dá)實(shí)體空間?核心粉絲的跨城追隨意愿、對線下巡游與集章等實(shí)體互動(dòng)的參與密度,以及落位后對“冷區(qū)”的實(shí)際盤活效果,是判斷IP線下動(dòng)員力的真實(shí)標(biāo)尺。

  • 社交傳播力:商場從不只是零售場所,它早已是年輕人的社交秀場。我們不考察IP的知名度,而是聚焦美陳裝置的“場景成圖率”——能否驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者自發(fā)拍照并分享,繼而形成圈層內(nèi)外的持續(xù)話題發(fā)酵。

  • 吸金轉(zhuǎn)化力:叫好必須叫座。官方快閃店的售罄速度、單次活動(dòng)客單價(jià)、二手市場溢價(jià)率——這三項(xiàng)數(shù)據(jù),是衡量粉絲真實(shí)購買熱情與變現(xiàn)能力的硬核指標(biāo),也是區(qū)分“情緒圍觀”與“真實(shí)消費(fèi)”的分水嶺。

基于這套評價(jià)體系,我們對近年來活躍的上百個(gè)熱門IP進(jìn)行了多維度交叉分析,篩選出十大具備標(biāo)桿級商業(yè)轉(zhuǎn)化潛力的泛二次元代表IP:


?RET睿意德商業(yè)地產(chǎn)研究中心


IP只是表象,真正被消費(fèi)的是三種情緒

這十個(gè)IP,代表的不是十種動(dòng)漫或游戲,而是當(dāng)代年輕人三種截然不同的內(nèi)心狀態(tài)。理解這三種狀態(tài),才是泛二次元商業(yè)研究真正的價(jià)值所在——它們不只解釋了今天,更預(yù)示了未來。

第一陣營:情緒陪伴與治愈系IP——壓力時(shí)代下的“商業(yè)避難所”

這是一個(gè)容易焦慮的時(shí)代。年輕人的精神內(nèi)耗,不是網(wǎng)絡(luò)用語,而是真實(shí)的社會(huì)心理現(xiàn)象。在這一背景下,他們前往商場,越來越多是為了尋找一個(gè)暫時(shí)卸下防備的“城市綠洲”——而非目的性購物。

這催生了“弱敘事、強(qiáng)人設(shè)”治愈系IP的商業(yè)爆發(fā)。它們不要求復(fù)雜的世界觀認(rèn)知,而是用極低的理解門檻,提供最直接的情緒撫慰。此類IP落入實(shí)體商業(yè),本質(zhì)上是在販賣一種稀缺的“療愈體驗(yàn)”。

  • Chiikawa(吉伊卡哇):這三只來自日本社交媒體的小可愛,沒有宏大敘事,只有“呆萌形象+打工人共鳴劇情”。它命中了時(shí)代最深處的情緒痛點(diǎn),展現(xiàn)出超越普通IP的“主力店”級跨城引流號召力——極致的陪伴感,轉(zhuǎn)化為了驚人的客單價(jià)與復(fù)購率引擎。


2025年7月28日開業(yè)的東京Chiikawa Park,是全球首個(gè)大型常設(shè)Chiikawa沉浸式體驗(yàn)設(shè)施。項(xiàng)目位于池袋Sunshine City Annex,重現(xiàn)了漫畫中的監(jiān)獄、森林等經(jīng)典場景,并設(shè)置互動(dòng)游戲區(qū)和限定商品店,吸引大量粉絲專程前往打卡體驗(yàn) ?網(wǎng)絡(luò)

  • Jellycat(吉利貓):完成了“玩具→精神撫慰劑”的品類升維。這個(gè)來自英國的高端毛絨品牌,擅長將蔬菜、蛋糕等萬物“擬人化”,其線下“體驗(yàn)式打包”快閃堪稱治愈系IP變現(xiàn)的行業(yè)教科書,能為商業(yè)空間瞬間賦予國際化“松弛感”調(diào)性。

  • 黃油小熊(Butter Bear):泰國甜品店吉祥物的意外出圈,證明了沉浸式人偶互動(dòng)的低成本破圈潛力。無需重資產(chǎn)搭建,限時(shí)巡游便能制造“偶遇事件”,在短視頻平臺(tái)引發(fā)天然裂變。

  • 線條小狗:極簡風(fēng)格、溫馨日常,是穿越周期的穩(wěn)健美陳選擇。在情人節(jié)、雙旦等節(jié)點(diǎn),低落地成本、高成片率,提供高頻打卡保障。

治愈系IP的核心邏輯是“情緒替代”。當(dāng)消費(fèi)者來此尋求的不是商品,而是感受,商業(yè)空間的首要任務(wù)就是創(chuàng)造安全感與松弛感。IP不是裝飾品,而是空間情感基調(diào)的定義者。

第二陣營:王道熱血與成長敘事IP——不確定性中的“精神共振場”

如果治愈系IP是年輕人在壓力中的“避難所”,那么熱血成長類IP則是他們在不確定性中尋找力量的“精神共振場”。

面對外部環(huán)境的種種挑戰(zhàn),不少年輕人極度渴望尋找精神“錨點(diǎn)”與同頻圈層的歸屬。王道熱血IP底色中的“羈絆、奮斗與自我超越”,恰好為他們提供了抵抗現(xiàn)實(shí)壓力的精神彈藥。此時(shí),商場不只是消費(fèi)場所,而是連接同好、確認(rèn)身份的“線下部落”——而“吃谷”行為本身,就是年輕人為自身精神信仰充值的儀式。

  • 鬼滅之刃(Demon Slayer):現(xiàn)象級熱血?jiǎng)赢?,講述平凡少年斬?cái)嗨廾谋瘔压适?。借勢劇場版上映周期,在寒暑假等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的沉浸式展陳,能為商場鎖定極可觀的年輕基礎(chǔ)盤,釋放出巨大的票房長尾效應(yīng)。

  • 排球少年!!(Haikyu!!):不靠超能力,純靠汗水與細(xì)膩群像,成為Z世代心中不可替代的青春圖騰。這種深刻的情感共鳴,轉(zhuǎn)化為驚人的周邊購買力與極高復(fù)購率——是盤活高層、死角區(qū)域的有效利器。


排球少年!!10周年紀(jì)念展以歷代賽事、經(jīng)典隊(duì)伍、角色成長軌跡和代表性名場面為核心內(nèi)容,通過沉浸式展陳、互動(dòng)體驗(yàn)及限定商品運(yùn)營,系統(tǒng)呈現(xiàn)動(dòng)畫十年來的發(fā)展歷程,并吸引大量粉絲線下參與 ?網(wǎng)絡(luò)

  • 咒術(shù)回戰(zhàn)(Jujutsu Kaisen):以極具張力的人設(shè)和前衛(wèi)的都市風(fēng)格,成為年輕圈層“潮”的代名詞。與潮流服飾矩陣式聯(lián)名,能迅速拔高項(xiàng)目年輕力與話題前沿度。

熱血類IP的核心是“圈層認(rèn)同”。引入此類IP,不應(yīng)只是陳設(shè),而要?jiǎng)?chuàng)造讓粉絲相互發(fā)現(xiàn)、彼此確認(rèn)的場景。當(dāng)商場成為“線下部落”的聚集地,才能真正實(shí)現(xiàn)旺丁又旺財(cái)。

第三陣營:沉浸互動(dòng)與高維美學(xué)IP——審美覺醒后的“感官升維體驗(yàn)”

隨著線上數(shù)字娛樂的極度發(fā)達(dá),年輕消費(fèi)者對線下空間的“體驗(yàn)閾值”已被全面拉高。粗糙的IP陳列早已無法滿足他們的胃口——他們渴望在現(xiàn)實(shí)中重現(xiàn)數(shù)字世界里的極致美學(xué)與高能互動(dòng)。

這類IP的受眾具備極高的審美門檻與驚人的消費(fèi)凈值,要求商業(yè)地產(chǎn)從傳統(tǒng)的“零售盒子”進(jìn)化為極致的“造夢劇場”。

  • 戀與深空(Love and Deepspace):中國本土3D戀愛互動(dòng)游戲,以極度真實(shí)的畫面與硬核科幻劇情,掀起沉浸式體驗(yàn)革命。其粉絲群體展現(xiàn)出驚人消費(fèi)粘性,代表著極高的客單價(jià)與消費(fèi)凈值。在七夕、520等特定節(jié)點(diǎn),可能直接引爆商場節(jié)日業(yè)績。

  • 崩壞:星穹鐵道(Honkai: Star Rail):米哈游頂級制作力打造的現(xiàn)象級大作,游戲場景自帶奢華調(diào)性,非常適合還原為高端商業(yè)的沉浸式美陳。其數(shù)千萬級高凈值、高活躍玩家群體,更是商場內(nèi)珠寶、腕表及高端餐飲品牌渴望觸達(dá)的優(yōu)質(zhì)目標(biāo)。


HoYoverse在線下活動(dòng)中持續(xù)打造“崩壞:星穹鐵道”主題體驗(yàn)空間,通過星穹列車元素、角色互動(dòng)與場景搭建,讓玩家從屏幕前的體驗(yàn)者,逐漸成為世界觀中的參與者 ?網(wǎng)絡(luò)

  • 葬送的芙莉蓮(Frieren):以唯美細(xì)膩畫風(fēng)著稱的口碑神作。極高的審美門檻自帶天然的客群篩選功能,適合中高端項(xiàng)目打造藝術(shù)裝置或文化書店聯(lián)動(dòng),精準(zhǔn)吸納高知、高審美的年輕白領(lǐng)群體。

高維美學(xué)IP的核心是“體驗(yàn)稀缺性”。想觸達(dá)這一消費(fèi)力最強(qiáng)的細(xì)分客群,商業(yè)地產(chǎn)必須具備為其提供“現(xiàn)實(shí)中的數(shù)字世界”的空間制造能力——這考驗(yàn)的是商場的內(nèi)容整合力,而非單純的場地出租邏輯。


商場真正要變的,不是引IP,而是經(jīng)營情緒

將三大陣營綜合來看,泛二次元對商業(yè)地產(chǎn)的影響,不是一陣風(fēng)潮,而是一次結(jié)構(gòu)性重塑的開始。

消費(fèi)動(dòng)機(jī)已發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。過去,消費(fèi)者進(jìn)入商場的理由是“需要購買”;今天,越來越多的年輕人進(jìn)入商場,是因?yàn)椤靶枰惺堋?。這一轉(zhuǎn)變,意味著實(shí)體商業(yè)的核心競爭力正在從“品牌組合”轉(zhuǎn)向“情緒供給”。IP,本質(zhì)上是情緒的載體——而優(yōu)質(zhì)的IP運(yùn)營,正是商場提供情緒供給的最高效路徑之一。

IP的價(jià)值需要被重新定義。IP不是裝飾,不是流量工具,而是精準(zhǔn)的情感介質(zhì)。它的作用,是幫助商業(yè)空間與特定消費(fèi)群體建立情感共鳴。因此,IP選擇的邏輯不應(yīng)是“哪個(gè)最火”,而是“哪個(gè)IP的情感屬性與我的客群心理狀態(tài)最匹配”——這要求操盤者具備真正意義上的消費(fèi)心理洞察能力,而非簡單追逐流量數(shù)字。

實(shí)體商場的終極進(jìn)化方向,是“精神自留地”。線上娛樂已經(jīng)能夠提供幾乎無限的內(nèi)容供給與感官刺激。實(shí)體商業(yè)能夠提供、且線上無法替代的,是真實(shí)的在場感、偶遇的驚喜感,以及與同類人相遇的歸屬感。當(dāng)商場真正成為年輕人的“精神自留地”——一個(gè)能讓他們在城市壓力中找到喘息、在圈層認(rèn)同中找到自我、在高維審美中獲得滿足的空間,它所獲得的將不只是流量,而是真正意義上的用戶忠誠。

結(jié)語

如果把“泛二次元”的興起理解為IP風(fēng)口,幾乎一定會(huì)誤判。它本質(zhì)上不是內(nèi)容革命,而是情緒分配方式的改變。過去商業(yè)分配的是空間與商品,今天開始分配的是注意力、歸屬感,以及“我在這里是否被看見”。

空間如果無法承接情緒,停留就無法轉(zhuǎn)化為關(guān)系,而沒有關(guān)系,就沒有持續(xù)價(jià)值。因此,未來的商業(yè)分野,不在于誰有更多IP,而在于誰更懂情緒。真正的操盤者,會(huì)把商業(yè)從“交易容器”重塑為“情感基礎(chǔ)設(shè)施”——一個(gè)讓人愿意反復(fù)停留、建立連接、形成習(xí)慣的地方。當(dāng)一個(gè)空間變成“內(nèi)心需要”的存在,消費(fèi)就不再需要被刺激,而會(huì)自然發(fā)生。

流量≠轉(zhuǎn)化,TOD商業(yè)頻頻失敗時(shí),北京這一項(xiàng)目憑什么火爆出圈?

為什么真正懂運(yùn)營的人,往往很警惕項(xiàng)目“開業(yè)爆火”?

僅1.5萬平的小體量商業(yè),憑什么成為中國年度大爆款?


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