日系回轉壽司網紅品牌壽司郎再被曝出食品安全問題。
繼杭州門店因餐具不潔、無證經營被罰沒超6萬元后,浙江省市場監管部門于5月21日對省內12家壽司郎門店開展突擊檢查,結果顯示半數門店不合格。頻繁曝出的食安亂象,讓本就爭議纏身的壽司郎,再次站在輿論風口。
據杭州交通918報道,本次檢查由浙江省市場監管局統一統籌推進,共發現6家問題門店,其中5家被責令整改,1家被立案查處;同時,共抽檢6批次食材及餐具,送第三方機構實驗室檢測。針對檢查中發現的問題,市場監管部門表示將跟蹤復查,確保整改閉環。
5月22日,浙江省市場監管局聯合杭州市局約談“壽司郎”浙江區域負責人,要求其嚴格執行《餐飲服務連鎖企業落實食品安全主體責任監督管理規定》,對所有門店的食材采購、餐具洗消保潔、加工操作及人員衛生等環節開展全要素自查,對存在的問題及時整改到位,并加強門店日常管理。相關整改情況需報省市場監管局。
值得關注的是,浙江暴露的問題并非個例。自2026年3月以來,壽司郎在北京、廣州等多地門店接連曝出食安亂象,品控穩定性飽受市場質疑。
今年3月,有消費者在北京市門頭溝區壽司郎門店就餐時,發現金槍魚魚片疑似存在寄生蟲,商家初期確認異物為蟲卵,雙方賠償協商未果引發網絡熱議。監管部門隨即立案調查,涉事門店被查封同批次食材。當月23日,壽司郎發布聲明稱,送檢樣本未檢出寄生蟲,符合國標,但事件已引發公眾對其食材管控能力的質疑。
風波未平,新的食安爭議再度來襲。5月,一名消費者在廣州K11店食用金槍魚片時,發現4條白色蟲狀異物,店方辯稱是“筋膜”,消費者要求“退一賠十”。目前,廣州市番禺區市場監管局已介入核查,調取食材檢疫與進貨單據,事件仍在調查中。
多地零散投訴也持續印證品牌品控短板。不少消費者反饋,壽司郎部分門店存在后廚飛蟲滋生、員工操作不規范、食材新鮮度不足、出現異物等問題。截至目前,黑貓投訴平臺上累計收錄壽司郎相關投訴63條,訴求大多圍繞食品安全問題,而平臺有效處理回復僅2條,售后處置效率偏低。
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食安問題頻發的背后,是品牌在華的激進擴張態勢。
公開資料顯示,壽司郎隸屬于日本上市企業FOOD&LIFECOMPANIES(F&LC),創始于1984年,是日本頭部回轉壽司品牌。2021年,品牌在廣州開出中國內地首店,憑借“高性價比+新鮮食材+數字化運營”迅速走紅,多地門店出現“排隊10小時、小程序取號超千桌”的火爆場景,成為現象級網紅餐飲。
窄門餐眼數據顯示,截至2026年5月25日,壽司郎中國內地門店134家,覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都等城市,門店布局高度集中于華東、華南區域。
品牌擴張野心仍在持續。
母公司計劃2026財年將大中華區門店擴至190—193家,同時定下2035財年在內地開設500家門店的長期目標。
從行業格局來看,這一目標極具挑戰性。目前國內日系正餐/回轉壽司賽道,暫無任何品牌突破500家門店;現有規模最大的日系連鎖為味千拉面,雖門店數量超500家,但其主打休閑快餐業態,并非純正正餐。
一邊是野心勃勃的拓店計劃、持續攀升的門店規模,一邊是食安問題頻發、監管處罰不斷。速度與質量的失衡,已然成為壽司郎最大的發展隱患。
本文源自:國際金融報
作者:左宇
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