一家游戲公司的重大決策,內(nèi)部員工和外部玩家居然是同一時間知道的——這種劇情放在哪個行業(yè)都夠離譜,但它確實發(fā)生在2025年的Bungie。
事情要從6月9日說起。那天Bungie突然宣布,Destiny 2將在下個月推出最后一個內(nèi)容更新后停止支持。消息一出,整個游戲圈都炸了。畢竟這家工作室?guī)讉€月前才剛發(fā)售新作Marathon,大家還在觀望這個轉(zhuǎn)型之作的表現(xiàn),結(jié)果轉(zhuǎn)頭就要把運營了快十年的招牌IP給停了。
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但更炸裂的是后續(xù)爆料。根據(jù)Forbes的報道,"絕大多數(shù)"Bungie員工對這個決定毫不知情,直到公開宣布的那一刻才和玩家一起知道真相。
這相當(dāng)于什么呢?就像你天天加班做的項目,突然在全員大會上被告知"下個月做完這個版本就解散",而你的直屬領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、甚至隔壁工位的老哥,全都跟你一樣懵。
據(jù)Forbes援引的消息源,提前知道消息的僅限于少數(shù)團隊——一部分已經(jīng)開始制作最終內(nèi)容的組,以及那些已經(jīng)轉(zhuǎn)去Marathon項目的組。這個決定據(jù)說"今年初"就已經(jīng)做出,但剩下的人還在吭哧吭哧做原本規(guī)劃好的更新,比如后來被取消的The Shattered Cycle內(nèi)容。
具體有多少人被蒙在鼓里,報道沒有給出確切數(shù)字。但消息源提到一個細(xì)節(jié):那些提前知情的人曾經(jīng)"懇求"領(lǐng)導(dǎo)層告訴更多人,顯然他們也覺得這種保密程度不太對勁。
公開宣布后的全員大會上,員工們直接問了裁員的事,但沒得到明確答復(fù)。Bloomberg隨后跟進報道,說Bungie"計劃進行大規(guī)模裁員",而且目前沒有啟動Destiny 3的跡象。
把時間線往回拉,這一切其實有跡可循,只是沒人想到會這么狠。
2022年,索尼花36億美元買下Bungie,創(chuàng)下PlayStation史上最大收購案之一。當(dāng)時外界普遍解讀為索尼要補強服務(wù)型游戲能力,Destiny 2是現(xiàn)成的現(xiàn)金牛,Marathon則是下一個爆款種子。
結(jié)果Marathon今年發(fā)售后的表現(xiàn)只能說差強人意。Alinea Analytics的數(shù)據(jù)顯示,到3月24日大概賣了120萬份。對于一款全價3A extraction shooter來說,這個數(shù)字不算災(zāi)難,但也絕對稱不上爆款。
更扎心的是索尼剛公布的財報:因為Bungie上一財年表現(xiàn)不佳,計提了7.65億美元的減值損失。36億買進來,兩年過去先減值7億多——這還沒算后續(xù)投入。
所以Destiny 2停更的決定,從商業(yè)邏輯上不是不能理解。一個運營近十年的老游戲,維護成本越來越高,玩家流失難以逆轉(zhuǎn),把資源集中到Marathon身上賭一把,這是典型的止損操作。
但不能理解的是執(zhí)行方式。
服務(wù)型游戲的核心是什么?是長期信任。玩家愿意年復(fù)一年地買季票、氪金、肝裝備,前提是相信這個游戲會一直運營下去。Bungie過去十年一直在培養(yǎng)這種信任,甚至Destiny 2本身就是在初代Destiny的基礎(chǔ)上"軟重啟"延續(xù)下來的。
現(xiàn)在用這種近乎突襲的方式結(jié)束,傷害的不只是玩家感情,還有內(nèi)部士氣。那些被告知"繼續(xù)做著未來更新"的員工,他們的工作熱情、對公司的信任,在宣布那一刻被碾得粉碎。
更諷刺的是,Bungie現(xiàn)在把寶全押在Marathon上。官方已經(jīng)確認(rèn)要給這個游戲加PVE模式,還有"一系列重大更新"。但問題是,一個連自己員工都瞞著的管理層,能做出讓玩家愿意長期投入的服務(wù)型游戲嗎?
信任這東西,建立要十年,毀掉只要一次。
玩家那邊的反應(yīng)也很真實。Destiny社區(qū)這幾天炸開了鍋,有人在Reddit上盤點自己幾千小時的賬號,有人罵Bungie背叛了老粉,但更多人是一種疲憊的無奈——"早就知道會有這么一天,只是沒想到這么快"。
還有個挺黑色幽默的后續(xù):有人發(fā)起請愿要求索尼批準(zhǔn)Destiny 3,幾天內(nèi)簽了20多萬份。這數(shù)字看著挺壯觀,但請愿本身就很能說明問題——玩家已經(jīng)不信Bungie能自己做決定了,得去求索尼爸爸。
從行業(yè)視角看,這件事給所有想做服務(wù)型游戲的工作室敲了個警鐘。微軟、EA、育碧,這幾年都在往這個方向轉(zhuǎn),但Bungie的案例證明,就算你有十年運營經(jīng)驗、有索尼背書、有成熟IP,該翻車還是會翻車。
服務(wù)型游戲的商業(yè)模式,本質(zhì)上是用未來的內(nèi)容承諾換現(xiàn)在的收入。但這個承諾能不能兌現(xiàn),不只看開發(fā)能力,更看公司的組織健康度。當(dāng)決策層和執(zhí)行層嚴(yán)重脫節(jié),當(dāng)重大戰(zhàn)略連內(nèi)部都無法同步,再強的IP也會被透支干凈。
Marathon現(xiàn)在肩上的擔(dān)子,比發(fā)售時重了一倍不止。它不僅要證明自己能賺錢,還要證明Bungie這個團隊還值得被信任。PVE模式、重大更新、長期運營——這些詞玩家已經(jīng)聽太多次了,這次得拿出真東西。
至于Destiny 2的老玩家,6月9日的最終更新可能是他們和這個IP的最后一次正經(jīng)告別。十年時間,從PS3時代的Destiny 1到跨平臺的Destiny 2,從Bungie脫離微軟獨立到被索尼收購,這個系列見證了一代玩家的成長,也見證了服務(wù)型游戲從邊緣走向主流的全過程。
它的結(jié)局不算體面,但或許很真實。在這個行業(yè)里,沒有什么是永恒的,連"永遠(yuǎn)運營下去"的承諾本身,也只是商業(yè)計算的一部分。
只是下次再有廠商說"我們承諾長期支持"的時候,玩家可能會多留個心眼——你們公司內(nèi)部,真的所有人都知道這個承諾嗎?
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