盒馬這次翻車,真不是一朵木耳的事。
誰能想到,逛個生鮮貨架,也能被一張包裝圖創到眼前一黑。一個叫“貴妃粉耳”的粉木耳產品,標簽上放了女性側臉剪影,還把粉木耳紋理填進輪廓里。單看食材,沒問題;單看“貴妃”包裝,也許還能解釋成想做點國風美學。可偏偏“粉木耳”這個詞,在網絡語境里早就被一些低俗表達污染了,再配上女性剪影和文案“粉嘟嘟”“顏值粉嫩”圖二,味兒一下就變了。
于是網友炸了:這是賣菌菇,還是玩擦邊性暗示?
更尷尬的是,盒馬后來也道歉了,說商品已下架,會復盤審核流程,堅決反對低俗不良信息。可問題在于,這類道歉大家已經聽得太熟了。每次品牌翻車,流程都差不多:先是一個“創意”上線,然后網友不適,再然后品牌火速下架、道歉、甩給審核、供應商或流程漏洞。可真正讓人不舒服的,不只是某一張圖,而是背后那套熟悉的流量邏輯。
很多品牌總覺得,只要沾點“性暗示”,傳播就能快一點;只要把女性身體包裝成一個隱晦的梗,討論度就能高一點。但問題是,低俗不是幽默,冒犯也不是創意。
前幾天眾安保險的寵物險廣告也剛剛因為類似問題翻車圖六。有網友反映,那則朋友圈廣告把女性私密部位元素疑似P到了寵物犬身上,被質疑拿女性身體博眼球。
你看,連寵物險都能繞到女性私密部位上,這已經不是“審美跑偏”,而是某些營銷人腦子里的流量按鈕壞了。
再往前看,婦炎潔那句“洗出少女粉”更是經典翻車案例。當時廣告里出現“太黑太難聞”“洗出少女粉”等表述,被質疑侮辱女性,涉事產品隨后下架,監管部門也介入調查。這類文案最惡劣的地方在于,它不是單純擦邊,而是在制造焦慮:把女性正常的身體狀態說成“不干凈”“不夠好”“需要被修正”,再包裝成一個產品賣點。
所以盒馬這次粉木耳包裝被罵,其實踩中的不是一個孤立雷點,而是一整套老問題:品牌總想借女性身體講段子,借女性羞恥感做生意,借低俗聯想換流量。可現在的消費者已經不吃這一套了。大家不是“開不起玩笑”,而是厭倦了女性一次次成為營銷里的擦邊素材。
一個成熟品牌真正該想的,不是怎樣把包裝做得更“有梗”,而是這個梗有沒有建立在冒犯別人之上。
說到底,品牌營銷不是不能大膽,而是不能下流。大膽是有審美、有表達、有邊界;下流是把冒犯當創意,把不適當傳播,把女性身體當流量密碼。
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