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標里斯何松松:餐飲從“走出去”到“走進去”,品類創(chuàng)新和招牌菜定位是打造全球品牌的關鍵

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2026年5月18日-20日,SIAL西雅國際食品展(上海)期間,世界食品產業(yè)峰會如期舉行。里斯戰(zhàn)略咨詢中國區(qū)合伙人何松松先生連續(xù)第二年受邀出席,與著名經濟學家樊綱、中國餐飲連鎖協(xié)會副會兼秘書長王洪濤、馬大姐食品集團總裁馬立凱、野郎拉面總經理田博文等嘉賓共同分享精彩觀點。何松松圍繞“連鎖餐飲品牌如何出海,通過品類創(chuàng)新打造國際品牌”發(fā)表主題演講。何松松在演講中系統(tǒng)剖析了中國餐飲企業(yè)出海的深層瓶頸,并提出以品類創(chuàng)新為核心的戰(zhàn)略路徑,引發(fā)行業(yè)高度關注。

“短期是慢的,長期并不慢”:何松松的餐飲經營哲學開場

何松松在演講開篇即分享了自己對餐飲行業(yè)經營節(jié)奏的思考。他引用里斯的一句經典理念:“短期是慢的,可能它長期并不慢;反過來,長期看,短期快的可能長期就慢。”他表示,連鎖餐飲本質上是服務業(yè),如果一年開出上千家店,可能只火一年;但若能每年穩(wěn)健開店,品牌便能持續(xù)火熱。這一經營哲學,為他后續(xù)關于中餐出海的戰(zhàn)略判斷奠定了基調。

中餐出海:從可選項變?yōu)楸剡x項

何松松指出,當前無論是餐飲還是制造業(yè),打造全球品牌已從可選項變?yōu)楸剡x項。全球品牌具備更高的勢能,即便在中國市場,本土品牌也面臨來自歐美全球性品牌的競爭。同時,海外市場容量約為中國的兩倍,走出去不僅獲得增量,還能反哺國內業(yè)務。他以汽車行業(yè)為例,奇瑞連續(xù)二十年中國汽車出口第一,實現(xiàn)了“墻外開花墻內香”。


他引用里斯聯(lián)合《財富》雜志發(fā)布的全球消費者心智調研報告指出,海外高收入及年輕群體對中國品牌的認可度持續(xù)上升。其中,茶葉與中餐是兩個擁有優(yōu)質國家心智資源的賽道。中國奶茶已在東南亞開出上萬家店,并正向北美市場進軍;中餐則擁有較高的消費頻次與菜品認知基礎,如炒飯、炒面、春卷、火鍋、辣味菜等,但迄今仍停留在“中餐館”階段,缺乏真正走向全球的品牌。

四大瓶頸:中國餐飲出海的常見誤區(qū)

何松松結合里斯多年跟蹤研究,總結出中國餐飲企業(yè)打造全球品牌的四個主要瓶頸:

1.寬泛陷阱:在國內區(qū)域市場或小市場,企業(yè)傾向于做“雜貨鋪”,提供上百個SKU以滿足顧客需求。但在全球大市場,必須做“專賣店”。麥當勞被記住的是漢堡,肯德基是炸雞,星巴克是咖啡——每一個全球品牌都依靠一個清晰的招牌菜建立認知。

2.認知差異:不同國家的消費者對食品的感官認知截然不同。他舉例,里斯曾做全球休閑食品調研,發(fā)現(xiàn)歐美消費者認為“零食必須是脆的”,而國內一些軟糯產品被形容為“像狗糧”。認知鴻溝若無法突破,產品很難進入主流市場。

3.需求差異:以Panda Express為例,其招牌菜“橙皮雞”是專為白人消費者設計的,銷售四十余年。反觀許多中餐品牌簡單復制國內菜單,結果只能開在華人聚集區(qū)。他特別提到費大廚的例子:里斯創(chuàng)始人張云向費大廚提出的第一個問題是“美國人吃牛肉多還是豬肉多”,這決定了招牌菜的根本方向。今年6月費大廚將在美國開出首店,但網(wǎng)友對“西蘭花炒牛肉”這一美式中餐式創(chuàng)新存在爭議,反映出本地化與差異化之間的微妙平衡。

4.漢語拼音命名:許多品牌直接使用拼音出海,導致海外消費者無法讀出、無法記憶,更無法實現(xiàn)口口相傳。品牌名如果不能被輕松傳播,認知便無從建立。

四大要點:如何真正打造全球中餐品牌

針對上述瓶頸,何松松提出打造全球餐飲品牌的四大戰(zhàn)略要點:

1.全球品類創(chuàng)新:品類創(chuàng)新是打造全球品牌的終極戰(zhàn)略。里斯的方法論“四N模型”包括:新品類(在心智中搶占空白格子)、新名字(全球消費者都能輕松發(fā)音的品牌名)、新定位(找到競爭靶子或開創(chuàng)空白市場)、新配稱(圍繞品類定位匹配產品、渠道、營銷等)。他強調,大多數(shù)成功企業(yè)都源于一次品類創(chuàng)新,而連續(xù)創(chuàng)新則可成就偉大企業(yè)。

2.聚焦大單品:大單品即招牌菜,招牌菜即品類。麥當勞=漢堡,肯德基=炸雞,必勝客=披薩,漢堡王=火烤漢堡。成功的全球餐飲品牌無一例外遵循這一規(guī)律。

3.全球化的品牌名:告別拼音,取一個全球消費者都能說出、記住的名字。

4.全球視覺錘:視覺需統(tǒng)一。麥當勞的金拱門、樂事的飄帶小土豆,都是無需翻譯、跨越文化的視覺資產。視覺本身也是戰(zhàn)略。

全球化本質是本地化:里斯的方法論與實踐案例

何松松強調,全球化的本質是本地化。他舉例洽洽瓜子,在東南亞推出椰香味綠色包裝,該單品占當?shù)劁N售的七八成。同理,中餐出海必須與本地飲食文化結合,創(chuàng)新出符合當?shù)叵M者口味的新品類。熊貓快餐的橙皮雞正是這一思路的成功代表。

他進一步分享了里斯在全球餐飲領域的多個經典案例:

漢堡王:1982年,里斯美國團隊為其確立“火烤非油炸”的對立面定位,成功攻擊麥當勞的油炸健康性問題,引發(fā)行業(yè)商戰(zhàn)。

棒約翰:里斯建議其聚焦披薩品類,定位“更好的餡料,更好的披薩”,與必勝客形成差異化。

真功夫:2008年,里斯厘清快餐的第一特性是“快”,由此決定菜品(現(xiàn)制排骨)、選址(高鐵等人流密集區(qū))等一切運營動作。

費大廚:2019年,里斯與費大廚開展合作后建議其將“辣椒炒肉”放大為國民炒菜,率先走出湖南走向全國,如今開一家火一家,當年的對手已不復見。

墨西哥品牌“四分之一公斤漢堡”:里斯幫助其聚焦大分量漢堡,縮減菜單至四款,并將視覺錘改為張著大口的獅子,傳遞“野獸的盛宴”定位。該品牌在墨西哥成功后進入美國市場,里斯又根據(jù)當?shù)馗偁幁h(huán)境調整定位,放大“墨西哥火烤”與正宗墨西哥風味。

何松松最后介紹,里斯戰(zhàn)略咨詢已協(xié)助多家中國企業(yè)在海外打造全球品牌,如長城哈弗、杰克縫紉機等。近年來,里斯還在北美成立首個食品飲料實驗室,結合方法論與本地食品科學家團隊,旨在助力越來越多的中國餐飲企業(yè)真正走向全球主流市場、進入主流渠道、占領主流消費者心智。

“我們的目標,是打造出被全球主流市場、主流人群接受的世界級中餐品牌。”何松松以此作為演講的結語。

從“中餐館”到“中餐品牌”,從“走出去”到“走進去”,中國餐飲企業(yè)的全球化之路仍面臨認知、需求、命名、產品策略等多重挑戰(zhàn)。何松松在SIAL峰會上的演講,以里斯半個多世紀的全球戰(zhàn)略實踐為基礎,為中國餐飲出海提供了一套清晰、可落地的戰(zhàn)略框架。未來,品類創(chuàng)新與真正意義上的本地化,將成為中餐誕生全球品牌的關鍵突破口。

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