在西京學(xué)院，學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中遇到的各類事務(wù)難題與心理成長(zhǎng)困惑都能得到全天候回應(yīng)與貼心陪伴。依托7×24小時(shí)在線、智能分析，精準(zhǔn)服務(wù)、暖心陪伴的核心優(yōu)勢(shì)，AI輔導(dǎo)員成為學(xué)子不離線的良師益友，有效助力校園文明建設(shè)與學(xué)生素養(yǎng)培育，為新時(shí)代高校立德樹人與思政教育工作注入強(qiáng)勁數(shù)智活力。

西京學(xué)院緊跟教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展浪潮，將人工智能大模型技術(shù)與思政教育、學(xué)生管理、成長(zhǎng)服務(wù)深度融合，于2025年上線全天候AI輔導(dǎo)員智能平臺(tái)。

該平臺(tái)全面覆蓋校園官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、掌上西京小程序等便捷訪問渠道，將思想引領(lǐng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、習(xí)慣培育潛移默化融入日常細(xì)節(jié)，構(gòu)筑時(shí)時(shí)可育人、處處能育人、事事皆育人的立體化校園育人氛圍。實(shí)現(xiàn)高校育人從“被動(dòng)應(yīng)答”到“主動(dòng)賦能”、從“粗放普育”到“精準(zhǔn)滴灌”的模式迭代，大幅提升新時(shí)代思政教育與學(xué)生管理的針對(duì)性、精準(zhǔn)性與實(shí)效性。

西京AI輔導(dǎo)員以“輔導(dǎo)員智能助手、學(xué)生全天候成長(zhǎng)伙伴”為核心定位，依托規(guī)章制度、校園服務(wù)流程、日常咨詢問答等校本知識(shí)庫與學(xué)校數(shù)據(jù)中臺(tái)，全面打通教務(wù)、學(xué)工、后勤、校園生活數(shù)據(jù)壁壘，智能生成學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)畫像，為精細(xì)化育人筑牢數(shù)據(jù)根基。

在此基礎(chǔ)上，平臺(tái)為學(xué)生成長(zhǎng)提供全周期、精細(xì)化、個(gè)性化的成長(zhǎng)賦能服務(wù)。在學(xué)業(yè)培育上，可動(dòng)態(tài)篩查學(xué)生學(xué)業(yè)短板、精準(zhǔn)定位薄弱環(huán)節(jié)，智能定制專屬學(xué)習(xí)計(jì)劃、備考方案與階段性成長(zhǎng)發(fā)展路徑；在校園服務(wù)上，依托大數(shù)據(jù)優(yōu)化校園服務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)、推動(dòng)高頻校園事務(wù)一站式辦結(jié)；在心理育人上，設(shè)立心靈樹洞，動(dòng)態(tài)更新心靈支持語料庫，為學(xué)生提供心理傾訴空間和積極心理暗示，幫助學(xué)生解決生活和心理的困惑，守護(hù)學(xué)生心理健康。真正實(shí)現(xiàn)育人服務(wù)從“學(xué)生主動(dòng)求助”向“平臺(tái)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)”、從“被動(dòng)響應(yīng)”向“前置干預(yù)”的根本性轉(zhuǎn)變，讓數(shù)智技術(shù)承載育人溫度，讓精準(zhǔn)育人落地生根、浸潤(rùn)人心。

目前，平臺(tái)可承接校園六成以上的日常咨詢事務(wù)，并通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能研判、提煉學(xué)生共性訴求，精準(zhǔn)輸出工作參考數(shù)據(jù)，為學(xué)工決策提供科學(xué)支撐。同時(shí)，由此實(shí)現(xiàn)的“讓數(shù)據(jù)多跑路、師生少跑腿，讓機(jī)器做服務(wù)、教師做育人”，促使輔導(dǎo)員深耕學(xué)生一線，將更多時(shí)間與精力投入談心交流、宿舍走訪、思想引領(lǐng)、品格塑造等深度育人工作中，最終達(dá)成“AI減負(fù)、教師歸位、育人提質(zhì)”的良性育人格局。

AI輔導(dǎo)員的創(chuàng)新落地與迭代應(yīng)用，是學(xué)校搶抓教育數(shù)字化發(fā)展機(jī)遇、完善現(xiàn)代化育人體系、創(chuàng)新思政育人模式的重要實(shí)踐。

學(xué)生紛紛表示，AI 輔導(dǎo)員早已融入日常學(xué)習(xí)生活，是校園里隨時(shí)可及的 “貼心伙伴”。無論是學(xué)業(yè)規(guī)劃的迷茫時(shí)刻，還是深夜的迷茫困惑，它總能及時(shí)回應(yīng)、給出中肯建議，陪伴感十足，讓校園生活更省心、成長(zhǎng)之路更從容。

未來，學(xué)校將持續(xù)迭代升級(jí)AI輔導(dǎo)員智能平臺(tái)，深耕細(xì)作、久久為功。持續(xù)深化精準(zhǔn)育人，智能識(shí)別學(xué)生情緒狀態(tài)，精準(zhǔn)匹配個(gè)性化成長(zhǎng)方案，實(shí)現(xiàn)潤(rùn)物無聲的精細(xì)化引領(lǐng)；優(yōu)化智能服務(wù)體系，“一站式”處理90%以上業(yè)務(wù)，全面提升師生校園服務(wù)體驗(yàn)；建立學(xué)工案例庫、打造心理工作輔助體系，讓輔導(dǎo)員和AI相互學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)。同時(shí)，平臺(tái)將持續(xù)實(shí)行全流程嚴(yán)格內(nèi)容審核，嚴(yán)守?cái)?shù)據(jù)隱私安全底線，筑牢智慧育人安全屏障。

技術(shù)為育人賦能，溫度為教育鑄魂，智能為成長(zhǎng)護(hù)航。西京學(xué)院始終堅(jiān)持“價(jià)值引領(lǐng)、優(yōu)勢(shì)成長(zhǎng)”的學(xué)生發(fā)展理念，堅(jiān)守“技術(shù)服務(wù)育人、而非替代育人”的核心初心，不斷探索如何運(yùn)用新技術(shù)賦能學(xué)生思想政治教育，堅(jiān)持科技賦能與人文關(guān)懷雙向并行，讓數(shù)智技術(shù)成為育人的有力載體，讓輔導(dǎo)員回歸“以人為本”的教育本職。未來，學(xué)校將持續(xù)為學(xué)子提供更有溫度、更有內(nèi)涵、更有價(jià)值的全天候成長(zhǎng)陪伴，更好地踐行為黨育人、為國(guó)育才的初心使命，書寫新時(shí)代高校數(shù)字化育人的嶄新答卷。