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北京合生匯的霸王茶姬又排起了長隊。
三年前,該店作為霸王茶姬的北京首店,曾創(chuàng)下當日排隊訂單破千的戰(zhàn)績。那時,年輕人甘愿為一杯伯牙絕弦等上兩三個小時。
三年后,類似的排隊場面再次出現(xiàn)。不過這次吸引消費者停留的不光是茶,還有一份名叫「geelato茶拉朵」的意式冰淇淋。
5月22日,霸王茶姬在北京、上海、深圳、武漢、成都等地的9家門店率先落地冰淇淋業(yè)務。據(jù)《降噪NoNoise》觀察,在北京合生匯門店,「茶拉朵」上線后持續(xù)吸引客流,部分口味一度出現(xiàn)售罄。店員介紹,目前「伯牙絕弦」口味購買人數(shù)較多,其次是大米口味。
在新茶飲增速放緩的下半場,冰淇淋品類承載著霸王茶姬對杯子之外生意的野心。但當茶從杯子里走出來,這家擅長制造大單品的公司還能復制自己的成功嗎?
01
霸王茶姬把茶做成了Gelato
Gelato算是近兩年的新晉網(wǎng)紅。
區(qū)別于美式冰淇淋(Ice Cream)的高乳脂、高甜感,意式冰淇淋(Gelato)主打新鮮低脂、手工現(xiàn)制。在消費者追求健康、追求情緒價值的大趨勢,Gelato一舉從一個相對小眾的甜品品類躍升成了線下商業(yè)體的流量新貴,頭部品牌野人先生兩年間擴店數(shù)量超10倍。
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今年以來,現(xiàn)制茶飲頭部品牌紛紛入局Gelato。只是不同于其他品牌,霸王茶姬做冰淇淋的核心仍舊圍繞「茶」。這一點,從「茶拉朵」的命名亦可看出。
首批茶拉朵上線了10款意式冰淇淋以及3款雪頂特飲,這其中,部分口味來自霸王茶姬的經(jīng)典產(chǎn)品IP,比如伯牙絕弦、一抹山月、云焦卡美羅等,可見茶拉朵賣的不僅是冰淇淋這個品類,更是茶的另一種吃法。
目前來看,茶拉朵的價格落在18-24元區(qū)間,低于Gelato品類的主流價格帶。
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在新茶飲行業(yè)中,霸王茶姬是少數(shù)「只圍繞茶葉打轉(zhuǎn)」的品牌。當其它知名茶飲品牌都在提供全品類產(chǎn)品甚至跨界到咖啡品類時,霸王茶姬仍聚焦在原葉鮮奶茶、純茶、鮮果茶等不同茶底的品類。
茶拉朵的出現(xiàn),將這種「茶本位」的哲學又推進了一步。
在商業(yè)史上,許多品類的爆發(fā)都源自對消費方式的重新設計。早期的星巴克只是美國西雅圖一家售賣咖啡豆的傳統(tǒng)零售商,直到霍華德·舒爾茨在米蘭街頭洞察到了意式咖啡吧背后所承載的社區(qū)社交屬性,星巴克才被改造成直接售賣咖啡飲品的第三空間,并從西雅圖走向世界、成為全球連鎖咖啡店的一個象征性符號。
另一個明星品類——抹茶,從相對窄眾的沖飲融入到烘焙、零食、茶飲咖啡等大眾消費品類之后,真正成為風靡全球的風味符號,掀起萬物皆可抹茶化的潮流。
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茶拉朵同樣改變了東方茶的消費形態(tài),將其從飲品擴大到固態(tài)的冰淇淋,走向更廣泛人群。
雖然目前還無法衡量冰淇淋對于茶品消費的具體影響,這種跨界還是為現(xiàn)制茶飲行業(yè)提供了一個頗具想象力的解題思路——茶飲創(chuàng)新不僅是窮盡水果、茶葉、奶之間的組合,也可能是一場跨越物理形態(tài)的「嫁接」。
具體到霸王茶姬,茶拉朵的上線無疑是品牌跳出「茶飲引力」的一次測試,它試圖讓茶跨越杯裝飲品的邊界。
至于跨界成功與否,關鍵還要看霸王茶姬手握的籌碼,能否能支撐起其探索品類創(chuàng)新的雄心。
02
「茶拉朵」考驗的是門店模型
對茶飲品牌而言,Gelato并非天外來物,更像是從門店里自然生長出來的旁支。
在行業(yè)人士眼中,Gelato市場的爆發(fā)原本就是「站在茶飲賽道的肩膀上」的結果。
一方面,現(xiàn)制茶飲行業(yè)的崛起培養(yǎng)了新的消費習慣——消費者習慣在逛街、約會、用餐下午茶場景里買一杯飲品,也習慣在飲品之外順手搭配甜品、小食。另一方面,茶飲賽道還培育了完整的加盟商體系,以及大量成熟的店長和門店員工。
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當茶飲品牌親自下場做Gelato時,這些現(xiàn)成的基礎設施讓品牌buff疊滿。不僅如此,茶飲品牌原有供應鏈體系如奶基底、茶濃縮、鮮果、小料等核心原料,倉儲與冷鏈配送網(wǎng)絡等均可復用。
這意味著茶飲品牌做Gelato不需要另起爐灶,直接在門店內(nèi)增加相應設備、做好員工培訓即可,就像7-11賣現(xiàn)煮咖啡的門檻,遠比一個新咖啡品牌要低得多。
具體到霸王茶姬,除了這些行業(yè)性「紅利」,茶拉朵也與品牌調(diào)性、產(chǎn)品心智和門店模型高度適配。
首先是品牌定位的一致性。Gelato定位高端現(xiàn)制冰淇淋,相比DQ代表的Soft Serve、哈根達斯代表的Ice Cream以及便利店冰柜里的家庭分享裝/盒裝品,Gelato更強調(diào)原料新鮮、手工現(xiàn)制、櫥窗展示和社交屬性,價格帶也天然高于普通冰淇淋。
消費者買Gelato不只為涼感和甜感,也在為一種精致、出片又適合短暫休憩的生活體驗而付費。說白了,情緒價值要給到位。這與霸王茶姬過去建立起來的高端茶飲心智契合。
其次是產(chǎn)品心智上的復用。從社交媒體上的熱門討論來看,茶拉朵的主打口味仍圍繞霸王茶姬已有的經(jīng)典產(chǎn)品展開,如伯牙絕弦(茉莉綠茶原葉鮮奶茶)、一抹山月(抹茶茶拿鐵)等,在此基礎之上,才是開心果、大米等新元素的融入。
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這種策略大大降低了新品類的認知門檻。經(jīng)常喝伯牙絕弦的消費者,可能會很自然地想要嘗鮮「固態(tài)的伯牙絕弦」;不熟悉霸王茶姬的消費者,則可能通過茶拉朵反向認識品牌的風味譜系。
當然,真正決定茶拉朵能否跑通的還是門店模型。
Gelato與奶茶的消費交互邏輯并不完全相同。奶茶可以高度流程化:消費者掃碼下單,店員在后廚或吧臺完成制作和封裝,最后取杯即走,整個交互可能只有幾十秒;如果外賣下單,現(xiàn)場交互也被省略。所以奶茶店可大可小,大店追求類似星巴克第三空間的體驗,小店追求快速出杯和坪效最大化。
但Gelato需要前臺展示,需要有店員遞出試吃、解釋口味,需要消費者站在透明柜臺前選擇、看著店員用挖勺把不同口味的Gelato從展示柜里剜出,在紙碗里堆成一座座小山,再撒上小料。這個過程本身就是情緒價值的一部分。
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這決定了Gelato嵌入門店的姿勢:如果將其放進一個只有十幾平米的小型門店,展示柜占空間、試吃拖慢動線、現(xiàn)場出品增加員工操作復雜度,小料自選也會影響效率,最終新品類成了對門店資源的一種消耗。所以說,Gelato天然更適配大店。
這與霸王茶姬近年來強化的核心商圈開大店、體驗型門店的策略剛好契合。霸王茶姬對「現(xiàn)代茶空間」的執(zhí)著,決定了標準門店面積通常在60-80平方米之間,內(nèi)部座位可容納約20人,也留有一定展示和社交停留空間;城市旗艦店面積更大,通常在100平方米以上。
以霸王茶姬北京合生匯門店為例,據(jù)《降噪NoNoise》現(xiàn)場觀察,茶拉朵上線第三天,門店有8名員工負責制作、分裝奶茶,6名員工負責引導、制作茶拉朵,另有3名員工負責維護現(xiàn)場秩序。當天嘗鮮至少要排兩小時。
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除了試吃,店員會向消費者提供茶拉朵的產(chǎn)品介紹手冊,并發(fā)放貼紙等周邊禮品安撫等單時間較久的消費者。而在消費者選品環(huán)節(jié),五顏六色的Gelato被放在一排透明半球形罩蓋下,罩蓋下方就是現(xiàn)制設備。
有現(xiàn)場消費者反饋,現(xiàn)制過程新鮮有互動感,5元無限加小料也提高了可玩性,但希望可以自行添加小料。也有年輕女孩建議降低某些產(chǎn)品的甜度。
綜上來看,茶拉朵不光考驗霸王茶姬是否能做冰淇淋,也在考驗其大店模型能否承接更復雜的產(chǎn)品體驗,以及能否維持復雜產(chǎn)品品控的能力。
03
茶飲下半場又回到拼產(chǎn)品階段
從咖啡茶飲行業(yè)的整體趨勢來看,高舉高打的門店擴張策略正在失去動能,頭部品牌的競爭正回到最初的起點——拼產(chǎn)品創(chuàng)新能力、拼單店盈利質(zhì)量。這也是「茶拉朵」們值得被觀察的一個原因。
對于每一家霸王茶姬門店,茶拉朵無疑是一個新的經(jīng)營變量。這不光是在菜單上增添了幾個冰淇淋SKU,還可能帶來新的進店理由和加購場景。如果「Gelato+茶飲」的購買組合能夠跑通,門店便有機會提高人均客單價,并進一步帶動同店銷售額的穩(wěn)健增長。
從產(chǎn)品利潤上看,據(jù)《中國冰淇淋》此前統(tǒng)計,Gelato的毛利率普遍在70%以上,部分產(chǎn)品的毛利率甚至超過了80%。 此前多家市場機構測算,2024年國內(nèi)Gelato的市場規(guī)模超過120億元。頭豹研究院預測,2025年—2029年,意式冰淇淋行業(yè)市場規(guī)模將由158.11億元增長至251.67億元,期間年復合增長率12.32%。
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放眼新茶飲賽道,蜜雪冰城、喜茶、茶百道、古茗等品牌今年都在拓展冰淇淋品類,但不同品牌的底層邏輯并不相同。對霸王茶姬而言,茶拉朵是「茶」資產(chǎn)的外延。
在霸王茶姬2025年財報電話會上,管理層預計2026年會放緩開店速度,國內(nèi)新開門店數(shù)量計劃在300家左右。但我們也注意到,在這個信號釋放之前,霸王茶姬早就開始加速拓展「茶」的消費時段和使用場景。
先是在2025年底,霸王茶姬全國門店推出茶拿鐵系列「歸云南」「一抹山月」。今年3月,霸王茶姬又開設「早系列」「晚系列」專區(qū),瞄準上午與傍晚時間段——「早系列」多以低負擔、提神醒腦的紅茶、烏龍茶或普洱茶基底,契合打工人群晨間提神、輕食搭配等需求;「晚系列」多為含較少咖啡因的「輕因」產(chǎn)品,滿足消費者夜間想喝奶茶又怕失眠的需求。4月至5月,霸王茶姬多次上新以原葉茶為基底、融合果汁等風味食材的「茶特調(diào)」。
從原葉鮮奶茶到茶拿鐵,再到早晚系列、茶特調(diào),霸王茶姬一直試圖讓東方茶打破「下午茶」的固定時段、固定場景的限制,融入到更多生活和工作場景當中。
茶拉朵則進一步把「喝茶」推到「吃茶」,跳出現(xiàn)制茶飲的創(chuàng)新慣性,以及人群限制。此前有Gelato品牌確認,消費人群中有大量寶媽、兒童,也有老人,這些人群現(xiàn)在有望平移到茶飲門店。
客觀來看,茶拉朵的推出思路也呼應了霸王茶姬今年強調(diào)的「高質(zhì)量增長」戰(zhàn)略。按照此前財報電話會上透露的信息,霸王茶姬接下來的重心會圍繞店型升級、多品類創(chuàng)新、多元場景滲透、全鏈路體驗提升和體系化能力建設展開。而茶拉朵既是品牌多品類創(chuàng)新的落點之一,也是向新場景滲透的重要一步。
并且,這一步的底色仍然是在死磕「茶」——霸王茶姬的根基。
說到底,當茶飲行業(yè)從「跑馬圈地」進入「精耕細作」階段,品牌需要重新回答的是,同一家門店能創(chuàng)造多少消費理由。
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