黑龍江
□趙子童 本報記者 孫昊
夏日午后，走進依安縣泰安社區，小區環境整潔，停車有序，老人在社區文化服務中心下棋聊天，孩子們在樹蔭下追逐玩耍……這幅安定祥和的社區生活畫卷里，蘊藏著依安縣基層治理的“幸福密碼”。
近年來，該縣緊扣新時代基層治理總體要求，通過精治強根基、善治暖民心、智治提效能，將黨建引領貫穿始終，探索出一條接地氣、惠民生、有溫度的基層治理新路徑。
精治提升筑根基
精治作為基層治理的基石，需要一支過硬的社區工作者隊伍。為提升社工能力，依安縣以“全科社工”培養工程為抓手，破解他們“單線單項”履職困境，推動治理力量精準下沉。
每天16時以后，該縣西北社區網格員張海波都忙碌在送餐路上。他常年為行動不便的老人上門送晚餐，成為群眾心中最暖心的“公益外賣員”。在依安，像他這樣扎根基層、履職盡責的社工還有153名。
為提升社工綜合能力，依安縣構建“全域全科”網格體系，依托社區干部學院，開設基礎培訓、骨干提升、專題實踐、職業能力4個班型，推出40余門理論課程和10余門入戶走訪實訓課程。2025年以來，累計開展縣級社工培訓4次、覆蓋513人次。
經過系統培育，全縣11個社區已涌現成熟“全科社工”106人，可為居民提供“一站式”服務；81名社區工作者成功考取社工證，切實為基層治理筑牢人才根基。
善治暖心惠民生
基層治理的溫度，藏在每一件民生實事里。依安縣聚焦老人、兒童、陪讀媽媽等重點群體，堅持把民生實事辦細辦實、惠民好事辦出溫度。
清晨，孩子入校后，一批陪讀媽媽走進社區周邊制衣加工車間開始工作。該縣縱深推進“社區微創業微創收”行動，積極引進優質小微企業入駐，重點解決陪讀媽媽、生活困難群體就業需求。目前，美杰睫毛加工廠、金華制衣服裝廠等3家企業已入駐社區，依托新街社區黨群服務中心打造服裝加工實訓基地，免費開展手工睫毛制作、服裝裁剪等技能培訓，實現“培訓+就業”全鏈條服務。
截至目前，基地已開展技能培訓27期，覆蓋群眾400余人次，幫助246名陪讀媽媽及生活困難群眾實現家門口就業，人均月增收2000余元。同時，聚焦“一老一小”核心關切，該縣打造助老餐廳，累計為60周歲以上老人提供服務7.6萬人次，減免費用56.3萬元；為23名留守兒童一對一匹配“愛心家長”，常態化開展關愛幫扶。
智治賦能提質效
數字化賦能是提升治理效能的關鍵。近年來，依安縣積極打造智慧便民服務平臺，以科技力量推動基層治理提質增效。曾經困擾老舊小區居民的供暖不足、下水堵塞等難題，如今通過智慧平臺均實現快速破解。
該縣整合12345便民服務熱線等資源，開發上線“依安鎮社區服務”小程序，集成便民信息、政策答疑等10項功能，構建“群眾點單—平臺派單—網格接單—群眾評單”閉環流程，實現訴求24小時響應、辦結率100%。
依托平臺大數據支撐，該縣為獨居老人、困境兒童等特殊群體建立“一人一檔、一戶一策”精細化臺賬，動態掌握需求、精準提供幫扶。目前，小程序注冊用戶超2.3萬人。智慧賦能讓基層治理更高效、服務更貼心，贏得群眾廣泛好評。
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