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三星家電退出中國大陸市場,表面上看是一家外資企業的業務調整,但放在整個家電產業的變化里看,這更像是一個時代的尾聲。
近期,三星電子中國官網發布《三星家電產品業務調整通知》稱,為應對急劇變化的市場環境,三星電子決定在中國大陸市場停止銷售含電視、顯示器在內的所有家電產品。公告同時明確,手機產品正常銷售;已購買三星家電產品的用戶,仍將按照《消費者權益保護法》、國家三包規定等繼續享受售后服務。三星列出的停售范圍,幾乎覆蓋了電視、顯示器、空調、冰箱、洗衣機、干衣機、音響、投影儀、吸塵器、空氣凈化器等主要家電品類。
這不是一個小動作。三星曾經是中國高端電視和家電市場的重要玩家。很多中國家庭對“三星電視”“三星冰箱”的認知,曾經和“外資高端”“技術先進”綁定在一起。但現在,這種品牌光環已經撐不起現實生意。
更值得注意的是,三星并不是孤例。索尼與TCL在2026年3月31日宣布,雙方已就家庭娛樂領域戰略合作簽署具有法律約束力的最終協議。按照協議,索尼將設立子公司承接家庭娛樂業務,TCL通過認購股份組建合資企業,其中TCL持股51%,索尼持股49%。新公司將承接索尼消費級電視BRAVIA、B2B顯示器、投影機、家庭音響等業務的研發、設計、制造、銷售、物流及客戶服務。
再往前看,東芝家電業務也早已完成類似轉向。2016年,東芝與美的簽署協議,美的受讓東芝家電業務80.1%股權,并獲得東芝品牌40年全球許可;美的公告還提到,該交易涉及超過5000項與白色家電相關的專利。 2017年,海信收購東芝電視業務95%股權,交易完成后獲得東芝電視生產、研發、銷售功能及相關品牌授權。 惠而浦中國也在2021年被格蘭仕推進要約收購,格蘭仕最初擬收購惠而浦已發行股份總數的61%,最終完成收購51.1%股權,成為惠而浦中國控股股東。
這些案例放在一起看,結論就很清楚了:外資家電不是突然撤退,而是在中國市場持續失去主導權。
過去很長一段時間,外資家電在中國市場吃的是三重紅利:品牌紅利、技術紅利和渠道紅利。那時候,國產品牌更多被視為性價比選擇,外資品牌則代表高端、品質和身份感。消費者買一臺索尼電視、三星冰箱、西門子洗衣機,不只是買產品,也是在為“國際品牌”付溢價。
但今天這套邏輯變了。
中國家電企業已經不是過去的追趕者。海爾、美的、格力、海信、TCL、小米等品牌,在供應鏈、制造成本、產品定義、渠道效率和售后網絡上形成了完整體系。尤其是在電商、直播、本地安裝、以舊換新、智能家居生態這些環節,本土企業反應更快,離消費者更近,也更懂中國家庭真正要什么。
商務部數據顯示,2025年消費品以舊換新相關商品銷售額超過2.6萬億元,其中家電以舊換新超過1.29億件;家電零售額突破萬億元并創歷史新高。 這說明中國家電市場不是沒有需求,而是需求被重新分配了。市場還在增長,但不再天然屬于外資品牌。
三星的尷尬恰恰在這里。它不是沒有技術,也不是全球品牌力消失了,而是在中國這個高度競爭、高度本土化的市場里,繼續靠“國際大牌”賣溢價越來越難。據奧維云網數據,媒體報道顯示,2026年開年至4月26日,三星彩電在中國線上市占率僅剩1.33%,線下為3.54%;白電表現更弱,冰箱線下份額降至0.41%、線上0.42%,洗衣機線下份額降至0.37%、線上僅0.09%。 這樣的份額,已經很難支撐一個外資品牌在中國維持完整家電業務體系。
所以,三星退場的本質,不是“中國市場不重要了”,而是中國市場太成熟、太卷、太難賺錢了。
家電行業和手機、汽車有相似之處。一旦國產品牌掌握了供應鏈、渠道和產品定義權,外資品牌就不能再靠過去那套高端敘事舒服賺錢。電視要看畫質、系統、價格和內容生態;冰箱要看容量、保鮮、能效和嵌入式設計;洗衣機要看洗凈比、烘干、靜音和售后響應。消費者變得更理性以后,品牌光環就會被拆開,最后還是回到產品和價格本身。
當然,這不意味著所有外資家電都會消失。松下方面就曾對外澄清,集團并未解散,Panasonic品牌也不會改變;其相關改革屬于內部體制重整,關于電視等存在問題的業務,仍在討論所有可能性,并未作出出售或退出決定。 這說明外資品牌并不是簡單“跑路”,而是在重新選擇戰場:有的退出大眾市場,有的轉向高端細分,有的把制造和運營交給中國伙伴,有的則繼續押注全球市場。
但趨勢已經很明顯:外資家電在中國不再天然擁有主場優勢。
三星家電退出中國大陸銷售市場,是中國家電產業完成主導權轉移的標志性事件。以前是外資定義高端,國產負責性價比;現在是國產既能打性價比,也能沖高端,還能做智能生態和本地服務。外資品牌如果不能真正本土化,不能和中國企業一樣快速響應市場,就只能被擠到邊緣。
三星退的不是中國,而是那個靠“洋品牌濾鏡”就能賺錢的中國。這個變化,對消費者來說未必是壞事。因為競爭越充分,品牌越不能偷懶,產品越要回到真實體驗。真正被淘汰的,也不是某一家企業,而是過去那種靠身份感和信息差賣高價的生意。
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