2026年二季度以來,“五進(jìn)五融”戰(zhàn)法全面升級,為精準(zhǔn)掌握標(biāo)準(zhǔn)化打法,近日,太原等四地市參戰(zhàn)人員在晉城開展為期三天的服務(wù)進(jìn)集團(tuán)專項(xiàng)營銷打板。澤州移動分公司在本次訓(xùn)戰(zhàn)中斬獲佳績,累計(jì)完成產(chǎn)能5418元,新增用戶46戶、寬帶25戶,綜合成績位列第一。
轉(zhuǎn)變理念,立足服務(wù)樹口碑。相較于小區(qū)、農(nóng)村場景,集團(tuán)內(nèi)部員工彼此熟悉、信任度更高,口碑傳播效應(yīng)更為顯著。基于這一特點(diǎn),全體參戰(zhàn)人員徹底轉(zhuǎn)變身份認(rèn)知,從“營銷人員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩俜?wù)人員”,時(shí)刻提醒全員堅(jiān)守初心,讓營銷工作根植于優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
精耕細(xì)節(jié),優(yōu)化服務(wù)提效能。為最大限度降低客戶抵觸情緒、提升溝通轉(zhuǎn)化效率,活動前對全體參戰(zhàn)人員的服務(wù)話術(shù)、操作動作逐一通關(guān)打磨,大幅提升業(yè)務(wù)辦理效率,實(shí)現(xiàn)營銷工作事半功倍。
周密籌備,正向激勵(lì)激活力。準(zhǔn)備方面,提前完成了現(xiàn)場布置、客戶通訊錄清洗、預(yù)熱信息轉(zhuǎn)發(fā)、電話邀約等各項(xiàng)籌備工作,為活動高效落地筑牢基礎(chǔ)。激勵(lì)層面,設(shè)立首單獎(jiǎng)、單單獎(jiǎng)、優(yōu)單獎(jiǎng),構(gòu)建多層次、多元化激勵(lì)體系,充分調(diào)動全員干事熱情。
下一步,澤州移動分公司將以本次訓(xùn)戰(zhàn)為契機(jī),堅(jiān)持“以戰(zhàn)代練、以練促提”,持續(xù)打磨實(shí)戰(zhàn)打法,實(shí)現(xiàn)全員能力提質(zhì)、業(yè)務(wù)增效,深耕集團(tuán)市場,拓寬發(fā)展新局面。(王昱凱)
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.