廣西
派出所建起調解室 攥指成拳聯調聯解
“有了協議保障，我們心里踏實多了。”5月11日上午，在欽州市欽南區大番坡鎮，8名工人與該鎮某企業項目包工頭簽下調解協議，緊鎖多日的眉頭終于舒展開來。
此前，該包工頭不僅拖欠8名工人工資及伙食費8萬余元，還拒接工人電話、將他們的微信拉黑，玩起“失聯”。眼看血汗錢沒著落，工人們情緒激動，群體性事件一觸即發。欽州市公安局欽南分局大番坡派出所接報后，一邊穩控工人情緒、開展法治教育，一邊迅速將情況報告鎮黨委政府。鎮黨委隨即成立由黨委書記牽頭的工作組，協調綜治、司法行政等部門力量介入。5月11日，雙方坐到一起，經過長時間調解達成和解協議，包工頭當場承諾會結清所有欠款，一起隨時可能升級的風險隱患得以化解。
今年以來，該局將排查化解家庭矛盾、婚戀感情糾紛、鄰里糾紛、經濟債務糾紛等作為防止“民轉刑”“刑轉命”的關鍵一環，矛盾糾紛化解率達95.14%。
化解工作不能單打獨斗。欽南警方與綜治、司法行政、法院、信訪等部門緊密配合，積極引導社會力量參與，形成攥指成拳的合力。龍門港派出所、犀牛腳派出所設立“漁港調解室”“蠔排調解室”，采取“民調入所”“律師進所”等方式，今年以來成功化解各類矛盾糾紛73起；黃屋屯派出所推動村干部等力量整合，實現隱患聯查、風險聯控、矛盾聯調；沙埠派出所在每個村（社區）建起“警民工作群”，群眾發生糾紛在群里求助，民警馬上發聲釋法，隨后到當事人家里、建筑工地或田間地頭現場調解；那麗派出所、麗光派出所推行“巡診”“會診”“復診”工作法，把排查、化解、鞏固做實做細。今年以來，僅通過走訪入戶調解，該局就成功化解鄰里矛盾糾紛348起。
南珠派出所民警和機關下沉警員在一次走訪中了解到，南珠市場某豬肉攤主營業時總是大聲播放音樂，而興財路某賓館后面的犬只吠叫不止，周邊住戶多次上門交涉未果，還因此發生口角。民警改變過去“坐等接警、簡單勸導”的做法，主動入戶開展深度調處，拿著治安管理處罰法、噪聲污染防治法相關條文，用通俗易懂的語言反復講給當事人聽。最終，噪音擾民的一方認識到錯誤，誠懇向鄰居道歉，并承諾杜絕噪聲擾民行為。
“開展調解工作，上門一次不行就兩次，兩次不行就多次，要反復講法說理、講人情。”南珠派出所副所長雷貴敏說，“每次看到矛盾得到化解、大家心里的疙瘩解開了，就覺得一切付出都值得，打心眼里高興。”
來源：廣西法治日報
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