網上買藥便捷高效，已經成為不少人日常購藥的首選方式。相關統計顯示，我國藥品網上零售規模2024年突破700億元，2025年突破800億元。

如何保障公眾網上購藥安全，成為我國相關監管部門關注和規范的重點。

5月25日

國家藥品監督管理局發布

《處方藥網絡零售合規指南》

明確提出

“實名購藥、配備藥師、信息真實

風險預警、未成年人保護”等

多項規范銷售流程的要求

針對當前網絡售賣處方藥存在“不憑處方銷售”“處方藥信息展示不當”等漏洞，依據我國相關法律法規，新發布的合規指南明確提出要求：

• 網售處方藥必須憑真實處方、實名制銷售，嚴禁AI替代審方、重復使用處方，審方數量控制在合理范圍；

• 不得引導消費者過度使用藥品或不合理使用藥品；

• 未成年人購處方藥時，應向其警示用藥安全風險，必要時進行攔截等。

國家藥監局藥品監管司綜合處副處長林長慶介紹，平臺企業要對入駐商家資質進行審核，對平臺信息展示進行檢查，對平臺上發生的經營行為進行管理。平臺發現違法違規行為，應立即制止，并及時報告縣級藥品監督管理部門；發現嚴重違法行為，應立即停止提供藥品網絡交易服務。

國家藥監局藥品監管司副司長鄭偉表示，合規指南明確處方藥網絡零售需要遵循“憑處方、嚴審核、可追溯、控風險”的核心要求，從源頭防控風險，在嚴守藥品質量安全底線的基礎上，促進藥品網絡銷售行業健康可持續發展。

國家藥監局綜合司關于印發處方藥網絡零售合規指南的通知

藥監綜藥管函〔2026〕282號

各省、自治區、直轄市和新疆生產建設兵團藥品監督管理局：

為切實保障網絡零售藥品質量安全，規范處方藥網絡零售行為，落實藥品安全主體責任，提高藥品網絡零售相關從業者的合規意識，國家藥監局組織制定了《處方藥網絡零售合規指南》，現予印發，請結合實際認真貫徹落實。

國家藥監局綜合司

2026年5月22日

記者實測：審核仍有大漏洞

新版合規指南劃出多條硬性紅線，核心就是：買藥不能再“靠填、靠蒙、靠系統自動過”，必須真人審方、真實病情、真實憑證。

為了驗證新規落地效果，記者選取常見處方藥人工牛黃甲硝唑，對美團、淘寶、京東三個主流網購平臺開展實測。

記者首先在美團平臺搜索該藥品，頁面所有處方藥均有清晰、醒目的專屬標注。

進入購藥頁面后，要求填寫用藥人實名信息，同時必須勾選“線下已確診疾病”“曾在線下就診”選項，否則無法進入后續購藥流程。

完成信息填寫與確認后，頁面跳轉至開方界面，清晰展示開方醫師的完整信息，包括從業年限、服務次數、所屬醫院名稱等內容。全程僅耗時10秒，系統便生成電子處方，可直接付款完成購藥。

記者隨即文字咨詢接診醫師，對方予以確認，確實非AI審核。

隨后記者對淘寶、京東平臺進行同款測試，購藥流程、審核標準與美團基本一致。

但記者實測也發現一個核心漏洞：平臺只做到了“有人審”，卻沒有做到“認真核”。全程不會核驗線下病歷、就診記錄、確診憑證，只要消費者自主勾選“已就診、已確診”，哪怕沒有真實病情、只是自行判斷用藥，依然可以順利開方、成功下單。

也就是說，新規堵住了“機器審方”的漏洞，卻沒堵住虛假申報、自主蒙混過關的口子，用藥安全依然存在隱患。

嚴管網紅減重處方藥仍可線上買？

新規落地 監管堵點待破解

按照新規要求，GLP-1類網紅減重藥物屬于高風險處方藥，全面關停線上售賣渠道，目的就是杜絕盲目減重用藥、私自用藥帶來的健康風險。但記者實測多家主流平臺發現，管控漏洞依然存在。

在京東平臺，相關商品頁面雖標注 “處方藥需憑處方購買”，但實際購藥門檻極低。用戶只需填寫基礎信息、隨意填報病情，便能輕松獲取電子處方并完成下單。

記者在測試中刻意告知醫師：從未就診、從未使用過該類藥物。對方當即表示不建議購買、使用，并明確虛假信息生成的處方作廢。

淘寶平臺的情況與京東如出一轍。記者未如實說明用藥史時，可直接順利購藥；一旦告知醫師從未使用該藥品，對方便叫停交易，提醒不可隨意購買。

相較之下，美團買藥平臺在記者咨詢后，工作人員直接致電勸阻，并如實告知相關購藥規定。

醫師也坦言，目前平臺已經全面取消AI自動審方，全部采用人工審核，但受限于數據不通、無法聯網核驗病歷，最終只能依靠用戶自主申報真實性。這種模式，也讓新規的嚴管效果大打折扣。

審方醫師：

我們有嚴格的審核，都是真正的醫師，這個可不是AI，每個醫生都在后面審核呢。

必須在線下就診過，建議您首診一定要在線下找醫生看一下，如果你吃了見好，想再吃兩天鞏固一下，這樣可以給你開單。

佛山市委黨校馬克思主義學院教師、博士王凱華表示，目前網售處方藥的最大問題，不是“沒人審”，而是查不到、核不了、追不回。他認為目前的處方的核驗流轉環節還存在一些堵點，各家醫院數據不互通，平臺無法核驗處方真偽、就診真假，導致人工審方淪為“形式審核”，很難從根源杜絕違規購藥。一方面要加快數據互通，搭建統一的溯源系統實現處方的全程可查，另一方面也要壓實平臺責任，通過常態化巡查在崗情況與審方記錄，同時對違規主體加大懲罰力度。

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來源：小強熱線（記者：張昊男、葉億強）

編輯：郭強仔????

責編：李鋒?

監審：丁素云

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