北京
當下
情緒價值成為熱詞
那對于基層工作來說
是否也需要情緒價值呢？
基層是面對群眾的第一線
也是社情民意的交匯點
這里或許沒有宏大敘事
更多的是家長里短、柴米油鹽
但不論是鄰里糾紛調(diào)處
還是惠民政策解讀
亦或是意見訴求收集
每一件事都離不開面對面的溝通
做群眾工作
如果僅僅停留在
“講道理”“擺政策”的層面
往往事倍功半
而那些帶著溫度
懂得共情的交流方式
恰恰能成為打開群眾心結的“金鑰匙”
讓許多看似無解的矛盾
在情理交融中得到化解
從某種程度上說
情緒價值已成為
提升治理效能的“軟實力”
而對于基層干部來說
他們同樣需要情緒價值
基層干部
在日復一日的奔波中
為群眾排憂解難、疏導情緒
卻常常把自己活成了“情緒穩(wěn)定的機器”
要調(diào)解矛盾糾紛
要完成考核指標
要應對突發(fā)狀況
長期高強度的情感投入
如果沒有及時有效的正向反饋
也難免會感到疲憊和焦慮
你認為基層需要情緒價值嗎
如何讓情緒價值在基層
形成“雙向奔赴”
下期基層圓桌會
我們一起聊聊
你有什么想說的
你有什么建議和辦法
請在評論區(qū)留言
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bytjcyzh@163.com
來源：半月談
策劃：秦黛新 李坤晉
實習生：賈祎
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