大象新聞記者 王芳
在第58個“5·17世界電信和信息社會日”來臨之際,為積極響應國家關于提升全民數字素養的號召,切實守護社區居民的財產安全,5月16日,新鄉電信寶龍營業廳愛心志愿走進社區,開展了一場以“筑牢數字安全防線”為主題的數字信息普及與防范電信網絡詐騙愛心翼站宣傳活動。
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活動現場,工作人員設置咨詢服務臺,向小區過往居民發放圖文并茂的宣傳手冊,重點普及數字化信息及通信安全常識。針對當前高發的電信網絡詐騙手段,志愿者們結合近期發生的真實案例,用通俗易懂的語言詳細拆解了“冒充公檢法”“虛假養老投資”“刷單返利”等常見詐騙套路,反復叮囑小區居民牢記“不輕信、不透露、不轉賬”的原則。同時,工作人員手把手指導居民下載并注冊“國家反詐中心”APP,現場演示如何開啟來電預警功能,幫助大家筑牢手機端的“安全防火墻”。
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除了反詐科普,活動還特別設置了“智能手機小課堂”。志愿者們耐心解答老年人在使用智能手機時遇到的各類難題,從調節字體大小、到使用微信視頻通話、線上繳納水電費等高頻生活應用,進行了“一對一”的細致教學,幫助居民更好地融入智慧生活。此外,活動現場還為社區居民提供了免費手機貼膜、清潔檢測等便民服務,以實際行動傳遞通信服務的溫度。
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此次進社區活動不僅有效提升了小區居民的識詐、防詐意識和數字技能,也進一步拉近了電信企業與用戶之間的距離。下一步,電信營業廳將繼續依托“愛心翼站”平臺,持續開展形式多樣的公益科普活動,為構建安全、和諧、智慧的數字社區貢獻力量。
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