廣東
5月27日，56歲的香港居民梁先生（化名）在深圳市南山區人民醫院（以下簡稱“南山醫院”）順利接受無痛胃鏡和腸鏡檢查，并于當天下午從國際醫療部出院。從門診接診、麻醉評估到檢查完成、術后恢復，此次檢查全流程不到24小時。這是南山醫院在國際診療服務體系下開展的首例無痛內鏡診療，讓跨境就醫“少跑腿、快就醫”從愿景變為現實。
梁先生曾于2020年在挪威接受心臟搭橋手術。近幾個月來，他反復出現上腹疼痛，原本計劃在香港當地或遠赴挪威做進一步檢查，但預約周期長、費用高等因素讓他遲遲未能成行。
通過新聞，梁先生了解到南山醫院于今年3月通過國際醫院評審認證，全面接軌國際標準，且商業保險可直接支付相關費用，并得知醫院消化內科學科帶頭人、科室主任、主任醫師程春生長期坐診，經過綜合考慮后，梁先生決定來深圳求醫。
一站式服務 全流程無縫銜接
5月26日抵達深圳后，梁先生到南山醫院特保中心。程春生接診后，根據其癥狀和心臟手術史，懷疑存在消化道疾病，建議盡快行無痛內鏡檢查。
令梁先生意外的是，無須輾轉奔波，麻醉與圍術期醫學科科室主任、主任醫師奉光舉在特保中心內便為他完成了全套麻醉評估。隨后，專人引導他入住國際醫療部病區，護士一對一進行用藥指導和術前宣教，實現了“門診接診—術前評估—住院安排—檢查治療”全鏈條無縫銜接。
5月27日上午，梁先生被護送至特需內鏡診室。程春生操作內鏡，奉光舉實施麻醉，整個檢查過程平穩順利。內鏡下明確診斷為B級反流性食管炎、慢性胃炎、十二指腸球炎及結腸炎，并發現降結腸一枚扁平息肉，當場予以切除并送病理檢查。當日下午，梁先生恢復良好，順利出院。
“從接診、檢查到住院，再到出院，整個流程非常順暢。”梁先生說，“過去總以為高端醫療集中在境外，沒想到這次在深圳的就醫體驗和服務水平同樣令人印象深刻。”
打造國際化高品質醫療服務體系
據悉，此次檢查所在的南山醫院特需內鏡中心，按照國際標準獨立建設，與常規診療區域完全獨立運行，不占用基礎醫療號源及設備資源。在獨立空間內，診區、手術區、蘇醒室、休息室及衛生間一應俱全，患者檢查、恢復與觀察均在完全私密、舒適的環境中完成，與常規診療區域物理分隔，充分保障隱私，在滿足多元化就診需求的同時，保障群眾基本就醫權益不受影響。
“首例特需無痛內鏡檢查的順利完成，標志著南山醫院在國際化醫療服務、高品質診療環境及一站式服務體系建設上邁出扎實一步。”南山醫院黨委書記、院長侯鐵英表示，在APEC深圳年等國際盛事落地的背景下，南山區國際化水平不斷攀升，多元化就醫需求不斷增長，醫院將持續優化跨境醫療服務流程，秉持“智慧、安全、服務、創新”的發展理念，以國際標準為導向，助力“健康南山”建設，為南山區加快建設全球一流現代化創新城區貢獻力量。
采寫：南都N視頻記者謝萌
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