（來源：遼寧日報）

轉(zhuǎn)自：遼寧日報

大連老年大學(xué)智能手機(jī)應(yīng)用課堂吸引很多老年人參加學(xué)習(xí)。 圖片由受訪者提供

沈陽市迎賓路街道和諧社區(qū)的老人跟隨老師學(xué)習(xí)攝影技巧。 本報記者 姜雪 攝

本報記者 崔振波 姜雪 智曼卿

引子

據(jù)遼寧省老年服務(wù)協(xié)會2021年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，沈陽市已有22%的智能手機(jī)老年用戶日均上網(wǎng)超過6小時，其中還有少數(shù)老年人上網(wǎng)時長超過10小時。長時間刷屏透支身體健康，網(wǎng)絡(luò)騙局覬覦養(yǎng)老積蓄，虛擬溫情填補(bǔ)內(nèi)心孤獨，很多老年人正在被“網(wǎng)癮”掏空腰包、啃噬健康、偷走幸福。

形形色色的網(wǎng)絡(luò)陷阱為何總能輕易蒙蔽老人的雙眼？日益嚴(yán)峻的銀發(fā)“網(wǎng)癮”背后，又藏著怎樣不為人知的孤獨與無奈？如何幫助老年人在享受“數(shù)字”便利的同時又不被手機(jī)所困？帶著這些思考，本報記者深入我省各地，走訪醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)基層與老年大學(xué)，直擊老年人使用網(wǎng)絡(luò)的真實現(xiàn)狀，探尋如何幫助老年人更好地?fù)肀?shù)字時代。

長期無節(jié)制刷屏

眼干頸痛睡不好

“眼睛又干又脹，看東西也模糊不清……”5月25日，在撫順市眼病醫(yī)院視光科診室，71歲的劉元花向醫(yī)生訴說著眼睛不適。經(jīng)檢查，她患有嚴(yán)重視疲勞、干眼癥，視力較半年前明顯下降，而根源，正是長期無節(jié)制刷短視頻的習(xí)慣。

“任由不良用眼習(xí)慣發(fā)展，還會引發(fā)更為嚴(yán)重的眼部問題。”撫順市眼病醫(yī)院視光科主任董翠翠說，一是容易引起或加重黃斑病變，特別是在黑暗環(huán)境下看手機(jī)，這種強(qiáng)烈的對比度會對黃斑區(qū)造成光損傷；二是容易誘發(fā)閉角型青光眼，黑暗環(huán)境下近距離、高強(qiáng)度用眼，容易造成眼壓升高，久而久之會對視力造成不可逆的損傷。

長時間低頭看手機(jī)，傷害的不只是眼睛，頸椎、腰椎也在“默默受損”。撫順市中醫(yī)院康復(fù)一科主任張遷喬表示，老年人頸椎、腰椎本就有退行性改變，長期低頭看手機(jī)，頭部前傾會讓頸椎承受巨大壓力。長此以往，會導(dǎo)致頸椎生理曲度變直、椎間盤突出，引發(fā)頸肩酸痛、僵硬、頭暈、手麻等頸椎病癥狀；而窩在沙發(fā)、床上半躺著看手機(jī)，腰椎失去支撐，壓力劇增，極易誘發(fā)腰椎間盤突出，導(dǎo)致腰痛、下肢麻木。

老年群體身體機(jī)能偏弱，眼部與骨骼耐受度偏低，無節(jié)制使用手機(jī)只會加重身體負(fù)擔(dān)。頻繁玩手機(jī)還會打亂睡眠規(guī)律。屏幕藍(lán)光會抑制褪黑素分泌，本身易失眠的老年人，睡眠質(zhì)量會進(jìn)一步下降。長期睡眠欠缺，還會連帶出現(xiàn)記憶力減退、情緒不穩(wěn)、免疫力降低等問題。

手機(jī)放不下的背后

是情感需求待滿足

在沈陽，不少空巢老人的生活平淡孤寂，手機(jī)成了形影不離的伙伴。可誰也沒想到，這本該排解孤獨的方寸屏幕，卻暗藏各類風(fēng)險圈套，悄然耗費老人情感、精力、空閑時間，甚至覬覦老人辛苦積攢的養(yǎng)老錢。

68歲的獨居老人陳艷蘭（化名），平日里依靠刷短視頻、網(wǎng)絡(luò)聊天打發(fā)時間。一次偶然機(jī)會，她在網(wǎng)上結(jié)識了一名自稱退休干部的男子。對方長期噓寒問暖、百般關(guān)懷，獲取了陳艷蘭的信任。之后，對方以內(nèi)部理財、穩(wěn)賺不賠為誘餌，誘騙她拿出養(yǎng)老積蓄進(jìn)行投資。深陷情感騙局的陳艷蘭不聽子女勸阻，執(zhí)意準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬。好在社區(qū)網(wǎng)格員與民警及時上門勸阻，當(dāng)場揭穿騙子身份，才保住了她畢生的積蓄。

除了黃昏戀這類情感騙局之外，針對老年群體的私域直播陷阱同樣防不勝防，已然形成一條隱蔽完整的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

大連市心理學(xué)會老年工作委員會主任馮磊說，從心理學(xué)視角看，老年人的“手機(jī)依賴”并非簡單的網(wǎng)癮，而是情感需求未被滿足的外在表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)里的甜言蜜語、貼心問候，恰到好處地慰藉了老人孤單的心緒。即便心里隱約存有疑慮，依然難以舍棄這份精神陪伴，一步步深陷網(wǎng)絡(luò)泥潭難以抽身。“化解這一問題，禁止與指責(zé)毫無意義。”馮磊坦言，化解這一問題的關(guān)鍵在于精準(zhǔn)回應(yīng)老人心理需求、提供高質(zhì)量陪伴。

數(shù)字技術(shù)適老化

幫助老人擁抱數(shù)字生活

如今，智能手機(jī)深度融入日常生活，移動支付、掃碼乘車、網(wǎng)上辦事等便捷服務(wù)，讓眾多老年人感受到科技進(jìn)步帶來的便利。如何讓老年人在享受數(shù)字便利的同時，又不過度沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界，成為當(dāng)下值得思考的問題。

為幫助老年群體跨越 “數(shù)字鴻溝”，我省不斷完善養(yǎng)老數(shù)字化建設(shè)。截至2021年年底，全省建立市級養(yǎng)老服務(wù)信息平臺（有居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)功能）9個，縣（市）區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺（有居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)功能）25個。各地廣泛開展智能技術(shù)普及培訓(xùn)，全省已有超過100個互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（含網(wǎng)站、APP、小程序等）完成適老化及無障礙化改造，讓老年人輕松擁抱數(shù)字生活。

智能設(shè)備的使用門檻不斷降低，老年人的數(shù)字體驗越發(fā)豐富。“點開盛情康養(yǎng)平臺，有點兒像你們年輕人點外賣，順手，選擇還多！”沈陽市民劉海紅熟練地滑動手機(jī)頁面，一項項展示著自己的課程訂單：插花、書法、茶藝……“課排得比上班還滿，日子過得比年輕時還精彩！”她說。

盛情康養(yǎng)平臺由沈陽市民政局聯(lián)合盛京金控集團(tuán)、東軟集團(tuán)打造，整合了居家照護(hù)、便民商城、老年大學(xué)等三十大類養(yǎng)老服務(wù)。2025年6月上線以來，平臺匯聚優(yōu)質(zhì)服務(wù)商1950余家，近1萬項養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)可供市民選擇，服務(wù)用戶超7萬人。

用得上、用得好，還要用得安全。智能技術(shù)普及過程中，網(wǎng)絡(luò)安全教育必不可少。大連老年大學(xué)開設(shè)的智能手機(jī)應(yīng)用課堂，每學(xué)期都吸引六七十名老年學(xué)員參與。授課老師王博說，課堂在向?qū)W員講授訂票出行、視頻剪輯、掛號就醫(yī)等實用技能的同時，還會普及網(wǎng)絡(luò)安全與防騙常識。他在課堂上建議老年人：一定要到官方的“應(yīng)用市場”下載軟件，避免一些不需要的插件下載到手機(jī)；閱讀小說、看影視劇最好找付費的主流平臺，“免費”常常隱藏“陷阱”；同樣功能的手機(jī)軟件，只下一個主流版本，就可以讓老年人遠(yuǎn)離各類電信網(wǎng)絡(luò)騙局。

數(shù)字科技深度融入居家養(yǎng)老日常，為老年群體帶來便捷又貼心的全新養(yǎng)老體驗。在大連，75歲的張平安夫婦家中安裝了全套智能健康監(jiān)測與安防設(shè)備，身體各項指標(biāo)、居家安全狀況都會實時同步上傳至智慧健康管理平臺。平臺工作人員全天候值守，曾及時監(jiān)測到老兩口血壓、心率出現(xiàn)異常，第一時間提醒家屬就醫(yī)；也曾通過智能煙感設(shè)備發(fā)現(xiàn)居家消防安全隱患，快速作出預(yù)警。

“讓數(shù)字技術(shù)更多地融入適老化產(chǎn)業(yè)端，助力老年人智慧養(yǎng)老、安心養(yǎng)老。”大連慧心源健康管理有限公司負(fù)責(zé)人廣興誠介紹，依托大連西崗松山頤養(yǎng)院、松山醫(yī)院、慧心源社區(qū)和居家養(yǎng)老示范中心等機(jī)構(gòu)、社區(qū)和居家養(yǎng)老場景，企業(yè)研發(fā)了“智慧健康管理服務(wù)平臺”。目前，通過平臺每天實時監(jiān)測800多名居家養(yǎng)老老人的血壓情況，為100多名老人提供睡眠呼吸機(jī)心率監(jiān)測服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)健康和安全隱患并通知老人和家屬。

數(shù)字技術(shù)正以越來越貼近老年人需求的方式，融入他們的日常生活。讓老年人健康地融入數(shù)字時代，靠的不僅是技術(shù)的進(jìn)步，更是技術(shù)背后那份對老年群體真切的關(guān)懷。