![]()
![]()
市民反映
![]()
鹽城新辰里盒馬鮮生門店有顧客將寵物狗直接放在公共購物車內,在生鮮、熟食區隨意穿行,此前該店還曾被曝熟食區蒼蠅亂飛、防蠅設施缺失。
寵物攜帶的毛發、細菌與寄生蟲易通過購物車造成交叉污染,直接威脅后續消費者飲食健康,對老人、兒童等易感人群危害尤為突出,嚴重違背食品經營場所衛生規范。依據《江蘇省養犬管理條例》及鹽城相關規定,除導盲犬等工作犬外,其他犬只禁止進入超市、商場等食品經營公共場所,該顧客行為已明顯違規。
作為主打生鮮安全的品牌,盒馬鮮生未及時制止違規行為,暴露出門店巡檢缺位、管理松散、食品安全主體責任落實不到位等問題,既違反《食品安全法》中食品經營場所需保持清潔、嚴防污染的要求,也損害了消費者權益與品牌口碑。
![]()
![]()
除此之外,門店服務態度同樣飽受詬病。多位消費者在社交平臺吐槽,店員面對咨詢態度敷衍、語氣惡劣。有顧客詢問馬卡龍位置時,被店員冷硬回應“不知道”;也有消費者因想要兩種醬料,被店員直接懟“那你就別買了”,冷漠的服務讓不少顧客直呼“體驗感極差”。
作為連鎖生鮮品牌,盒馬本應在衛生管理與服務質量上嚴格把關,可鹽城新辰里門店卻接連出現寵物進購物車、服務態度差等問題,不僅辜負了消費者的信任,更暴露出門店管理的漏洞。希望門店能正視問題,加強員工培訓與衛生管控,別讓亂象寒了顧客的心。
盒馬亂象引眾愁,
寵物乘車隱患留。
服務冷漠態度差,
食品安全豈能休?
來源:指尖鹽城丨編稿:劉姐丨審核:蔡哥
聲明:1.文章如注明來源,版權均屬于原著,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本號贊同其觀點和對其真實性負責,如侵權請聯系刪除!2.如轉載本號文章,轉載需注明“來源:揚子零距離”。
![]()
反腐專刊推薦(點擊閱讀)
![]()
![]()
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.