北京
新京報訊（記者張靜姝）5月28日北京互聯網法院召開未成年人網絡司法保護新聞發布會，發布《北京互聯網法院未成年人網絡司法保護白皮書（2021-2026）》。白皮書顯示，過去五年該院涉未成年人網絡糾紛案件數量呈爆發式增長，年均增幅達111.3%。
北京互聯網法院黨組書記、院長姜穎介紹，2021年5月至2026年5月，北京互聯網法院共受理涉未成年人網絡糾紛案件2581件，案件數量從2021年的50件升至2025年的997件，增長近20倍。涉案未成年人中，8至16周歲群體占比高達77.3%，8周歲以下占比11%，最小當事人僅4歲。
在所有案件中，網絡服務合同糾紛2231件，占比86.4%。主要為未成年人游戲充值、直播打賞等非理性消費引發的退款糾紛。直播打賞類糾紛個案最高金額達650余萬元，游戲充值單案最高超64萬元。網絡侵權責任糾紛275件，占比10.7%。涉及名譽權、肖像權、隱私權及個人信息被侵害，網絡欺凌、個人信息泄露問題突出。信息網絡買賣合同糾紛75件，占比2.9%。主要為未成年人私自大額購物或開設網店違約引發。
五年來，法院以調解、撤訴方式結案占比86.4%。在判決結案的案件中，全部或部分支持未成年人合法訴請的比例達86%，上訴率僅為1.5%。
白皮書指出，糾紛場景已從傳統游戲充值擴展至社交互動、漫畫閱讀、盲盒消費、連麥交友、休閑小游戲等新興領域。部分產品設計存在誘導性消費模式，加劇了未成年人非理性“氪金”風險。
北京互聯網法院表示，將繼續秉持“最有利于未成年人”原則，通過司法裁判明確平臺責任，筑牢未成年人網絡司法保護屏障。
編輯 楊海 校對李立軍
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