山東
最近民航圈的制服爭議真是一波未平一波又起。先是東航、川航、吉祥航空的空姐制服接連被網(wǎng)友挑刺，一堆要求取消裙裝絲襪的建議鬧得沸沸揚揚，現(xiàn)在連公認最端莊正統(tǒng)的國航制服也沒能躲過。有網(wǎng)友寫了建議信，先假意夸了國航的服務，轉(zhuǎn)頭就要求取消裙裝、絲襪的硬性要求，拿“安全隱患、影響逃生”當理由，甚至連統(tǒng)一彩妝、發(fā)型的規(guī)定也要廢除，說只要整潔得體就行，完全沒必要搞統(tǒng)一規(guī)范。
事實上這套國航制服是業(yè)內(nèi)公認的經(jīng)典，設計簡約大氣，沒有多余的花哨元素，既符合老牌航司的沉穩(wěn)氣質(zhì)，也匹配國航的國企品牌形象，剪裁合身得體，既是職業(yè)禮儀的體現(xiàn)，也是很多旅客心里最標準的民航制服模板。
很多人不知道的是，空姐的裙裝、絲襪、妝容要求根本不是無謂的束縛，都是經(jīng)過多年行業(yè)驗證的專業(yè)標準。所謂絲襪易燃、短裙影響逃生完全是謠言，民航用的制式絲襪都是阻燃材質(zhì)，裙裝版型寬松，完全不會耽誤應急操作，反而比褲裝更透氣輕便，做服務動作時更靈活。淡雅的職業(yè)妝是服務行業(yè)的基本禮儀，是對旅客的尊重，也能提升親和力；統(tǒng)一盤發(fā)更是為了避免長發(fā)散落遮擋視線，減少工作中的安全隱患，所有規(guī)定的出發(fā)點都是服務和安全。
現(xiàn)在不少跟風提建議的人，完全是外行指導內(nèi)行，拿著統(tǒng)一模板挨個給航司提意見，既不了解行業(yè)規(guī)則，也不管一線空乘的真實感受，盲目追求所謂的“自由”。真要是制服設計有問題，一線空乘早就主動反饋了，根本輪不到外人指手畫腳。與其盯著空姐的裙子、妝容雞蛋里挑骨頭，不如多尊重職業(yè)規(guī)范，少點自我感動式的無端干預。
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