近日,市民朋友專程向馬鞍山市住房公積金中心贈(zèng)送錦旗,對(duì)建行馬鞍山市分行派駐公積金中心工作人員吳律,全程深度參與公積金歷史欠繳追繳專項(xiàng)工作給予認(rèn)可與感謝。
接到職工維權(quán)訴求后,吳律主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,憑借扎實(shí)的公積金業(yè)務(wù)功底與豐富工作經(jīng)驗(yàn),細(xì)致協(xié)助梳理單位繳存臺(tái)賬,精準(zhǔn)核算欠繳金額明細(xì);同時(shí)積極開(kāi)展政策宣講,向欠繳單位細(xì)致解讀公積金繳存政策法規(guī)及相關(guān)法律責(zé)任,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,量身協(xié)助制定合理補(bǔ)繳方案。通過(guò)多輪耐心溝通、反復(fù)協(xié)調(diào)跟進(jìn),最終推動(dòng)涉事單位足額完成公積金補(bǔ)繳,實(shí)實(shí)在在為群眾排憂解難,以走心服務(wù)收獲市民認(rèn)可與好評(píng)。
下一步,該行將持續(xù)發(fā)揮國(guó)有大行金融專業(yè)優(yōu)勢(shì),不斷健全銀政協(xié)同服務(wù)機(jī)制,用心做好公積金繳存、職工維權(quán)等民生服務(wù)工作,以有溫度、有速度、有專業(yè)度的金融服務(wù)。
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