北京
今年以來，太湖縣認(rèn)真貫徹中辦、國辦《關(guān)于加強(qiáng)新就業(yè)群體服務(wù)管理的意見》，聚焦新就業(yè)群體急難愁盼，建陣地、優(yōu)服務(wù)、護(hù)權(quán)益，做實(shí)新就業(yè)群體服務(wù)和管理工作，推動(dòng)其在行業(yè)發(fā)展、基層治理、文明創(chuàng)建等領(lǐng)域彰顯“新”作為。
構(gòu)建服務(wù)矩陣。整合各方資源，在縣城區(qū)推進(jìn)“中心驛站—片區(qū)驛站—微驛站”三級暖新驛站建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)識，打造“15分鐘暖新服務(wù)圈”。延長服務(wù)觸角，在新就業(yè)群體集聚的街道、小區(qū)建設(shè)友好街區(qū)，依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、小區(qū)黨群服務(wù)站和工會戶外勞動(dòng)者服務(wù)站開辟“暖新驛角”，升級賦能中通、美團(tuán)等公司駐地，使工作場所兼具服務(wù)功能，已建成12家暖新驛站、2家“司機(jī)之家”，不斷織密全方位、立體化關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
豐富服務(wù)內(nèi)容。開展“訪平臺企業(yè)問需求”走訪行動(dòng)，把握新就業(yè)群體的所需所盼，精準(zhǔn)提供服務(wù)。每個(gè)暖新驛站配備簡易桌椅、微波爐、空調(diào)、充電設(shè)備、急救藥箱、飲水機(jī)等設(shè)施，實(shí)現(xiàn)新就業(yè)群體累了可歇腳、渴了能飲水、手機(jī)能充電、急難可求助。設(shè)立“心愿墻”、意見箱，零距離傾聽新就業(yè)群體心聲，2條合理化建議被及時(shí)采用。推進(jìn)“暖‘新’關(guān)愛十件實(shí)事”，開展法律法規(guī)宣講、防范詐騙、勞動(dòng)權(quán)益咨詢、健康義診、免費(fèi)理發(fā)等服務(wù)，招募返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者舉辦“熙心守護(hù) 同心童行”寒暑假新就業(yè)群體子女學(xué)習(xí)班，解決了新就業(yè)群體的后顧之憂。
拓寬成長路徑。依托開放大學(xué)成立全市首家社會工作學(xué)院，為新興領(lǐng)域、基層治理從業(yè)人員和社會工作人才提供社會工作相關(guān)專業(yè)學(xué)歷教育、社會工作者職業(yè)資格證考試考前培訓(xùn)等。采取“優(yōu)惠+補(bǔ)助”方式，最多給予30%的學(xué)費(fèi)減免，切實(shí)減輕新就業(yè)群體職業(yè)提升經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
助力基層治理。首批聘請10余名新就業(yè)人員擔(dān)任城區(qū)兼職網(wǎng)格員，鼓勵(lì)他們在工作途中，對基礎(chǔ)設(shè)施損壞、文明城市創(chuàng)建、安全環(huán)保隱患等問題，進(jìn)行“隨手拍、隨時(shí)傳、及時(shí)報(bào)”。搭建“拍、辦、回”平臺，社區(qū)安排專職網(wǎng)格員與兼職網(wǎng)格員一一對接，在線接單、快速處置、限時(shí)反饋，構(gòu)建起全鏈條閉環(huán)治理機(jī)制。兼職網(wǎng)格員通過參與基層治理獲得公益積分，到“食物驛站”兌換相應(yīng)物品，激勵(lì)他們投身基層治理工作。
強(qiáng)化權(quán)益維護(hù)。建立“六尺巷網(wǎng)約配送員維權(quán)驛站”，聯(lián)動(dòng)勞動(dòng)監(jiān)察、司法等部門，健全法律援助與爭議調(diào)處機(jī)制，及時(shí)為新就業(yè)群體提供薪酬?duì)幾h、平臺糾紛、意外傷害賠償?shù)葐栴}咨詢、法援服務(wù)，解決此類問題11個(gè)，有效維護(hù)新就業(yè)群體權(quán)益。(李加福)
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