安徽
今天
市住房和城鄉(xiāng)建設局發(fā)布
關于淮北市2026年第二期住宅小區(qū)物業(yè)服務項目“紅黑榜”的通報
其中
“紅榜”項目名單7個
“黑榜”項目名單4個
為進一步提升我市住宅小區(qū)物業(yè)服務水平，加強物業(yè)服務企業(yè)項目監(jiān)管，根據《淮北市物業(yè)服務機構及項目負責人信用信息管理辦法（試行）》和《關于建立住宅小區(qū)物業(yè)服務項目“紅黑榜”制度的通知》等有關規(guī)定，結合2026年1—3月物業(yè)服務質量測評、物業(yè)領域信訪投訴件辦理、物業(yè)服務日常監(jiān)督管理等情況，現(xiàn)將2026年第二期住宅小區(qū)物業(yè)服務項目“紅黑榜”公布如下：
一、“紅榜”項目名單（共7個）
二、“黑榜”項目名單（共4個）
希望“紅榜”項目繼續(xù)保持優(yōu)質服務，積極發(fā)揮“傳幫帶”作用，引領全市物業(yè)服務項目共同進步；列為“黑榜”項目的物業(yè)服務企業(yè)要認真反思、查找問題、積極整改，努力提升小區(qū)居民滿意度，經復查整改到位可移出“黑榜”。屬地物業(yè)行政主管部門要通過提醒、約談等方式，對“黑榜”項目實施重點督查。全市物業(yè)服務企業(yè)要以榜為“鏡”，與樣同行，主動瞄準問題抓整改，對標先進找不足，比學趕超促提升。
有小伙伴想問
“紅黑榜”是咋評的呢？
評定基本原則來了
（一）物業(yè)服務項目滿足以下條件之一的，可入圍“紅榜”。
1、在我市各級物業(yè)主管部門檢查考評中成績突出的；
2、在文明城市創(chuàng)建等各類創(chuàng)建活動中表現(xiàn)突出的；
3、在物業(yè)管理方面獲國家、省、市各級行政部門獎勵或表彰的；
4、已納入淮北市物業(yè)服務企業(yè)誠信監(jiān)管系統(tǒng)，信用等級為AAA級；
5、全市物業(yè)服務質量季度考核測評排名前五位的；
6、本年度內12345熱線、人民網留言板等平臺有效投訴均無記錄的；
7、經物業(yè)主管部門認定的其他突出表現(xiàn)的。
（二）物業(yè)服務項目有下列情況之一的，可列入“黑榜”。
1、在物業(yè)服務常態(tài)化檢查工作中成績較差的；
2、在文明城市創(chuàng)建等各類創(chuàng)建活動中被省、市、區(qū)政府通報批評或經相關媒體曝光且經查屬實的；
3、全市物業(yè)服務質量季度考核測評排名后五位的；
4、因物業(yè)服務企業(yè)全部責任或主要責任，物業(yè)服務項目存在問題被物業(yè)行業(yè)主管部門、其他相關部門或街(鎮(zhèn))通報或行政處罰的；
5、因物業(yè)服務管理工作不到位，物業(yè)服務項目業(yè)主投訴較多，未能有效化解矛盾，導致群訪事件或造成惡劣影響的；或經物業(yè)行業(yè)主管部門查證屬實，業(yè)主滿意度低于50%（含）的；
6、物業(yè)服務項目非法挪用、侵占物業(yè)專項維修資金、公共收益的；
7、嚴重失職或小區(qū)內發(fā)生安全生產事故的；
8、物業(yè)服務中存在串標圍標、簽訂“陰陽合同”等嚴重違反市場行為的；
9、納入淮北市物業(yè)服務企業(yè)誠信監(jiān)管系統(tǒng)，信用等級確定為嚴重失信的；
10、經物業(yè)主管部門認定的其它違法違規(guī)行為。
來源：淮北市住房和城鄉(xiāng)建設局網站
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