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2009年,一個(gè)安徽農(nóng)村女孩只身來(lái)到南京,身上幾乎一無(wú)所有。17年后,她站在了南京河西金鷹G酒店的大宴會(huì)廳舞臺(tái)上,以美業(yè)品牌創(chuàng)始人的身份發(fā)布全新抗衰品牌。
6月2日13:30,由周清創(chuàng)立的“巨誠(chéng)故事”將正式對(duì)外發(fā)布高端品牌“巨誠(chéng)·抗衰中心”。這場(chǎng)名為“時(shí)間的力量”的品牌發(fā)布會(huì)選址南京地標(biāo)性建筑——河西金鷹G酒店大宴會(huì)廳,預(yù)計(jì)將吸引數(shù)各路行業(yè)人士、合作客戶及媒體到場(chǎng)。
就在一個(gè)半月前,周清剛剛走進(jìn)江蘇省廣播電視總臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道《創(chuàng)客來(lái)了》的演播室,面對(duì)鏡頭講述了自己17年的創(chuàng)業(yè)故事。彼時(shí),她還不是行業(yè)矚目的焦點(diǎn);此刻,她要面對(duì)的,是一場(chǎng)數(shù)百人的盛大首秀。
在美業(yè)這個(gè)高頻營(yíng)銷、辦卡成風(fēng)的行業(yè)里,周清走出了一條截然不同的路。
2009年從安徽農(nóng)村來(lái)到南京,沒(méi)有背景、沒(méi)有資源,她用近十年時(shí)間吃透技術(shù)與服務(wù)。那段被自己稱為“沉淀期”的歲月,長(zhǎng)達(dá)9年。
“我早年做過(guò)美容師,嘗過(guò)被KPI綁架的苦,也因堅(jiān)持不推銷而收入微薄。”今年4月的訪談中,周清坦言,正是那段“踩坑”經(jīng)歷,讓她更加堅(jiān)定了一個(gè)信念——“美麗從心開(kāi)始,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)在2018年。周清傾盡積蓄,在南京打造了一處約3000平方米的三層獨(dú)棟美學(xué)空間,定位為“身心靈放松的美學(xué)角落”。從大單間私密設(shè)計(jì)到定制燈光與香氛,每一個(gè)細(xì)節(jié)都在回應(yīng)她的初心。前期外界并不看好,但正是這種“反浮躁”的堅(jiān)持,讓她守住了口碑。
更大的“反邏輯”體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)理念上。
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在美業(yè)普遍以辦卡金額、銷售流水作為員工考核核心指標(biāo)的大環(huán)境下,周清反其道而行之。品牌創(chuàng)立8年來(lái),“巨誠(chéng)故事”始終堅(jiān)持無(wú)推銷、無(wú)隱形消費(fèi),將員工考核重點(diǎn)從流水額轉(zhuǎn)向客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。
“如果不做推銷、不做充值綁架,我們的確走得慢,但每一步都走得穩(wěn)。”《創(chuàng)客來(lái)了》訪談中,主持人評(píng)價(jià)道:“在美業(yè)這種高頻營(yíng)銷的行業(yè),周清敢于給團(tuán)隊(duì)定下‘不看業(yè)績(jī)看滿意度’的KPI,本質(zhì)上是在用長(zhǎng)期的信任關(guān)系對(duì)抗短期的商業(yè)焦慮。”
也正是這份堅(jiān)持,讓其獲得了南京本地高知、白領(lǐng)及寶媽圈層的高度認(rèn)可。
周清選擇在這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)推出抗衰中心,與市場(chǎng)趨勢(shì)高度吻合。
美團(tuán)發(fā)布的南京醫(yī)美消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,女性占比達(dá)87%,其中30歲以上人群占比超54%,輕熟女性已成為當(dāng)?shù)蒯t(yī)美消費(fèi)的絕對(duì)主導(dǎo)。這一群體對(duì)醫(yī)美項(xiàng)目的接受度已從“改善缺陷”轉(zhuǎn)向“預(yù)防衰老”,推動(dòng)抗衰、皮膚管理等輕醫(yī)美項(xiàng)目需求激增。
2025年上半年,南京醫(yī)美日均流量同比增長(zhǎng)近30%,客單價(jià)達(dá)800元以上,同比增長(zhǎng)超過(guò)50%。在消費(fèi)場(chǎng)景上,同類醫(yī)美項(xiàng)目復(fù)購(gòu)和年齡焦慮抗衰各占25%左右。而2025年南京輕醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模占比預(yù)計(jì)超過(guò)53%,其中抗衰緊致需求占比高達(dá)45.33%,成為主流訴求。
與此同時(shí),再生材料注射市場(chǎng)規(guī)模在2024年已突破55億元,同比激增89%。中國(guó)輕醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)2025年將達(dá)2580億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率超20%。
周清的切入時(shí)機(jī),恰好卡在了增長(zhǎng)最快、客群最成熟的核心賽道上。在消費(fèi)升級(jí)、技術(shù)迭代與監(jiān)管趨嚴(yán)的行業(yè)變局中,巨誠(chéng)這支堅(jiān)持“反套路”的團(tuán)隊(duì)能否走出一條新路徑,6月2日的發(fā)布會(huì)將給出第一個(gè)答案。
就在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)后,檢驗(yàn)“真誠(chéng)能否戰(zhàn)勝套路”的關(guān)鍵一役,才剛剛開(kāi)始。
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