北京
來到安徽省黟縣西遞景區，安徽省黃山市“最美退役軍人”傅良成徑直走進一家掛有“黟心擁軍聯盟”標牌的民宿。
這一天，他不是游客，而是“監督員”。
2024年8月，黟縣成立“黟心擁軍聯盟”，廣泛吸納各行業企業、商戶、社會機構，為軍人軍屬、退役軍人提供優待，營造崇軍愛軍濃厚氛圍，提升社會化擁軍水平。
“擁軍承諾不能打折扣，優待服務必須實打實。”為確保優待舉措落實到位、切實有效，聯盟聘請了11名“監督員”，制訂監督細則，常態化走訪聯盟商戶、民宿驛站，逐項核對優惠舉措、服務標準、價格誠信等情況，建立問題、整改和反饋“三張清單”。
在這家民宿里，傅良成對照細則一一確認擁軍優待標識是否醒目，優待項目是否與備案標準一致，監督電話是否清晰無誤。
“我們的承諾是每日免費為現役軍人、文職人員提供1間客房，退役軍人及優撫對象住宿餐飲8折優惠。上周總共接待2位軍人免費住宿，5批退役軍人的住宿就餐，都落實了優惠。”民宿負責人黃煜拿出了提供優待服務的記錄。
“老兵們都說很滿意，在咱黟縣住得舒心，感到很受尊重！”黃煜笑著說，他自己也是一名退役軍人，因此在擁軍聯盟組建時，他率先報了名。黃煜介紹，加入聯盟以來，民宿已為優撫對象提供優待服務187人次。
出了民宿，傅良成在網上約來一輛“老兵的士志愿服務隊”出租車。這是一支由老兵自發組建的車隊，軍人軍屬、退役軍人乘車提供折扣，平時老兵們還積極參與志愿服務。在他們的座駕上，“戎耀黟行”老兵的士標識醒目亮眼，車廂里插著鮮紅的小國旗、放著優待提示卡。
“這樣很規范！”傅良成笑著說。
在這里，筆者與傅良成一起見證了文旅擁軍的成果——去年，世界文化遺產西遞、宏村兩大景區共為軍人軍屬、退役軍人和其他優撫對象減免門票4.9萬余人次。加入“黟心擁軍聯盟”的某企業不僅堅持走訪慰問老兵，更累計吸納50余名退役軍人及軍屬就業，并設立退役軍人專項獎勵。黟縣中醫醫院也加入了“黟心擁軍聯盟”，去年以來累計為優撫對象提供費用減免、就醫優先服務655人次。
“我們成立擁軍聯盟，就一定要讓優待落到實處，堅決杜絕優待縮水、承諾落空等問題。‘監督員’的身份，是信任更是責任，要讓每一位軍人、老兵都能享受到不摻水分的尊重與溫暖。”傅良成說，在“監督員”的共同努力下，如今擁軍聯盟服務更規范、機制更完善、優待更暖心。（黨意操 郭旭東）
（解放軍報）
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