一邊是疑似AI生成的患者使用精油后康復的場景，一邊是非遺傳承人的極力推薦......

近期，一款標稱由亳州市華佗中醫院與非遺傳承人合作研發的三七骨碎補舒緩油在網上熱銷。《中國消費者報》記者調查發現，這款研發、生產、宣傳、經銷橫跨安徽、河南、山東3省的草本精油產品，實際為居家日用品，產品功效欄明確標注為“無”。

它是如何開展營銷

甚至疑似用上了AI生成視頻

宣稱使用效果？

來看記者調查

草本精油產品廣告刷屏

產品效果、顧客反饋均是AI生成

? 賬號“亳州市華佗中醫院家居生活旗艦店匠心傳承”

5月26日，記者在某閱讀平臺看該賬號發布的直播間引流視頻。視頻中，產品代言人在街頭用精油涂抹患者紅腫的膝蓋，紅腫部位瞬間變為正常膚色。代言人舉著產品稱：“你自己去感受一下，如果沒有效果，你來直播間找我。”

直播間引流視頻截圖

另一段仿照草本精油店場景的視頻中，代言人對3名患者表示：“我說3天，你就用3天，多一天都不要用。”面對患者“十幾年、幾十年是否也行”的疑問，代言人同樣給出肯定答復。視頻中不斷出現夸贊產品有效的彈幕，如“疼痛悄悄溜了”“酸脹僵硬都消了”“老人用超合適”“膝蓋不痛下樓”“藥材用料實在”等。后續多名用戶出鏡推薦該產品，最后切入自稱非遺傳承人李琦的推薦畫面，他說：“人一過40歲，精油一定要買對。”

為驗證真偽，記者將上述視頻及關鍵人物圖片上傳至國家反詐中心App進行AI內容鑒定，結果顯示“視頻含AI生成痕跡”“圖像含AI生成痕跡”。

記者注意到，上述宣傳視頻并未標注“AI生成”等相關字樣，僅在不起眼處標有“推廣內容僅為視頻創意”等字樣。視頻畫面頂部還以較小、較淡的字體標注“視頻廣告創意”“非醫療暗示”“非前后對比”“無夸大功效宣傳”等字樣。

4月以來，記者多次刷到該賬號發布的多條引流視頻，并逐一進行AI初步篩查鑒定。

● 4月20日的一則視頻中，一名外籍人士手拿產品，用中文普通話稱，帶著父母跨越一萬公里來當面感謝李琦老師，背景是其父母就餐場景；隨后，一對國內老年夫妻出鏡用中文普通話表示：“后半輩子都交給李琦老師了。”

直播間引流視頻截圖

● 另一則視頻中，一名老年人一會兒掃地，一會兒跳繩，她說：“99歲了，我只相信非遺傳承人李琦，每天一涂一抹，要想咋耍就咋耍。”另一名正在割稻的老農稱：“閨女給我買的，每天都要涂一涂，真的很不錯。”

● 4月27日的一則視頻中還出現了頒獎場景，主持人為李琦頒獎，李琦手握獎杯稱：“能拿到這個獎，是大家的認可，更是我們的責任。”

直播間引流視頻截圖

記者將上述視頻及人物圖像上傳至國家反詐中心App進行AI內容鑒定，結果均顯示“含AI生成痕跡”，但所有視頻中均未標注“AI生成”。部分視頻中還出現動漫畫面，對比展示涂抹精油的腿部骨刺明顯少于未涂抹的腿。

記者根據視頻提示，點擊進入“亳州市華佗中醫院家居生活旗艦店匠心傳承”直播間查看商品詳情。其中一則海報宣稱，該產品配方源自亳州市華佗中醫院馬天才主任團隊，并配文“草本配方深層呵護西式添加補充吸收”，畫面中一位老人正在稱重藥材。鑒定結果顯示，該人像“含AI生成痕跡”。

直播間截圖

另一張海報中，商家宣稱“真研發，敢亮地址”，畫面中來自河北的程阿姨、江西的李叔叔等9名顧客舉著產品表示認可，并稱“每一份認可都是我們研發的動力”。記者將有9名顧客人像的海報上傳鑒定，結果顯示“含AI生成痕跡”。上述海報同樣未標注“AI生成”。

直播間海報截圖

直播間大打中醫院招牌

產品注意事項僅標注“居家日用品”

記者注意到，“亳州市華佗中醫院家居生活旗艦店匠心傳承”直播間的背景顯示有亳州市華佗中醫院牌匾，并標稱“官方授權店”“認準亳州市華佗中醫院官方授權”等內容，主播正在推薦三七骨碎補舒緩油。

直播過程中，主播強調產品是由亳州市華佗中醫院專業人員每天手工配比、層層把控、嚴格篩選。產品海報上標有“中醫院成分升級搭配傳承古方”“團隊研發權威認證”，并宣稱“權威質檢專業認證更放心”，下方展示了CMA質檢報告、品牌商標證、官方授權證明。由于圖像過小，記者無法核實上述內容。

記者嘗試點擊購買后，頁面顯示銷售商家為亳州市華佗中醫院家居生活旗艦店。經查，該店經營主體為濟南養膳百草有限公司，2025年12月注冊，地址位于山東濟南，法定代表人為李廣奎。

記者進一步查看產品參數，頁面顯示“商品賣點：十斤草本熬一斤精華，真材實料品質高”，但功效欄標注為“無”，是否為化妝品”欄標注為“否”。商品包裝上印有“亳州市華佗中醫院”的擬注冊商標標志。

該產品的生產企業為響亮晶靈（河南）藥業有限公司，地址位于河南南陽。產品注意事項中明確：“本品為居家日用品，僅供外用，禁止口服，不可替代藥品、醫療器械和化妝品使用。”經銷商為濟南養膳帖銷售有限公司，企查查信息顯示，該公司注冊地址與網店經營者濟南養膳百草有限公司位于同一大樓同一樓層，法定代表人為王榮亭。

產品 注意事項中明確標注“本品為居家日用品”

5月27日，記者聯系亳州市華佗中醫院，對方承認確有該產品，并建議記者聯系負責此事的聶（音）部長。記者隨后聯系聶部長咨詢產品相關情況，對方表示，該產品主要在線上和醫院銷售。當問及產品功效時，聶部長稱：“就是發熱的精油，可以緩解，對腰腿痛好一點。”記者問及該產品的共同研發人非遺傳承人李琦時，對方表示對此名字頗為陌生，需要再了解一下，自己只負責銷售工作。

非遺傳承人稱
獲獎視頻是商家用電腦做的

記者調查發現，在賬號“亳州市華佗中醫院家居生活旗艦店匠心傳承”發布的視頻中，出現大量河南省許昌市省級非物質文化遺產代表性項目“禹州中藥加工炮制技藝”的第六批市級代表性傳承人李琦推薦該產品的鏡頭。記者先后向許昌市文化廣電和旅游局藝術與非物質文化遺產科、禹州市非遺保護中心核實，確認了李琦的身份屬實。

5月28日，禹州市非遺保護中心張主任告訴記者，從包裝看，該產品并無非遺標志，也沒有傳承人監制的信息。他表示，會就此對傳承人予以提醒和警告，引導其更多地關注與禹州中藥加工炮制技藝相關的傳統技藝和產品。

記者隨后與李琦取得聯系。他表示，合作方確實來學過中藥炮制技藝，自己也有教授，但最終生產工藝要由廠家把握，具體生產情況須詢問廠家。針對獲獎鏡頭，李琦明確表示“獲獎視頻是商家用電腦做的”，他已向對方提出抗議，要求對方只能發布與其非遺證書相關的內容。當記者問及是否與亳州市華佗中醫院共同研發了三七骨碎補舒緩油時，李琦含糊地表示“有”。在問及產品功效時，他表示該產品是保健用品，“可以活血化瘀，哪里不舒服就抹一抹”。

互聯網工作者沙鵬成在接受記者采訪時指出，根據《互聯網信息服務深度合成管理規定》《生成式人工智能服務管理暫行辦法》，利用深度合成技術制作的圖像、視頻，如可能導致公眾混淆或誤認的，必須在合理位置進行顯著標識。呈現虛擬場景時，應在起始畫面適當位置添加顯著提示標識。在虛擬場景持續服務過程中，應在適當位置添加顯著的提示標識。

沙鵬成提醒消費者

對于未標注提示標識的康復類視頻，要關注皮膚紋理、光影變化和動作連貫性，AI生成的“修復”過程通常是跳躍式的，會出現瞬間切換，缺少真實組織液回流、紅腫消退的漸變過程。

當看到的圖像、視頻、文本或音頻難辨真假時，建議使用國家反詐中心App進行初步篩查。

中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/中國消費者報·中國消費網

記者/張文章

編輯/裴瑩

監制/何永鵬 任震宇

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