山東
本報訊 (記者 閆繼勇 通訊員 趙曦) “不用訴訟奔波，在金融糾紛協同處理中心就把債務問題妥善解決，還能分期減壓，切實為我們解了難題！”近日，山東省淄博市淄川區人民法院洪山人民法庭依托區金融糾紛協同處理中心，成功批量調處化解7起同類型金融借款合同糾紛，實現一站式高效解紛，借款人陸某連連稱贊。
陸某等7名借款人無法按期償還借款，多次催收無果后，某銀行工作人員到淄川區法院咨詢立案事宜。聽取情況后，工作人員第一時間將銀行工作人員引導至區金融糾紛協同處理中心進行訴前調處。中心工作人員接收材料后，安排金融調解員進行調解，經耐心溝通疏導，各方均同意進入調解程序。
為確保調解合法規范、方案切實可行，中心法官工作室的法官孫娟全程介入進行法律指導，孫娟認為案件事實清楚、法律關系明確，適宜采用首案立標、類案參照、集中調處的“示范引導﹢批量化調解”模式在中心集中化解，在法官和調解員的共同努力下，雙方當事人當場簽訂調解協議，7起糾紛得以快速受理、快速調解、快速履行。銀行工作人員由衷稱贊，批量調解省時省力，既節約了司法資源，也切實保障了金融債權安全。
近年來，淄川區法院針對轄區內銀行、保險、證券等56家金融機構不斷匯聚，金融業態活躍，金融糾紛逐年增多且持續攀升的形勢，不斷探索金融糾紛多元化解新路徑，聯合金融監管、仲裁、公證等行業資源，于2025年8月推動建立了淄川區金融糾紛協同處理中心，并配套建設集綜合服務、多元調解、司法保障于一體的“一體三區”平臺架構，建立行業自治在先、非訴調解優先、訴訟程序兜底的“三級分流”金融糾紛過濾機制，落實全程化調解、專業化審理、集約化執行的“三化協同”司法保障，實現糾紛引導、調解、確認、執行全鏈條無縫銜接。
同時，該院依托金融糾紛協同處理中心常態化開展金融普法宣傳，定期組織調解員參加業務培訓，持續提升其解紛能力。此外，常態化開展“護航金融”集中執行行動，切實保障金融債權及時兌現。
金融糾紛協同處理中心運行至今，已受理各類金融糾紛500余件，涉案標的額6000余萬元，成功化解糾紛200余件。洪山法庭金融案件收案數同比下降29.39%，調撤率同比提升6.32%，平均辦案周期同比縮短5天，為基層社會治理注入了有力法治動能。
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