浙江
2026年文旅圈有個(gè)明顯的變化：越來越多的景區(qū)開始琢磨二次消費(fèi)的事了。
開封萬歲山武俠城2025年二次消費(fèi)收入占總營收近四成，這個(gè)消息傳開后，找某頭部廠商咨詢景區(qū)文創(chuàng)設(shè)備的人明顯多了。
說實(shí)話，前幾年景區(qū)對文創(chuàng)設(shè)備這東西不太上心。很多景區(qū)覺得擺幾臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)就算"搞文創(chuàng)"了，效果可想而知。
現(xiàn)在不一樣了。
以前游客出門玩，圖的是"我來過"。拍張照，打個(gè)卡，證明自己來過這個(gè)地方就夠了。
現(xiàn)在的游客不一樣了。他們要的是參與感，要的是"我體驗(yàn)過"。最好還能帶點(diǎn)東西回去，留個(gè)念想。
這個(gè)變化很關(guān)鍵。誰能把這個(gè)需求對接好，誰就能在二次消費(fèi)上做出成績。
萬歲山的邏輯很簡單：讓游客在游玩過程中獲得情緒價(jià)值，然后用文創(chuàng)產(chǎn)品把這個(gè)情緒"固化"下來。景區(qū)里的紀(jì)念幣機(jī)、AI成詩機(jī)、冰箱貼售賣機(jī)，都是干這個(gè)用的。
游客排隊(duì)買一個(gè)刻有景區(qū)元素的紀(jì)念章，掏錢的時(shí)候想的是"我把這段經(jīng)歷帶回家了"，而不是"我買了個(gè)幾十塊錢的小玩意"。
不只是游樂園和主題景區(qū)，博物館圈子里也有動(dòng)靜。
鄭州"只有河南·戲劇幻城"的文創(chuàng)產(chǎn)品里，非遺元素的比例比較高，游客反饋還不錯(cuò)。他們的重游率比常規(guī)主題公園高出不少，說明內(nèi)容做好了，游客愿意再來。
博物館文創(chuàng)設(shè)備這兩年也在升級。不只是賣書簽和明信片，現(xiàn)在有些設(shè)備支持現(xiàn)場定制，游客可以參與創(chuàng)作過程。這種互動(dòng)體驗(yàn)，明顯比單純購買更能打動(dòng)消費(fèi)者。
不過話說回來，不是擺幾臺(tái)機(jī)器就能把二次消費(fèi)做起來的。設(shè)備選型挺重要的。
不同類型的設(shè)備功能差異比較大。有的只能賣標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，有的支持現(xiàn)場定制和互動(dòng)體驗(yàn)。景區(qū)得根據(jù)自己的客流特點(diǎn)、文化主題、運(yùn)營能力來選擇合適的配置。
某頭部廠商的人說，這兩年互動(dòng)類設(shè)備的咨詢量明顯增加，景區(qū)更愿意在體驗(yàn)上投入了。這個(gè)趨勢估計(jì)還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。
對于景區(qū)運(yùn)營方來說，二次消費(fèi)這事確實(shí)值得認(rèn)真研究。門票收入有天花板，客流量也不可能無限增長，但體驗(yàn)做好了，二次消費(fèi)的天花板可以拉得很高。
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