近日，記者從區(qū)醫(yī)保局獲悉，我區(qū)整合銀行、醫(yī)療機構、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）便民服務中心三類載體，建成17個醫(yī)保服務驛站，構建起“醫(yī)保便民服務圈”，標志著全區(qū)醫(yī)保經辦服務正式邁入就近可辦、便捷快辦、高效暖心的新階段。

醫(yī)保服務驛站是醫(yī)保服務向基層延伸的重要便民陣地，設置在社區(qū)、醫(yī)療機構、合作銀行等群眾高頻活動區(qū)域，將79項高頻醫(yī)保業(yè)務下沉至群眾“家門口”。“我區(qū)17個驛站包含1家銀行網點、11家醫(yī)療機構、5家街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）便民服務中心。”區(qū)醫(yī)保局手工報銷科科長何艷全介紹，“像參保信息維護、醫(yī)保個人賬戶及家庭共濟辦理、異地就醫(yī)備案等群眾關注度高、辦理需求大的業(yè)務，都能就近辦理。”??

銀行網點：

79項業(yè)務一站辦結

作為全區(qū)首個醫(yī)保服務驛站，華夏銀行北京延慶支行內的醫(yī)保服務驛站可一站式辦理參保繳費信息查詢、職工醫(yī)保關系轉移、異地就醫(yī)備案、生育津貼申領、個人賬戶家庭共濟等79項高頻醫(yī)保服務事項，同時協(xié)助群眾通過“京通”小程序、國家醫(yī)保服務平臺APP等線上渠道辦理業(yè)務，真正實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

在醫(yī)銀合作方面，延慶正積極拓展“醫(yī)保+銀行”服務新模式。除已投用的華夏銀行驛站外，區(qū)醫(yī)保局已完成對郵儲銀行網點的實地考察，圍繞場地條件、人員配備、系統(tǒng)對接等方面進行評估，為后續(xù)深化合作、拓展服務點位積累實踐經驗。

便民服務中心：

打通基層服務“最后一公里”

在香水園街道便民服務中心，醫(yī)保服務驛站標識醒目，自助服務終端整齊擺放，專職工作人員全程提供操作指導與業(yè)務協(xié)助。“區(qū)醫(yī)保局為我們增設了自助設備，組織開展系統(tǒng)化業(yè)務培訓。現(xiàn)在我們設立專屬窗口、安排專人值守，群眾前來辦事有人接待、有人引導、有人代辦，讓大家實實在在感受到家門口服務的便利。”香水園街道政務服務中心主任吳小亭說道。

據(jù)悉，目前我區(qū)已順利完成香水園街道、康莊鎮(zhèn)、永寧鎮(zhèn)、舊縣鎮(zhèn)、張山營鎮(zhèn)5個街鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心醫(yī)保驛站建設，并于5月15日前全部投入使用。各街鄉(xiāng)驛站統(tǒng)一設置醫(yī)保服務專窗、配備標準化自助終端，安排專職人員提供政策咨詢、業(yè)務受理、幫辦代辦等服務，推動優(yōu)質醫(yī)保服務直達基層一線。

醫(yī)療機構：

就醫(yī)同時辦醫(yī)保

走進延慶區(qū)醫(yī)院門診大廳，醫(yī)保服務驛站前秩序井然，不少就診群眾趁著就醫(yī)間隙辦理醫(yī)保業(yè)務。參保信息查詢、異地就醫(yī)備案、定點醫(yī)療機構變更等多項業(yè)務現(xiàn)場即可辦理，免去了群眾往返醫(yī)保大廳的奔波。“來看病順便辦好醫(yī)保家庭共濟業(yè)務，省時又省心。”居民車洪梅連連點贊。

我區(qū)依托“醫(yī)保+醫(yī)療機構”融合模式，建成延慶區(qū)醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院延慶醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院、區(qū)精神病醫(yī)院等11家醫(yī)療機構醫(yī)保服務驛站，覆蓋綜合、中醫(yī)、專科等多類醫(yī)療機構。通過統(tǒng)一服務流程、配齊標準設備、常態(tài)化開展人員培訓，進一步提升就醫(yī)場景下醫(yī)保業(yè)務辦理效率，擴大基層醫(yī)保服務覆蓋面。

據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)醫(yī)保服務驛站投用以來，已累計服務群眾近百人次。區(qū)醫(yī)保中心主任吳楊表示，下一步，將持續(xù)深化醫(yī)銀合作、醫(yī)醫(yī)聯(lián)動、醫(yī)社融合，不斷優(yōu)化服務模式、拓展服務場景，強化一線幫辦人員業(yè)務培訓，加大政策宣傳力度，以更接地氣、更有溫度的政務服務，持續(xù)擦亮“醫(yī)保便民服務圈”民生品牌，全力打通服務群眾“最后一公里”。