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//前言//
Kmart把門店“變身”家居空間,
用更便宜的價格和更好逛的體驗,
悄悄向IKEA發起挑戰,
澳洲家居市場又要熱鬧起來了!
Kmart正式進軍家居界
首家專賣店即將開業
在生活成本持續上漲的背景下,澳洲消費者的購物習慣正在發生變化。
瞄準這一趨勢,零售巨頭Kmart正式向宜家(IKEA)所在的家居市場發起沖擊,宣布將在墨爾本推出全新的家居概念店“K home”,專門銷售家居用品和軟裝產品。
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圖片來源:Herald Sun
Kmart確認,首家“K home”概念店將落戶墨爾本東南部的Box Hill South,選址就在原來的Decathlon門店舊址。
這家試點門店面積達到3800平方米,計劃于6月18日正式開門迎客。
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圖片來源:Herald Sun
和大家熟悉的Kmart不同,新店不再使用經典的藍紅配色,而是換上了更鮮明的橙色形象。從視覺到定位,都在告訴消費者:這不是一家普通的Kmart。
最明顯的變化是,門店將完全聚焦家居品類,不再銷售服裝、玩具等其他商品,而是把重心放在家具、收納、家居裝飾和生活用品上。
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圖片來源:Herald Sun
Kmart集團首席商務官Callum Smith表示,這家獨立門店不僅能擴大實體家居產品的展示空間,也能幫助公司了解消費者未來更喜歡怎樣的購物方式。
他介紹,新店采用了與傳統賣場完全不同的設計思路。店內打造了更具生活感和沉浸感的家居場景,通過不同房間風格的展示,讓顧客能夠更直觀地想象這些產品擺在自己家里的效果。
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圖片來源:Herald Sun
過去,Kmart不少大型家具和收納產品主要在線銷售,消費者只能通過圖片和介紹了解商品。如今,顧客終于可以走進實體店,親眼看看、親手摸摸,再決定是否購買。
Smith表示,在大家越來越重視性價比的今天,這項嘗試的目的很簡單,就是幫助澳洲家庭用更實惠的價格打造自己喜歡的家。
消費者愛上“小確幸”
中端家居品牌壓力來了
業內人士認為,Kmart這次押注家居市場,其實是抓住了消費者心態變化的機會。
隨著家庭預算越來越緊,不少人已經不再輕易投入大筆資金進行裝修,而是選擇通過更換抱枕、擺件、燈飾、床品等軟裝產品,讓家里煥然一新。
這種現象在消費領域有一個經典說法——“口紅效應”。
簡單來說,就是經濟環境越有壓力,人們越傾向于購買一些價格不高、卻能帶來幸福感的小商品。
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圖片來源:Herald Sun
Retail Doctor Group創始人兼CEO Brian Walker表示,如今消費者越來越喜歡那些價格親民但能提升生活品質的“小奢侈品”。無論是香薰蠟燭、廚房用品、家居擺設還是布藝軟裝,這些商品都能讓人在不花太多錢的情況下獲得滿足感。
昆士蘭科技大學市場營銷與消費者行為學教授Gary Mortimer也認同這一觀點。他表示,即便生活成本壓力依然存在,人們還是希望自己的居住環境舒適、美觀,只不過會更加精打細算。
他舉了一個很現實的例子:在Bed Bath N’ Table,一個靠墊可能賣到60澳元,而在Kmart類似產品可能只要12澳元。雖然兩者的面料甚至可能來自同一家工廠,但價格卻相差數倍。在當前環境下,很多消費者自然會選擇更便宜的那一個。
對于“Kmart是否正在挑戰宜家”的討論,Mortimer認為,兩者確實已經在平價家具和家居用品領域形成競爭關系。
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圖片來源:Herald Sun
不過,他也指出,想要完全復制宜家的模式并不容易。
宜家的優勢不僅僅是賣家具,更在于大型賣場、整體空間解決方案以及獨特的購物體驗。過去宜家也嘗試過開設小型門店,但效果并不算特別成功。
相比之下,Kmart擁有龐大的忠實顧客群。如果這些消費者本來就喜歡購買Kmart的家居用品,那么未來在澳洲各地快速復制這種小型家居專賣店模式并非難事。
從經營角度來看,這也是一筆相當劃算的生意。Mortimer指出,Kmart不需要重新組建采購團隊,也不用開發全新的產品線,只需把現有商品重新整合、優化展示即可。
他還特別提到了新店采用的橙色設計。
這個變化很有意思,而且明顯是經過深思熟慮的。Kmart刻意淡化了大家熟悉的藍紅配色,就是想告訴消費者:這還是Kmart,但又和你印象中的Kmart不太一樣。
Walker則認為,與其說Kmart想成為第二個宜家,不如說它是在進一步加碼家居市場。
在他看來,宜家的核心競爭力依然是大型家具賣場、整體家居解決方案以及目的地式購物體驗;而Kmart的新概念店更偏向于家居裝飾、軟裝搭配和日常生活用品。
因此,真正需要擔心的或許不是宜家,而是那些定位中端市場的家居零售商,例如Adairs、Bed Bath N’ Table以及大量獨立家居店。
憑借強大的規模優勢和極具吸引力的價格,Kmart正在不斷搶占原本屬于這些品牌的市場份額。
最后
當大規模裝修變得越來越昂貴,
人們開始傾向于用更低的預算
改善生活空間。
隨著Kmart高調進軍家居界,
澳洲家居零售市場
新一輪競爭已經正式打響。
Ref:
https://www.heraldsun.com.au/business/economy/retail/is-kmart-taking-on-ikea-retail-giant-unveils-new-melbourne-concept-store/news-story/01e74a859c1793ad38e6c98cc2197556
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