請來一位“首席美學品鑒官”,沒想到直接把高端車的形象拉進了溝里。
啟境GT7,一款由廣汽與華為聯手打造的車,全棧華為乾崑深度賦能——智駕芯片、激光雷達、數字底盤、鴻蒙座艙,幾乎是把華為智能全家桶塞滿了,硬件上是妥妥的國產高端排面。可自官宣蘇芒擔任“首席美學品鑒官”后,網友送了一個刺耳的外號——“女仆車”。
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為什么?因為蘇芒身上的爭議太多了。在訪談節目里稱“穿秋褲會被西方人看不起”,所以她曾禁止員工穿秋褲,說這樣會“丟中國人臉”;在綜藝節目里又說出“一天650元伙食費不夠”的話,讓普通人聽了血壓飆升。
更重要的是,作為前時尚集團總裁、時尚芭莎中文版的操盤手,蘇芒在國內一直都在輸出“獨立女性”的觀點,主張“家務是女性的牢籠”,可去年她卻在法國婆家給十五口人做中餐,不僅一個人承包了買菜、洗菜、做飯、擺盤工作,還毫無怨言,儼然一副家庭主婦的模樣,與曾經她所宣揚的觀點形成了反差。對此,也被網友戲稱是“法蘭西女仆”。
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的確,啟境GT7主打的是“國產高端、中國智造”,但現在恰恰是一個人設崩塌、崇洋媚外、拜高踩低的人來代言國貨,形象完全錯位。這兩者之間的合作,從一開始就注定了就會“翻車”。網友就毫不留情地表示:“華為智駕的車多了,何必買個‘女仆車’,想想就膈應!”一推出來就被冠上“女仆車”的外號,對啟境GT7的打擊無疑很致命了。
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一來,是啟境GT7營造的高端人設崩塌了。一款定位30萬級、主打科技與豪華的轎跑,本應用“美學”“格調”來錨定身份,結果現在被貼上了“女仆”二字,這讓高精英群體怎么想?這是否意味著以后開這臺車出去,等于承認自己品味差?畢竟高端消費最怕的就是被社交圈層恥笑,現在一提到啟境GT7就想起了“法蘭西女仆”,想想就覺得丟面子,而這恰好是高端車必不可能缺少的東西。
二來,是品牌信任被嚴重透支。作為是廣汽和華為的心血,啟境打的就是“國產自信”牌。可請一個被網友認為“傷害國格、文化自卑”的人來把關美學,消費者自然要問:你的審美價值觀到底站哪邊?更別提連夜刪海報、不正式道歉等行為,讓不少人覺得啟境沒有深刻意識到自己的錯誤,一個連基本背調都不做的車企,大家憑什么相信它能把高端做好?
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說到底,高端車不僅賣的是技術,更是身份認同和心理溢價。“女仆車”三個字,把這兩樣東西同時砸了,而這對啟境GT7的銷量肯定也會有不小的影響。
雖然目前無法知道它的具體訂單變化,可如今網絡上對這臺車的印象就是“女仆車”,對于高端消費者來講,他們或許不介意一次營銷翻車,但無法接受開出去被人指指點點。就如同一位預訂車主在論壇寫道:“本來沖著華為智駕下訂,現在退了。不是車不好,是不想被人問‘你怎么開女仆車’?
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更別提消費者也不是非啟境GT7不可,在如此內卷的新能源汽車市場,可供大家選擇的車越來越多。而且用華為“全家桶”技術的車不在少數,比如說問界、享界、智界等等,特別是問界,已經在市場中檢驗了好幾年,無論是技術還是品牌形象都要比啟境好得多。只能說,可能啟境GT7本身是好車,但“女仆”的帽子一旦戴上,再想摘下來,光靠刪海報、喊“給個機會”是遠遠不夠的。
總而言之,這次營銷翻車也給了其他車企一個警鐘,在如今的新能源汽車市場,任何三觀不正、用爭議流量來博取關注度的營銷思路,都是在埋雷。爭議流量的確能帶來一時的關注,但要真正留下消費者,靠的還是自己的真本事。那問題來了,你會買“女仆車”嗎?
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