山東
- 新聞頻道 記者:董碩 報道
隨著電子支付成為主流結算方式，零錢兌換與清點依舊關乎市民日常剛需。日常經營中，不少商戶和居民常面臨零錢清點繁瑣、兌換不便等難題。昌樂城關農行始終堅守金融為民初心，聚焦群眾身邊的民生小事，用心做好零錢清點、兌換等便民服務，讓金融服務貼近人間煙火，為客戶送上貼心溫暖。
為切實解決群眾急難愁盼，網點統籌調配資源，高效響應零錢兌換需求，及時提供清點、整理、兌換一站式服務，不斷優化業務流程，壓縮辦理時長。面對商戶大量硬幣、小面額紙幣清點工作量大的問題，工作人員耐心細致、逐張逐枚清點核驗，面對褶皺、沾染污漬的錢幣，也認真核對，確保客戶資金準確兌換。同時主動對接周邊商戶，推出預約兌換、專屬零錢包等便民舉措，按需調配不同面額零錢，全力滿足日常經營找零需求。
小小零錢，連著市井煙火，彰顯服務初心。昌樂城關支行以點滴行動踐行金融擔當，把便民服務做細做實，用心用情辦好民生實事，不斷提升群眾金融服務獲得感與滿意度，讓金融服務更接地氣、更有溫度。
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