陜西
6月3日，千問APP宣布將向第三方Agent、Skill全面開放，未來，所有企業不僅可以接入Skill，也可在千問上運營自己的品牌Agent。目前，瑞幸、肯德基、東方航空等首批企業已在千問上通過Skill提供服務，用戶可在千問上體驗瑞幸、肯德基的到店自取服務。同時，上述企業也同步在進行Agent接入測試，計劃于近期上線Agent和Skill接入平臺。
未來，企業不僅僅可以接入Skill，還可以在千問APP中運營自己的Agent，自定義Agent人設與具體服務，以對話的形式為用戶提供各種形式的產品服務。同時，Agent具備記憶與主動規劃能力，可在特定場景下主動提供服務，如行程提醒、權益到期、復購推薦等。
與之對應，全面接入第三方Agent的千問將成為最全面的個人助手。用戶只需用自然語言表達需求，即可在千問這一超級Agent中完成各類任務和服務。
目前，東方航空、肯德基、瑞幸咖啡等均已在千問上提供Skill服務。用戶對著千問說“幫我在附近最近的肯德基門店，點一份60元以內的兩人套餐，到店自取”，千問可以理解用戶需求，并推薦最合適門店。
未來，在升級Agent形態后，可進一步提供更具主動性的服務形式，如東航Agent在深入理解用戶出行計劃和旅行偏好后，可針對旅客需求智能推薦行程方案，一站式解決出行服務；
在瑞幸咖啡Agent上，還可主動告知用戶“中午排隊時間長，建議提前半小時點單”?！斑^去半年，千問APP已陸續接入地圖、打車、購物、閃購等數十個阿里生態Agent，每天服務類對話上億次，在需求理解、服務匹配和主動規劃上積累了豐富經驗。我們希望把這些能力開放出來，與各行各業共建AI時代的Agent服務生態，為用戶提供一個萬能的AI助手。”千問產品相關負責人表示。僅今年春節，已有超1.3億用戶在千問APP上體驗了“Agent辦事”能力。
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