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一個(gè)國(guó)際大牌的大型社死現(xiàn)場(chǎng),最后竟變成全網(wǎng)狂歡的線上村口大會(huì)。
2026年6月2日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)阿迪達(dá)斯官網(wǎng)某款產(chǎn)品描述中,赫然出現(xiàn)“在城里辦事”字樣,一股沒經(jīng)過(guò)大腦的AI機(jī)翻味撲面而來(lái)。
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但是幽默的雷總在意想不到處炸開,一場(chǎng)文案事故,最終被網(wǎng)友才華消解為喜劇,又被品牌自己接梗,扭轉(zhuǎn)成教科書級(jí)的營(yíng)銷勝仗。
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事故發(fā)生在官網(wǎng),發(fā)酵卻在評(píng)論區(qū)。
沒有預(yù)期中的口誅筆伐,“在城里辦事”五個(gè)字瞬間激活了網(wǎng)友的鄉(xiāng)土情景劇創(chuàng)作欲。“他嬸子,今天打藥又穿阿迪啊?”“嗨,這不剛從城里辦事回來(lái),沒來(lái)得及換嘛!”經(jīng)典臺(tái)詞層出不窮。“當(dāng)你在村里詆毀我的時(shí)候,我已經(jīng)穿著阿迪去城里辦事了”,一股爽文氣質(zhì)撲面而來(lái)。一場(chǎng)機(jī)翻事故,就這樣被全民幽默接住,演變成線上狂歡。
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眼見樓越蓋越歪,阿迪達(dá)斯的公關(guān)團(tuán)隊(duì)沒有裝死,也沒有走常規(guī)的道歉刪帖流程。他們悄悄修改了官網(wǎng)表述,然后反手一個(gè)真高潮——下場(chǎng)接梗,帶著一股鮮活“人味兒”開啟銷冠模式。
推銷男女同款,他們寫:“到了大城市,性別不能卡太死。男女同款,一件搞定。618還有優(yōu)惠,說(shuō)出去都知道我會(huì)過(guò)日子。”介紹健身系列:“適合在城里干體力活兒,如健身,舉鐵,力量訓(xùn)練等。”描述一腳蹬的鞋:“辦完事兒累了,都不需要彎腰解鞋帶,腳一蹬就上炕了。”跑鞋是“適合一天之內(nèi)辦很多事兒,從城東跑到城西,也不費(fèi)啥力氣,還能賺到回頭率。一整套組合拳,硬生生把自己塑造成“城鄉(xiāng)結(jié)合部潮牌”的親民形象。
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這還沒完。當(dāng)網(wǎng)友將“在城里辦事”P成品牌Logo,阿迪達(dá)斯直接喊“刪了讓我發(fā)”,沒拿到原圖?轉(zhuǎn)頭就自己印在了T恤上。網(wǎng)友追問(wèn)回村穿啥,品牌俏皮回應(yīng)“本來(lái)就是村里人,不能忘本”,順勢(shì)科普發(fā)源地。甚至傲嬌地要求網(wǎng)友在村里安排刷墻廣告:“以前進(jìn)城像二狗,現(xiàn)在穿阿迪,辦事橫著走。”而最神來(lái)之筆,是喊出“adi辦的都是das”的Slogan,巧妙利用品牌名,將一場(chǎng)接地氣狂歡拔高到“事事都能辦成”的美好祝福。擱村里這叫口彩,擱城里這叫情緒價(jià)值,無(wú)論你是誰(shuí),都忍不住樂開懷。
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阿迪達(dá)斯這一波操作,贏得的不只是流量,更是人心。
評(píng)論區(qū)一片叫好:“營(yíng)銷部來(lái)了年輕人”“有活人感就是好玩”“高低想買來(lái)試試”。其成功內(nèi)核,在于對(duì)網(wǎng)友創(chuàng)造力的充分尊重和認(rèn)可。品牌敏銳捕捉到網(wǎng)友創(chuàng)造的梗,用自嘲和幽默將吐槽的自來(lái)水變成品牌傳播的洪流,完成了一次從被動(dòng)到主動(dòng)的漂亮翻身。
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有意思的是,不少網(wǎng)友點(diǎn)名另一個(gè)品牌:“OPPO公關(guān)最該來(lái)看看。”同樣是面對(duì)爭(zhēng)議,阿迪達(dá)斯選擇“順毛捋”,將自己融入網(wǎng)友的狂歡。而OPPO此前在面對(duì)質(zhì)疑時(shí),選擇第一時(shí)間闡述品牌“高深”的創(chuàng)作理念,字里行間透露出“是你們不懂”的傲慢。這種高高在上的姿態(tài),瞬間將自己推到用戶對(duì)立面,關(guān)閉了溝通大門。阿迪達(dá)斯的成功,恰恰反襯出“傲慢式公關(guān)”的笨拙。年輕一代用戶要的從來(lái)不是完美的圣人品牌,而是一個(gè)能跟他們平等交流、甚至一起“發(fā)瘋”的“真人”。
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這場(chǎng)“在城里辦事”的狂歡并非孤例。不知從何時(shí)起,一股“下鄉(xiāng)整活”的潮流在網(wǎng)友玩梗中興起。LV、巴黎世家等奢侈品牌,被網(wǎng)友用充滿鄉(xiāng)土氣息的墻體廣告形式二創(chuàng),印著巨大“Paris”字樣和Monogram老花的廣告出現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)磚墻,“土洋結(jié)合”的視覺沖擊力極具話題性。連騰訊的AI助手“元寶”也趕上潮流,刷起接地氣的刷墻廣告。這些現(xiàn)象與阿迪達(dá)斯邏輯相通:當(dāng)極致的高冷與極致的鄉(xiāng)土碰撞,反差感本身就是一種新的“潮”。本質(zhì)是品牌在主動(dòng)或被動(dòng)“下沉”,用一種更野生、更親切的方式,與廣袤鮮活的真實(shí)市場(chǎng)對(duì)話。不再試圖教育消費(fèi)者什么是高級(jí),而是加入他們,用他們的語(yǔ)言講自己的故事。
“adi辦的都是das”——甭管你是在巴黎時(shí)裝周辦事,還是在村口辦點(diǎn)雞毛蒜皮的小事,能辦成,就是好事,就是本事。當(dāng)品牌學(xué)會(huì)把麥克風(fēng)遞給用戶,放下身段一起玩梗,這波公關(guān),想不贏都難。一場(chǎng)機(jī)翻事故炸出的,是史上最有“人味”的危機(jī)公關(guān),也給所有還在端著架子的品牌,上了一堂生動(dòng)的溝通課。
文字丨郭美杉
圖片丨網(wǎng)絡(luò)
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